O que fazer quando um cliente trata você como um empregado
#Poliresponde: Como lidar com clientes Mal educados
Índice:
- O que fazer quando um cliente trata você como um empregado
- Empreiteiros vs. funcionários
- Razões para se manter freelancer
- Como manter o rastejamento do escopo de transformar você em um funcionário secreto
A vida de freelance é muito mais fácil com um cliente âncora, alguém que o envolve em uma base contínua ou de longo prazo para executar uma quantidade definida de trabalho por uma quantia definida de pagamento. Embora os clientes-âncora tornem muito mais fácil pagar as contas, eles também trazem seu próprio conjunto de potenciais armadilhas para os freelancers.
Por exemplo, é fácil encontrar-se comprometido com muito mais trabalho do que você originalmente concordou, ou espera-se que se comporte de maneiras que sejam mais apropriadas para um funcionário em tempo integral.
Uma certa quantia de consideração é esperada quando um cliente registra uma boa porcentagem do seu tempo. É um bom negócio garantir que seus melhores clientes sejam felizes. Manter boas relações não deve impedi-lo de desenvolver novos clientes ou realizar trabalhos em outros projetos. Permita que seus clientes se esqueçam de que você não é um empregado e que você poderia trabalhar em tempo integral com salários de meio período, sem benefícios, sem folga remunerada ou seguro-desemprego.
O que fazer quando um cliente trata você como um empregado
Bottom line, quando se trata de freelancing, você quer dar o seu melhor trabalho aos seus clientes e fazer o que você diz que vai fazer -, mas a sua lealdade final deve ser para si e para o seu negócio. Isso ajuda a saber onde desenhar a linha.
Empreiteiros vs. funcionários
Primeiras coisas primeiro: o IRS tem um conjunto muito específico de diretrizes legais que definem a diferença entre contratados e funcionários. Os principais diferenciadores estão relacionados ao "controle e independência". Geralmente, para fins do IRS, você é um funcionário se a entidade que paga você controla ou tem o direito de controlar:
- Os aspectos comportamentais do seu trabalho significa o que você faz no trabalho e como você faz.
- Os aspectos comerciais do seu trabalho ou seja, como você é pago, como as despesas são reembolsadas e quem fornece ferramentas e suprimentos.
- O tipo de relação entre trabalhador e empresa significar contratos ou benefícios, se o trabalho continua, e se o trabalho é um aspecto fundamental do negócio.
Razões para se manter freelancer
Às vezes, os relacionamentos com os contratados se transformam em relacionamentos empregador-empregado, para o benefício de todos os envolvidos. O cliente pode perceber que um freelancer é um ótimo ajuste para uma posição que acabou de abrir na empresa, ou o trabalho pode crescer em escopo até o ponto em que um novo trabalho surge do que era um projeto temporário. Esta é uma ótima notícia se ambos os lados estiverem interessados em um relacionamento de trabalho mais permanente.
Do ponto de vista de uma empresa, contratar um empregado custa dinheiro, mas também economiza potencialmente dores de cabeça legais, se o contratado já estiver realizando um trabalho do tipo empregado. Da perspectiva de um freelancer, também há muitos benefícios, incluindo razões óbvias como segurança no emprego (ou, nos dias de hoje, a ilusão do mesmo), direito a benefícios de desemprego no caso de certos tipos de rescisão do contrato de trabalho e separação o custo das contribuições da Previdência Social e do Medicare com um empregador.
Com tudo isso em mente, dada a opção de ir a tempo integral, por que alguém iria querer ficar freelance?
1. Liberdade: A chave está no termo "freelancer". Para algumas pessoas, manter o trabalho como freelancer oferece mais liberdade. Claro, você tem que pagar imposto de auto-emprego, e ocasionalmente perseguir os clientes para pagamento, e lidar com os shows que desaparecem - mas você também tem um grau incomum de controle sobre sua vida profissional.
Se você quer dormir tarde agora e depois, ou tirar uma semana de folga para viajar, ou perder suas horas para cuidar de um membro da família, o freelancer é uma aposta melhor do que trabalhar em período integral (pelo menos para a maioria dos empregadores).
2. Transições mais fáceis: Trabalhar como contratado pode facilitar a transição para um novo emprego quando chegar a hora. Isso é porque geralmente é mais fácil pegar outro show do que ser contratado como temporizador completo.
Os empregadores mudam com o tempo, assim como suas necessidades e objetivos profissionais. Se você se mantiver freelancer, pode terminar seu contrato e dizer adeus com mais facilidade e menos sentimentos ruins.
3. Lealdade a si mesmo, não ao empregador: Freelancing também deixa claro algo que é verdade para os trabalhadores na economia de hoje: você precisa estar do seu lado, ou ninguém será. Na verdade, não existe segurança no emprego no século XXI. Freelancers são apenas mais conscientes do que a maioria dos funcionários.
Isso não significa que o freelancer seja para todos. Mas se é para você, você pode achar que é melhor contar com você do que com um empregador.
Como manter o rastejamento do escopo de transformar você em um funcionário secreto
Uma vez que você decidiu jogar o jogo freelance indefinidamente, o objetivo é ter certeza de que você não vai acabar agindo como um empregado, de qualquer maneira.
Os empregadores podem nem tentar conscientemente tratá-lo como um empregado. Há muitas razões para isso acontecer, incluindo projetos que crescem mais do que o previsto e uma equipe formada principalmente por funcionários em tempo integral. Se você é o único freelancer na sala, será difícil para as pessoas lembrarem que você pode não estar em sua mesa às 9h, horário local, todos os dias da semana.
Mas existem maneiras de evitar o aumento de escopo:
1. Evite o trabalho no mesmo dia em uma base contínua: Como redator e editor, você terá muitos shows que exigem uma reviravolta no mesmo dia, como editar postagens em blogs sobre as últimas notícias. De um modo geral, é melhor evitar embalar sua lista de clientes com estes, porque eles amarram você à minha mesa, acabando com o aspecto da liberdade de freelancing que discutimos há um minuto atrás.
A menos que você seja pago o suficiente para ter muito mais flexibilidade durante o resto de sua semana de trabalho, ou esteja assumindo um projeto de curta duração, recomendamos não fazer muitos projetos para o mesmo dia. Reserve mais de 40 horas por semana sentado em sua mesa na mesma hora todos os dias, e você também pode procurar um emprego de teletrabalho em tempo integral em vez de trabalhar como freelancer - ou voltar para o escritório.
2. Definir limites e cumpri-los: Freelancers odeiam dizer não. Toda vez que fazemos isso, é como recusar dinheiro. Mas estabelecer limites não é o mesmo que dizer que você nunca estará disponível novamente. Contanto que você faça o que você diz que vai fazer, e faça acomodações para bons clientes de vez em quando, você tem todo o direito de definir sua agenda e equilibrar sua lista de clientes como achar melhor.
O objetivo é gerenciar seu tempo, não deixar que o seu tempo o controle.
3. Comunique-se: Muitos freelancers se sentem estranhos conversando com um cliente sobre suas responsabilidades para com outros clientes. Achamos que isso é um erro; Se você está aberto com seus clientes sobre seus outros prazos, é mais provável que você se depare com um empresário que está tentando cumprir compromissos, em vez de um trabalhador não dedicado que está evitando um projeto.
Você não precisa compartilhar os detalhes. Só não tenha medo de falar quando um pedido do cliente entrar em conflito com suas outras responsabilidades. Se isso faz você se sentir melhor, pense nisto não dizendo não, mas dizendo "não agora" - e então mova esse cliente para o topo da lista, da próxima vez que houver um conflito.
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