5 práticas de comunicação para ajudar você a ganhar o respeito de sua equipe

A falha de comunicação pode levar a situações problemáticas e insalubres em seu local de trabalho. Isso pode levar rapidamente a problemas ao lidar com os clientes ou uns aos outros, reduzindo as vendas e o sucesso geral em sua organização. Aqui estão algumas lições que todos podemos aprender com esse problema muito comum.

Práticas recomendadas de comunicação para empregar com sua nova equipe

1. Comece perguntando a si mesmo "No final do meu tempo liderando este grupo, o que os membros da minha equipe dizem que eu fiz?" Esta poderosa e provocativa pergunta desafia você a pensar profundamente sobre o seu papel e sobre o impacto que você deseja ter neste grupo. Anote e compartilhe seus pensamentos com sua nova equipe. Peça-lhes para responsabilizá-lo pela sua descrição. Sua disposição para declarar suas intenções e compromissos publicamente ganhará o respeito dos membros de sua equipe. Esteja preparado para cumprir seu compromisso.

2. Peça entrada de uma pessoa de cada vez. Embora você não consiga evitar ser apresentado à sua nova equipe em um ambiente de grupo, resista ao impulso de compartilhar seu manifesto de liderança nessa configuração. Em vez disso, mova-se rapidamente para configurar discussões individuais com cada membro da equipe. Use essas sessões iniciais como uma oportunidade para fazer perguntas. Experimentar: O que está funcionando? O que não é? O que você precisa de mim para ajudar? Faça grandes anotações e lembre-se de que você possui o acompanhamento dessas sessões.

3. Aproveite o poder das perguntas. As perguntas são seu melhor amigo quando se trata de ganhar credibilidade com sua nova equipe. Quando você pergunta a opinião de alguém, está mostrando que valoriza a experiência e as ideias deles, está mostrando uma forma poderosa de respeito. Tenha cuidado para não pedir opiniões e, em seguida, ignore a entrada, ou os sentimentos positivos rapidamente azedarão.

4. Aprenda sobre a história e a cultura da equipe. Qualquer grupo que esteja junto por algum tempo formou uma cultura distinta baseada na história compartilhada. Ouça, aprenda e pergunte sobre os sucessos anteriores e esforços heróicos da equipe. Esforce-se para aprender como todos trabalham juntos e o que eles vêem como suas forças e lacunas coletivas.

5. Encontre um amigo de feedback. Esse indivíduo interpreta o equivalente corporativo do que os SEALs da Marinha chamam de “parceiro de mergulho”. Para os SEALs, todos em seu programa de treinamento BUDS recebem um indivíduo que vai a todos os lugares, faz tudo e fornece ajuda e cuida de você. O papel do amigo de feedback é um pouco menos extremo, mas ainda essencial. Este personagem de apoio lhe oferece o feedback franco sobre o seu desempenho que a maioria dos membros da equipe tem medo de dar.

The Bottom-Line for Now

o "Estou aqui e você não está animado!" O novo gerente é irritante para todos os envolvidos. O ponto no tempo em que você assume a responsabilidade por um grupo que é novo para você é repleto de oportunidades amplas para errar e falhar. Não deixe sua boca correr à frente do seu cérebro. Em vez disso, faça perguntas, ouça atentamente e pise suavemente antes de compartilhar suas opiniões.