Como se tornar um expedidor de polícia

Vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, policiais estão lá fora, em patrulha e trabalhando duro para manter o resto de nós em segurança. Mas eles não podem fazer isso sozinhos. Em todos os departamentos, há uma grande quantidade de pessoal de apoio não juramentado que garante que os policiais tenham a ajuda de que precisam para realizar seu trabalho. Na linha de frente da lei, o apoio à aplicação da lei são aquelas pessoas que decidiram que queriam se tornar despachantes da polícia.

Os requisitos mínimos

Uma coisa que faz a polícia despachar uma oportunidade de carreira tão grande é o fato de que há muito poucos requisitos mínimos. Na verdade, o despacho é um dos poucos trabalhos de justiça criminal dos quais você provavelmente se qualifica agora.

Na maioria dos estados, para ser elegível para um trabalho de despacho você deve ser um cidadão dos Estados Unidos e ser um graduado do ensino médio (ou GED equivalente).

Como você passará muito tempo conversando com várias pessoas diferentes, alguns departamentos também podem exigir que você mostre alguma experiência de trabalho em atendimento ao cliente ou outro contato público. Na maior parte, porém, é tudo o que você precisa para começar a aprender como ser um despachante policial.

Quais habilidades e credenciais são necessárias para o sucesso

Qualificações mínimas são uma coisa. Desenvolver as habilidades necessárias para o sucesso a longo prazo é algo totalmente diferente. Apesar dos relativamente poucos requisitos mínimos, os despachantes desempenham um papel fundamental no sucesso - e na segurança - dos funcionários que eles apóiam.

Para ser realmente bem sucedido no trabalho, você precisa ser capaz de se comunicar de forma eficaz e articulada, pensar rápido e tomar boas decisões.

A digitação e a entrada de dados também são essenciais, pois os expedidores usam programas de despacho assistido por computador (CAD) para receber, registrar e priorizar chamadas para atividades de serviço e de oficial.

Para o seu próprio bem-estar pessoal, você também precisará ser capaz de gerenciar com eficiência o estresse, aceitar críticas e ser capaz de conviver bem com seus colegas de trabalho.

Requisitos de investigação em segundo plano

Os despachantes não apenas servem como uma tábua de salvação tanto para o público quanto para a polícia, mas também têm acesso a informações sensíveis e protegidas por meio dos Serviços de Informações sobre Justiça Criminal (CJIS).

Tudo isso significa que os despachantes devem passar por uma investigação de antecedentes bastante completa - que pode até incluir um exame de polígrafo - para serem contratados.

Educação e Treinamento Necessários

Não importa em que estado ou jurisdição você seja contratado, você precisará receber um treinamento rigoroso no trabalho, apenas para se familiarizar com as políticas, procedimentos e equipamentos da agência.

Mais provavelmente, porém, você precisará passar por um programa de certificação de operadora 911 formalizado. O treinamento geralmente consiste em treinamento legal e de responsabilidade, CPR, certificação de acesso completo da CJIS e um programa formal de treinamento em campo.

O que considerar ao se tornar um policial

Despachar a polícia, como a aplicação da lei, não é para todos. O fato é que esses trabalhos geralmente envolvem muito estresse e pouco agradecimento. Você passará longos dias dentro de casa, trabalhando em turnos, examinando telas de computador e conversando no rádio ou no telefone com um grupo diversificado de pessoas.

Por outro lado, você fará parte de um importante grupo de profissionais, muitas vezes negligenciado, que ajudará a manter suas comunidades seguras.