Perguntas da entrevista do agente de empréstimo

As perguntas da entrevista para posições como um oficial de empréstimo varia dependendo dos tipos de empréstimos que você estaria trabalhando e da empresa onde você está entrevistando. Existem inúmeras maneiras de se preparar para qualquer tipo de entrevista de emprego, no entanto, há várias perguntas específicas que você provavelmente fará durante uma entrevista para um cargo de agente de crédito. Estes incluem uma combinação de questões de entrevista comportamental, bem como questões que incidem sobre sua experiência de empréstimo e sua capacidade de ter sucesso no trabalho.

Você vai querer estar preparado para todos os tipos de perguntas e falar especificamente sobre seu histórico, habilidades e experiência em cada área.

Questões comportamentais

Fazer perguntas comportamentais é uma técnica comum usada pela contratação de gerentes para avaliar a capacidade de um funcionário em perspectiva de se encaixar em sua equipe. Eles querem saber mais sobre quem você é e como são sua ética e personalidade. Para cada pergunta, prepare uma pequena anedota que responda à pergunta e mostre você como um funcionário inteligente, qualificado, trabalhador e capacitado, que dará um salto direto para as tarefas em mãos. Abaixo estão alguns exemplos comuns de questões comportamentais.

• Qual é o seu pior traço de caráter?
• Qual é o seu melhor traço de caráter?
• Conte-me sobre uma época em que você trabalhou efetivamente sob pressão.
• Como você lida com um desafio?
• Você já cometeu algum erro? como você lidou com isto?

Perguntas sobre sua formação técnica

Naturalmente, os empregadores vão querer saber se você está qualificado para ser um oficial de empréstimo e, novamente, eles vão querer ouvir alguns exemplos específicos extraídos de sua experiência. Aqui estão algumas perguntas para se preparar para responder.

• Que experiência bancária você tem?
• Quais licenças você tem (estadual e federal)?
• Até que ponto você está familiarizado com as leis e regulamentos bancários e de empréstimo ao consumidor?
• Você tem experiência com FHA e VA, bem como empréstimos convencionais?
• Você pode trabalhar sem um empate?
• Como você se sente em relação ao pagamento baseado em comissão?
• Explique a amortização negativa.

Por que você será o melhor agente de empréstimo

Uma vez que o empregador tenha estabelecido que você está qualificado, ele irá querer saber por que deve contratá-lo acima de outros candidatos qualificados. Pense em seus sucessos, como você fomentou novos negócios e como você navegou em situações difíceis. Tenha um exemplo para falar com cada uma das seguintes perguntas.

• Como você origina novos negócios?
• Conte-me sobre sua rede de referência.
• Descreva como você constrói relacionamentos com sua rede.
• Diga-me como você explicou aos clientes os diferentes tipos de empréstimos e opções de crédito com termos de serviço.
• Descreva uma situação com um cliente insatisfeito e como você resolveu o problema.
• Você já teve um cliente irritado com você? Como você resolveu o problema?
• Como alguém pode ter sucesso em um ambiente com taxas de juros crescentes?
• Que métodos você usa ao decidir conceder um empréstimo ao solicitante?

• Forneça um exemplo quando sua ética foi testada.

Mais sobre seu trabalho atual

Finalmente, os empregadores vão querer saber mais sobre seu emprego atual ou mais recente. Esteja preparado para falar sobre várias situações específicas que explicam o nível de trabalho com o qual você está atualmente ou foi confiado mais recentemente.

• Qual tamanho de portfólio você tem em sua posição atual?
• Onde você está com relação à sua porcentagem de metas de empréstimos e depósitos, no acumulado do ano?
• Quem foi o número um do seu grupo no último trimestre? Onde você se classificou?
• Como você organiza as informações financeiras de seus candidatos?
• Qual é o status dos seus arquivos de crédito e empréstimo? Como você poderia melhorá-los?
• Descreva um cronograma de pagamento efetivo que você criou.
• Por que você está olhando para deixar sua empresa atual?

Uma vez que você preparou as respostas para todas as perguntas acima, você estará bem preparado para fazer um caso para si mesmo como próxima contratação do seu empregador em perspectiva. Além disso, venha preparado com uma lista de perguntas para perguntar ao seu potencial empregador. Boa sorte!