Como andar pela sua conversa

Se você trabalha em uma organização, já ouviu essa reclamação repetidamente. Líderes e gerentes dizem que querem mudança e melhoria contínua, mas suas ações não correspondem às suas palavras.

As exortações dos líderes aos funcionários soam falsas quando suas ações subseqüentes contradizem suas palavras. Um CEO uma vez me perguntou: "Por que eles fazem o que eu faço e não o que eu digo a eles?" Outro perguntou: "Eu também tenho que mudar?" Essas são perguntas assustadoras vindas dos líderes.

O poder dos líderes de uma organização na criação dos valores, ambiente, cultura e ações da organização é imensurável. Quer saber como “andar na sua palestra” para permitir mudanças e melhorias na organização?

Quer tirar o poder da queixa dos funcionários que os gerentes não falam? Comece aqui para aprender a andar sua palestra. Ou use essas ideias para ajudar os líderes e gerentes de sua organização. É a jornada mais curta para fortalecer a mudança e o ambiente de trabalho que eles desejam.

Dicas sobre como andar sua conversa

A dica mais importante vem primeiro. Se você fizer bem essa primeira ação, o resto seguirá mais naturalmente. Se as idéias que você está promovendo são congruentes com suas crenças e valores, essas ações virão facilmente também.

Então, comece com um profundo entendimento de “por que” você quer ver a mudança ou melhoria e qual mudança ou melhoria você quer ver. Certifique-se de que é congruente com o que você acredita profundamente. Então, entenda e siga estas diretrizes.

Modele o Comportamento que Você Quer Ver dos Outros

Não há nada mais poderoso para os funcionários do que observar os "grandes chefes" que fazem as ações ou comportamentos que estão solicitando dos outros. Como Mahatma Gandhi disse: “Torne-se a mudança que você deseja ver no mundo.” E isso acontecerá.

Se você fizer uma regra ou projetar um processo, siga-o

Até que você decida alterá-lo, siga as regras que você definiu. Por que os funcionários seguiriam as regras se os responsáveis ​​pelas regras não o fizessem?

Agir como se você fosse parte da equipe

Entre e faça o trabalho real também. As pessoas irão apreciar que você está pessoalmente entendido sobre o esforço necessário para realizar o trabalho. Eles vão confiar em sua liderança porque você passou pela experiência deles.

Colabore na conquista de metas

Ajude as pessoas a alcançar as metas que são importantes para elas, bem como as metas que são importantes para você. Certifique-se de que há algo para cada um de vocês que resultará do esforço e do trabalho.

Faça o que você diz que vai fazer

Não faça promessas precipitadas que você não pode cumprir. As pessoas querem confiar em você e em sua liderança.

Comprometa-se com o grande objetivo da sua organização

Você tem uma meta grande e abrangente, não é? Além de ganhar dinheiro, por que sua organização existe?

Utilize todas as ferramentas de comunicação

Use todas as ferramentas de comunicação possíveis para gerar comprometimento e suporte para o grande objetivo, os valores da sua organização e a cultura que você deseja criar. Isso inclui o que você discute nas reuniões, no seu blog corporativo, na sua Intranet, nas mídias sociais e assim por diante.

Use conversas estratégicas

Mantenha conversas estratégicas com as pessoas, para que as pessoas sejam claras sobre as expectativas e a direção. Gerard Kleisterlee, presidente da Philips, mantém conversas estratégicas com o maior número de grupos possível. "Para construir a confiança interna, estimular a cooperação entre fronteiras e impulsionar a velocidade de lançamento de novos produtos, Kleisterlee está patrocinando diálogos que chamam de 'conversas estratégicas'" centradas em torno de um conjunto focado de temas que Kleisterlee acredita definir o futuro da Philips.

Pergunte aos gerentes seniores para se policiarem

Eles devem fornecer feedback uns aos outros quando eles não conseguem andar a conversa. Não cabe aos gerentes de segundo nível e outros funcionários apontar inconsistências. (Confrontar um gerente exige coragem, fatos e um amplo entendimento da organização.) Os gerentes seniores devem ser responsáveis ​​uns pelos outros por seu próprio comportamento.

Em 1513, Maquiavel escreveu: “Não há nada mais difícil de planejar, mais duvidoso de sucesso, nem mais perigoso de administrar do que a criação de um novo sistema. Pois o iniciador tem a inimizade de todos os que se beneficiariam pela preservação do antigo sistema e apenas defensores mornos naqueles que ganhariam com o novo ”.

Tendo em conta esses pensamentos de Maquiavel - verdade por séculos - fornecer liderança e patrocínio através de andar a sua palestra. Incorpore essas dicas e comportamentos para garantir o sucesso de sua organização. Ande sua conversa.