KSA: Usando o Modelo de Conhecimento, Habilidades e Habilidades

No mundo dos recursos humanos e educação corporativa, a sigla KSA significa Conhecimento, Habilidades e Habilidades. É mais comumente usado para definir os requisitos de uma vaga de emprego e comparar candidatos ao fazer uma seleção final. Se você está procurando emprego, um recrutador pode estar olhando para o seu perfil do KSA.

Fundo KSA

Historicamente, a estrutura do KSA estava associada ao governo federal dos EUA. Suas agências aplicaram o modelo de Conhecimento, Habilidades e Habilidades às suas atividades de recrutamento por muitos anos, embora a prática ultimamente tenha sido eliminada em favor do recrutamento voltado para o currículo.

Isso não significa que tenha desaparecido, no entanto. Se alguma coisa, o uso de KSA está se expandindo para incluir avaliações de treinamento e necessidades de treinamento em uma força de trabalho existente.

Definindo Conhecimento, Habilidades e Habilidades:

Uma das críticas ao KSA é que é fácil ver esses três termos como intercambiáveis ​​ou, no mínimo, sobrepostos. No entanto, são dimensões distintamente diferentes das qualificações de um indivíduo.

• Conhecimento centra-se na compreensão dos conceitos. É teórico e não prático. Um indivíduo pode ter uma compreensão de um tópico ou ferramenta ou algum conhecimento de livro-texto, mas não tem experiência em aplicá-lo. Por exemplo, alguém pode ter lido centenas de artigos sobre saúde e nutrição, muitos deles em revistas científicas, mas isso não torna essa pessoa qualificada para dar conselhos sobre nutrição.
• Habilidades são as capacidades ou proficiências desenvolvidas por meio de treinamento ou experiência prática. Habilidades são a aplicação prática do conhecimento teórico. Alguém pode fazer um curso sobre investimentos em futuros financeiros e, portanto, tem conhecimento disso. Mas obter experiência na negociação desses instrumentos adiciona habilidades.

• Habilidades muitas vezes são confundidas com habilidades, mas há uma diferença sutil, mas importante. Habilidades são os traços ou talentos inatos que uma pessoa traz para uma tarefa ou situação. Muitas pessoas podem aprender a negociar com competência adquirindo conhecimento sobre ela e praticando as habilidades necessárias. Alguns são negociadores brilhantes porque têm a capacidade inata de persuadir.

Fortalecendo a KSA

O conhecimento e as habilidades são melhor desenvolvidos por meio de atividades de treinamento que incorporam aprendizado teórico e aplicação prática dos principais conceitos e ferramentas. Por exemplo, uma pessoa que quer ser um gerente de projeto deve entender os principais conceitos dessa função, como escopo, estrutura analítica do projeto e caminho crítico, mas também deve ganhar experiência incorporando elementos desses conceitos em um projeto real.

Fortalecer habilidades naturais é principalmente um desafio de treinamento. Observação, feedback e melhoria podem ser aplicados para cultivar habilidades.

Desvantagens da KSA

As críticas gerais ao uso de uma estrutura KSA para aplicativos de trabalho ou ferramenta de avaliação de candidatos incluem:

• Descrições de trabalho longas e às vezes redundantes
• Processos de aplicativos complexos e frustrantes
• Confusão sobre as diferenças entre os termos, especialmente habilidades e habilidades

Alguns pedidos de emprego incluem um pedido para descrever o seu KSA, geralmente sob a forma de um breve ensaio. Mantenha esses três termos em linha e você já estará no meio do caminho.