Diferentes tipos de terceirização de TI

Hoje em dia, centenas, senão milhares, de empresas usam tipos de terceirização de TI, em grande parte envolvendo o setor de tecnologia. A terceirização de TI envolve a subcontratação ou o "farm out" de certas funções de tecnologia da informação para empresas independentes ou de terceiros, em vez de manter essas funções internamente. Outro termo frequentemente usado para descrever a ajuda contratada no exterior é "virtual". Como em um "trabalhador virtual" ou "equipe virtual". Vamos nos aprofundar e descobrir se é algo que você ou sua empresa devem considerar.

Tipos de terceirização de TI

Existem vários tipos de terceirização de TI, definidos por onde o trabalho terceirizado acontece. Esses incluem:

• Mudança de negócios / serviços no exterior, tipicamente para aproveitar os custos mais baixos e / ou um clima econômico mais favorável.
• Nearshoring: transferir negócios ou serviços para outro país próximo, muitas vezes compartilhando uma fronteira com seu próprio país.
• Homeshoring / onshoring: permitindo que os funcionários trabalhem em casa, em vez de um escritório, fábrica ou local de trabalho físico relacionado.

Exemplos de serviços de TI freqüentemente terceirizados

• desenvolvimento de aplicativos / software
• desenvolvimento web / hospedagem
• suporte ou gerenciamento de aplicativos
• suporte técnico / help desk
• desenvolvimento / gerenciamento de banco de dados
• telecomunicações
• a infraestrutura

Vantagens do Outsourcing

Tem que haver uma boa explicação para por que tantos lugares estão fazendo isso, certo? Aqui estão algumas das razões pelas quais as empresas / empreendedores estão optando por terceirizar partes de seus negócios.

• PeríciaÀs vezes, um fornecedor / empresa estrangeira possui equipamentos especiais e / ou conhecimento técnico, o que os torna melhores na tarefa determinada do que os funcionários da organização de terceirização.
• Custos reduzidosUm grande atrativo para terceirizar o trabalho no exterior é reduzir os custos com mão-de-obra, operações e até mesmo equipamentos.
• Flexibilidade de pessoalDe acordo com James Bucki, "o Outsourcing permitirá que as operações que têm demandas sazonais ou cíclicas tragam recursos adicionais quando você precisar deles e os liberte quando terminar."

Desvantagens do Outsourcing

Aqui estão algumas desvantagens potenciais para a terceirização.

• Barreiras linguísticas / culturais: isso pode afetar tanto funcionários quanto clientes, especialmente quando são necessárias explicações claras sobre os problemas e soluções.
• Fusos horários diferentes: isso pode adicionar como uma barreira à comunicação e coordenação com a empresa contratante.
• Rotações mais lentas: as barreiras linguísticas associadas às diferenças de tempo podem levar a tempos de projeto / resolução mais longos.
• Possível perda de qualidade, a menos que você invista tempo em um processo de triagem rigoroso.

Onde contratar ajuda terceirizada

Há muitos lugares para encontrar trabalhadores terceirizados hoje em dia.

Dependendo das necessidades da sua empresa, você pode estar procurando apenas uma pessoa, uma equipe ou um departamento inteiro.

Encontrar funcionários virtuais individuais ou equipes pequenas geralmente é bastante simples. Aqui estão alguns lugares para procurar:

1. Upwork: Anteriormente oDesk e Elance, Upwork é um ótimo lugar para encontrar freelancers no exterior ou mais permanente ajuda em tempo integral. Qualquer pessoa pode se inscrever como membro em várias categorias de trabalho, então você precisa fazer todo o trabalho de leitura dos perfis e propostas de freelancers. Postar trabalhos é grátis.
2. Virtual Staff Finder: Este site é como um serviço de matchmaking para empresários que procuram ajuda virtual. Embora haja custos iniciais mais altos, os funcionários virtuais com os quais você se identifica são de alto nível, o que equivale a menos tempo de pesquisa do seu lado.

1. Terceirização fácil: essa plataforma funciona com uma assinatura mensal, na qual você paga apenas quando contrata funcionários. Eles também oferecem um plano gratuito que permite menos privilégios de contratação.

Além desses três, existem muitos sites on-line para encontrar talentos virtuais. Se você procura ajuda de curto prazo ou taxas mais baratas em tarefas simples, a terceirização pode ser a melhor opção para sua empresa. No entanto, lembre-se de ser esperto e não basta optar pelo lance mais barato, pois também é verdade que você recebe pelo que paga.