O que é uma entrevista de permanência com perguntas de exemplo

O que é uma entrevista de estadia e por que os empregadores as conduzem? Pense em uma entrevista de estada como sendo o oposto de uma entrevista de saída. Enquanto uma entrevista de saída ocorre quando um funcionário deixa o emprego, uma entrevista de permanência é com os funcionários atuais, com o objetivo de identificar as razões pelas quais eles trabalham para a organização, bem como quaisquer frustrações.

As entrevistas de saída são usadas como uma ferramenta para entender problemas relacionados ao trabalho ou mudanças que poderiam ser feitas para melhorar a experiência do funcionário e a empresa como um todo. No entanto, como essas entrevistas são com funcionários que estão saindo, é tarde demais para a empresa fazer mudanças e retê-las.

É onde ficar entrevistas pode ser benéfico. Usando as respostas de uma entrevista de permanência, os empregadores podem fazer mudanças proativamente para melhorar o ambiente de trabalho. As entrevistas permanentes são uma poderosa ferramenta de retenção de funcionários para empresas.

Sua empresa está conduzindo entrevistas com todos os funcionários? Descubra o que esperar, incluindo perguntas típicas feitas durante essas entrevistas e um guia para elaborar suas respostas.

Razões para o empregador conduzir entrevistas

Uma entrevista de permanência é projetada para descobrir por que os funcionários atuais continuam a trabalhar para a empresa, o que os motiva e envolve, e por que eles optam por permanecer na organização em vez de procurar uma nova posição.

Eles ajudam as empresas a entender o que estão fazendo certo. Além disso, os funcionários tendem a apreciar essas entrevistas de "check-in" e um sentimento de confiança é construído entre um trabalhador e seu supervisor.

As informações obtidas durante as entrevistas de permanência são usadas para aumentar o envolvimento e a retenção dos funcionários e para reduzir o volume de negócios, tanto no nível individual do funcionário quanto no nível geral da empresa.

Ao ter um processo de entrevista de permanência, as empresas podem aumentar a satisfação dos funcionários e lidar com quaisquer problemas que possam ser descobertos durante a entrevista antes que esses problemas se tornem sérios. Para os funcionários, esta é uma oportunidade para compartilhar suas preocupações, seus objetivos e o que eles gostam - e não gostam - sobre sua função atual na empresa.

Ao contrário das pesquisas de satisfação dos funcionários, mantenha as entrevistas abertas para uma conversa com perguntas, comentários e ideias para aprimoramento. Os problemas são resolvidos imediatamente, não depois que um funcionário muda para uma nova oportunidade.

Além de melhorar a empresa, as entrevistas permitem que o empregador tenha uma chance de entender as metas e os interesses de carreira do funcionário. Semelhante a uma análise de desempenho, essas reuniões e entrevistas podem levar a incentivos como promoções, o que mantém os funcionários felizes e dispostos a continuar trabalhando na organização.

Embora muitas empresas façam alterações em sua estrutura interna para garantir as melhores práticas, as entrevistas para permanência podem fazer com que os funcionários sintam que suas opiniões foram ouvidas e valorizadas, e desencadear mudanças positivas dentro da empresa.

Quem conduz as entrevistas de estada

As entrevistas de permanência geralmente são organizadas por um supervisor, gerente ou equipe de Recursos Humanos. Um supervisor ou gerente geralmente tem mais influência direta e direta sobre o funcionário, mas os Recursos Humanos sempre devem estar disponíveis para discutir situações mais complexas.

Exemplos de perguntas da entrevista da estada

Aqui estão algumas perguntas que você pode esperar ouvir durante uma entrevista:

• Em uma escala de 1-10, como você está feliz trabalhando aqui?
• Em comparação com outros empregadores, como nossa empresa se compara?
• Você já pensou em deixar a empresa para outra oportunidade? Por que você decidiu ficar?
• Você acredita que seu trabalho aqui tem significado?
• Você acha que nosso escritório oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal?
• Quais são seus objetivos de carreira?
• Você se sente à vontade para entrar em contato com funcionários mais antigos?
• Você acha que seu salário e pacote de benefícios é competitivo?
• Que mudanças você faria para melhorar nosso ambiente de escritório?

• Você tem alguma sugestão sobre como podemos continuar melhorando?
• Você acha que o feedback que você está recebendo é útil?
• Que outras oportunidades você está procurando?
• Que outros benefícios podemos oferecer para ajudar a manter seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal sob controle?
• Você acha que alguma de suas habilidades está sendo subutilizada?
• Quais habilidades você pode querer melhorar?
• Se você pudesse mudar algo sobre a estrutura da nossa empresa, qual seria?
• Você se sente apreciado?
• Você sente falta de alguma coisa sobre seu emprego anterior?
• O que você acha da sua viagem de manhã?

Dicas para responder às perguntas da entrevista de permanência

• Seja honesto, mas estratégico. Esta é uma oportunidade para você compartilhar preocupações e problemas. Mas, assim como durante qualquer entrevista, você não quer se deparar com uma atitude ruim. Concentre-se em soluções, em vez de reclamações. Então, em vez de dizer: "Eu nunca me deparo com meu gerente", você poderia dizer: "Adoraria que instituíssemos almoços mensais da equipe e que os gerentes tivessem uma verificação semanal ou quinzenal de uma para uma. -ins. " Se você for solicitado a fornecer um feedback franco, faça-o - mas mantenha-o profissional, não pessoal. Seja diplomático e gentil. (Pense: Como eu desejaria que meu gerente estruturasse esse feedback se ele estivesse sendo entregue durante uma análise de desempenho?)

• Conheça sua mensagem. Pense no que você quer se comunicar. Pode ser tão fácil quanto querer compartilhar que você ama o trabalho, ou tão complexo quanto discutir como seu salário parece abaixo do mercado. Saber qual mensagem você deseja transmitir com antecedência ajudará a garantir que você a transmita durante a entrevista.
• Nervoso? Considere ensaiando. Como em qualquer entrevista, a prática pode ajudá-lo a aprimorar sua mensagem. Peça a um colega de trabalho confiável, um amigo ou outro significativo que desempenhe o papel de entrevistador. Ou apenas pratique na frente do espelho!