Dicas para criar um modelo de formulário de depoimento

Testemunhos são uma poderosa ferramenta de vendas quando manuseados corretamente e os depoimentos de clientes são frequentemente o tipo mais eficaz, uma vez que eles também são os mais confiáveis. O sábio vendedor reunirá um grupo de depoimentos para uso em perspectivas convincentes de compra.

Entreviste seus clientes

A maneira mais eficaz, embora demorada, de obter depoimentos é entrevistar seus melhores clientes, redigir um depoimento que inclua cotações diretas e precisas e imprimi-lo em um formato profissional, como uma carta ou brochura. Esse processo requer algum planejamento, pois você precisará localizar clientes que estejam dispostos a ajudar, marcar um horário para entrevistá-los e fazer a redação real do depoimento.

Formulário Preparado

A próxima melhor maneira é ter um formulário pré-escrito para os clientes interessados ​​preencherem e, em seguida, anexar as cotações deste formulário em um modelo de depoimento padronizado. Esse método consome muito menos tempo e produz resultados mais rápidos, mas geralmente resulta em um produto final menos eficaz.

Um método que simplesmente não funciona é sentar e esperar por seus clientes para tomar banho com depoimentos. Triste, mas é verdade, se o seu produto está funcionando bem para o cliente, ele não pensa nisso. A única vez em que você provavelmente chegará à mente do cliente é quando algo está errado, caso em que é improvável que você receba depoimentos.

Idealmente, você desejará coletar depoimentos de uma ampla gama de tipos de clientes. Quanto mais conectado um cliente potencial sentir ao cliente no depoimento, melhor, então ter muitas amostras possíveis aumenta suas chances de encontrar uma boa combinação para uma perspectiva difícil. Também demonstra que o seu produto funciona bem para muitos tipos diferentes de clientes.

Depoimentos

Se seu negócio é novo ou você está vendendo um novo produto e não tem muitos clientes, você pode obter depoimentos de qualquer maneira, distribuindo amostras grátis de seu produto em troca de uma avaliação por escrito dos destinatários. Certifique-se de incluir as informações em algum lugar que você pode usar citações deles em seus materiais de marketing.

Obrigado notas

Espero que você já envie notas de agradecimento a novos clientes logo após fechar uma venda. Você pode incluir um pedido de um depoimento na nota de agradecimento em si, e em breve você vai estar no pescoço de depoimentos. Sugerimos que você envie algumas linhas por e-mail sobre suas experiências com o produto ou inclua o formulário de solicitação de depoimento pré-escrito mencionado anteriormente com a nota.

Se você precisar criar um grande estoque de depoimentos rapidamente, tente oferecer algum incentivo aos clientes. Pode ser tão simples quanto apelar para o orgulho deles dizendo-lhes que o nome e a história serão apresentados nos documentos de marketing, ou você pode oferecer um cupom, presente grátis ou outro incentivo para obter os depoimentos.