Erros de marketing digital que você não pode pagar para fazer

Há apenas cinco anos, o marketing digital era considerado uma reflexão tardia ou uma campanha de marketing. Você tinha o outdoor pregado, os spots de TV estavam prontos e polvilhados, e os materiais de ponto de venda estavam na impressora. Melhor ainda fazer alguns posts no Facebook, apenas para cobrir social.

Os tempos mudaram. Agora, o marketing digital é uma pedra angular de todas as campanhas publicitárias e ocupa uma parte significativa do orçamento. No entanto, o pêndulo balançou tão longe e tão rapidamente, que o marketing digital está agora sendo visto através de antenas. O foco muitas vezes é muito estreito e, por sua vez, os resultados são fracos ou confusos. Mas, mude seu paradigma e você pode criar algumas campanhas digitais surpreendentes.

Não pense apenas digitalmente

Você estará envolvido em reuniões com pessoas dizendo “o que estamos fazendo no social?” E “qual é o nosso plano para capturar mais curtidas e compartilhamentos?”. Frequentemente, serão sugeridas idéias que estão enraizadas no espaço digital. Isso é pensamento míope.

Algumas das campanhas digitais de maior sucesso nos últimos anos vieram do que muitos considerariam a mídia tradicional; vídeos longos (basta olhar para Dove) e acrobacias de guerrilha ("Push To Add Drama" da TNT) podem, se executados corretamente, ter uma pegada digital enorme.

O marketing digital evoluiu ao ponto de ser agora uma avenida legítima para todos os tipos de distribuição de conteúdo, não apenas para postagens sociais. A grande questão é: como você gastará seu dinheiro para criar um splash digitalmente? Você estará colocando tudo por trás de mídia paga, sites enganosos, posts promovidos, roadblocks e conteúdo nativo? Ou, você criará algo que faça o mundo inteiro assistir e, por sua vez, gera uma torrente de conversas geradas pelo usuário no social? Uma grande proeza pode acumular milhões de dólares em impressões e custar uma fração do preço das mídias sociais tradicionais.

Pense nisso.

Não confie em plataformas sociais para fazer todo o trabalho

O grande Howard Gossage escreveu: “Ninguém lê anúncios. As pessoas lêem o que lhes interessa. Às vezes é um anúncio. ”Isso foi nos dias de mala direta, jornal e publicidade em revistas, mas ainda é verdade hoje. De fato, devido à própria natureza das plataformas sociais, as palavras agora são mais poderosas em publicidade do que há dez anos quando a cópia tinha um pé no túmulo.

As pessoas hoje são inundadas com mensagens em todas as plataformas de mídia social.Você não pode presumir que simplesmente colocar conteúdo no Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram e outros aplicativos populares fará com que você seja notado. Você está em um mar de ruído branco. Sua mensagem só está adicionando a isso. Como você vai subir e ser ouvido? O que você vai dizer que faz uma declaração? Todos nós vemos milhares de mensagens publicitárias todos os dias em nossos telefones, mas só nos envolvemos com algumas poucas. Você não pode confiar nessas plataformas sociais para fazer o trabalho para você.

O que você publica é muito mais importante do que onde você publica ou com que frequência você faz isso. Se destacarem. Se você não tem nada a dizer, não acrescente ao ruído branco.

Não trabalhe em silos

Agências de publicidade e marketing, bem como departamentos de marketing internos, são compartimentalizados. É a natureza do negócio; não pode ser evitado. No entanto, a maneira como esses departamentos interagem diariamente pode ter uma influência massiva, negativa ou positiva, em suas campanhas de marketing digital.

Quando você estiver iniciando uma nova campanha digital, fale com os outros departamentos. O que é o planejamento do departamento de mídia? Existe uma grande campanha impressa e ao ar livre nas obras? Ao incluí-lo em sua campanha digital, você pode tornar o resultado final muito maior do que os dois trabalhando sozinhos. Talvez o RP esteja planejando uma ação que tenha um impacto muito maior em uma estratégia de compartilhamento social.

Se você chegar cedo o suficiente e colaborar, poderá ter muito mais impacto com seu dinheiro. Você pode até mesmo gastar menos e conseguir mais.

Não pule em novos aplicativos sem uma boa causa

"Oh, olha, um novo aplicativo brilhante! Com que rapidez podemos explorá-lo?" Um dos maiores erros que as marcas fazem com os novos aplicativos é tentar encaixar um pino quadrado em um buraco redondo. Quando o Vine foi lançado, havia algumas peças realmente horríveis Eles não entenderam Vine, e isso se mostrou. Desculpe a GE, mas ninguém se importava com um clipe de seis segundos do seu logo sendo esboçado. Era entediante. Entretanto, a GE aprendeu o que a Vine pode realmente fazer, e passou a ganhar prêmios Shorty por seus esforços.

Neste momento, as marcas estão clamando para usar os aplicativos mais recentes como Meerkat, Periscope, Super, Zoom Social e Graphiti. Alguns terão sucesso. A maioria vai tropeçar e tropeçar porque eles ainda não entenderam porque o aplicativo é relevante para sua marca e sua base de consumidores. Como aprender uma nova língua, leva tempo até você realmente começar a se sentir confortável e entender o que está acontecendo.

Não ultrapasse a tecnologia e economize recursos

Seu cliente, ou sua própria empresa, descobriu que o digital é impossível ignorar. Não é mais um mal necessário e um pequeno item de linha no orçamento. No entanto, embora seus projetos possam estar recebendo o financiamento de que precisam, você não pode se dar ao luxo de investir todo o seu dinheiro em tecnologia e gastos com mídia. Você não deixará dinheiro para os recursos que precisará desesperadamente.

Você não pode depender de estagiários não remunerados para fazer suas postagens no Twitter e no Facebook. Você não pode pedir ao gerente da comunidade para usar vários canais e passar 18 horas por dia suando até que eles acabem. E você não pode automatizar sistemas que exigem um toque pessoal. Quando marcas usam autoresponders em social, os resultados podem ser involuntariamente engraçados ou francamente embaraçosos. Gaste dinheiro com talentos e invista em pessoas, estratégias e tempo. Você crescerá com esse sucesso e, por sua vez, terá ainda mais dinheiro para gastar no futuro.