Maneiras de melhorar suas habilidades de comunicação no trabalho

Talvez a única habilidade pessoal que tenha o maior impacto em sua satisfação no trabalho, potencial de promoção e sucesso na carreira seja sua capacidade de se comunicar efetivamente com os outros. Ao melhorar suas habilidades de comunicação no trabalho, você aumenta sua capacidade de alcançar o sucesso, ter seus sucessos notados e obter as promoções que merece. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para melhorar suas habilidades de comunicação no trabalho.

Obtenha seu ponto de vista

Quando estamos tentando passar para alguém, geralmente pensamos muito sobre o que queremos dizer. Esse é o caminho errado para fazer isso. Em vez de se concentrar no que você quer dizer para mostrar seu ponto de vista, você deve se concentrar no que deseja que a outra pessoa ouça. Veja como ser mais eficaz para transmitir seu ponto de vista. Detalhes

Ouça o que as pessoas não estão dizendo

Muitas vezes o que seus funcionários não dizem é tão importante quanto o que eles dizem. Um gerente precisa desenvolver a capacidade de ouvir o que os funcionários não estão dizendo e investigar isso para chegar à verdade. Esses dois exemplos ajudarão você a entender como e por que é tão importante realmente ouvir seus funcionários.

Aprenda a falar em público para um grupo

Algumas pessoas relutam em falar em público ou antes de um grupo. Gerentes não podem ser. Você vai atrapalhar sua carreira se não conseguir falar com confiança diante de um grupo. Como tantas outras coisas, falar em público fica mais fácil com a prática. Você simplesmente sai e faz isso e cada vez fica mais fácil.

Obtenha seu chefe para concordar

Todos nós esperamos que nosso chefe concorde conosco quando apresentamos uma solicitação, mas com muita frequência ele ou ela diz "não". O problema pode não estar no que você pediu. Em vez disso, pode ser em como você pediu para isso. Aqui estão as coisas que você precisa lembrar se quiser que seu chefe concorde.

Dê um feedback positivo

Nunca subestime o poder do feedback positivo. Nós somos rápidos em apontar alguém quando eles cometem um erro. Às vezes nos esquecemos de reconhecê-los quando fazem algo certo. Dar feedback positivo pode ser uma ferramenta poderosa para a motivação dos funcionários. Veja como usá-lo de forma mais eficaz.

Dar feedback negativo corretamente

Você sempre quer tentar um feedback positivo primeiro, mas há momentos que não são apropriados ou eficazes. Quando você precisa dar um feedback negativo, existem maneiras de fazer isso que produzem os resultados desejados sem criar barreiras. Use estas etapas.

Discordo sem ser desagradável

Muitos gerentes e empresas falham porque dependem demais das pessoas como eles e descartam aqueles que discordam deles. É por isso que muitas pessoas se cercam de pessoas que concordam com elas, pensam como elas e as apóiam. Quando a cultura da sua empresa permite que as pessoas desafiem idéias, sugestões e planos, você cria uma organização de pessoas comprometidas e pensantes. Se a cultura de sua empresa não permitir a dissensão, você produz um ambiente de medo. Não permitir a dissidência apropriada matará sua empresa.

Veja como ter desentendimentos sem envenenar a atmosfera do local de trabalho.

Gerenciar Trabalhadores Mais Velhos Efetivamente

A força de trabalho está envelhecendo como baby boomer se mover em direção a aposentadoria. Gerentes da Geração X precisam aprender como motivar e gerenciar esse conjunto de talentos de trabalhadores mais velhos. Cabe aos gerentes, Gen X ou não, assumir a liderança e criar o clima no qual esses trabalhadores mais velhos permanecerão engajados e produtivos. Veja como fazer isso.

Melhore sua comunicação escrita também

O objetivo da redação comercial é transmitir informações a outra pessoa ou solicitar informações a ela. Para escrever com eficácia para os negócios, você deve ser completo, conciso e preciso. Seu texto deve ser escrito de tal maneira que o leitor possa entender facilmente o que você está dizendo ou perguntando. Se você está escrevendo uma proposta de vendas, um e-mail para o seu departamento ou um manual de instruções para um pacote de software, aqui estão os passos que você precisa seguir para melhorar suas comunicações escritas.

Escrever e-mails melhores

Os e-mails mal escritos desperdiçam o tempo e o dinheiro de todos. Escreva e-mails melhores e seu chefe vai adorar, seus funcionários o entenderão melhor e você gastará menos tempo repetindo as coisas em outro e-mail ou por telefone.

Rede melhor

Não importa como você olhe, seu sucesso nos negócios depende da sua capacidade de fazer contatos com sucesso. Algumas pessoas consideram a "política do escritório" em rede e a evitam, mas há muito mais do que isso. Rede de sucesso significa ser capaz de se comunicar efetivamente com seus colegas e seus chefes, mas também com seus funcionários. Essas etapas ajudarão você a usar bem suas habilidades de comunicação para avançar em sua carreira gerencial.