Estratégias após o treinamento de funcionários

O treinamento bem-sucedido e os esforços de desenvolvimento de funcionários fornecem uma conexão em tempo real entre a sala de aula e o local de trabalho. Sem essa conexão, a maior parte do que os funcionários aprendem e experimentam em sessões de treinamento nunca aparece no trabalho.

Muitas sugestões para ajudar os funcionários a transferir o treinamento para o local de trabalho concentram-se nas ações e nas melhores práticas que devem ocorrer antes e durante a sessão de treinamento do funcionário para promover a transferência do aprendizado para o trabalho.

Transferir Atividades

Igualmente importante para a transferência de treinamento são as atividades que começam durante e ocorrem após a sessão de treinamento do funcionário. Você precisa criar um ambiente no local de trabalho que promova a capacidade dos funcionários de aplicar o que aprenderam no treinamento aos seus trabalhos. Essas nove diretrizes ajudarão os funcionários a transferir o conhecimento aprendido em sessões de treinamento para seus trabalhos.

Nove Diretrizes

1. Trabalhe com o supervisor para garantir que o indivíduo que participou do treinamento tenha a chance de praticar as novas habilidades. Por exemplo, se um grupo participa de treinamento sobre como realizar uma reunião eficaz, cada pessoa deve agendar e realizar uma reunião dentro de uma semana do treinamento. Isso não é para encorajar mais reuniões, mas com a prática frequente, os indivíduos precisam da oportunidade de aplicar seu aprendizado rapidamente após a sessão de treinamento do funcionário.
2. O provedor de treinamento, o estagiário e o supervisor precisam entender que uma curva de aprendizado está envolvida em todas as tentativas de aplicar o treinamento no trabalho. A pessoa que participou do treinamento do funcionário precisa de tempo para as novas idéias, habilidades ou pensamentos afundarem ou serem assimilados e conectados ao que eles já conhecem e acreditam.

1. Vincule as metas de desenvolvimento dos funcionários a um processo de gerenciamento e desenvolvimento de desempenho em toda a organização. Isso permite que o funcionário participe do estabelecimento das metas. O sistema ajuda a criar responsabilidade para acompanhamento e aprendizado. Este ponto não pode enfatizar essa ligação o suficiente. O treinamento de funcionários que é fornecido como parte de um quadro maior, tão importante para o desenvolvimento e o progresso de uma pessoa da equipe, é o treinamento mais útil no trabalho.
2. A pessoa em formação deve trabalhar com seu supervisor para planejar treinamento ou treinamento adicional necessário com base em sua experiência de aplicar o aprendizado no trabalho. O feedback de 360 ​​graus de pares e supervisores, formal ou informalmente, pode ajudar o indivíduo a avaliar o progresso e a assistência necessária.

1. O teste não é uma palavra favorita no local de trabalho, mas testar a aplicação do treinamento após as sessões de treinamento, em intervalos determinados, pode ajudar na transferência. Em uma empresa cliente, os membros da equipe estão desenvolvendo um processo de teste que certifica os funcionários como treinados em um processo de trabalho específico. A reavaliação periódica é planejada, juntamente com a rotação de tarefas, para garantir que todas as pessoas executem cada um dos processos de trabalho regularmente.
2. Como parte da maioria das sessões de treinamento de funcionários, os participantes recebem manuais de treinamento, recursos de treinamento e auxílios de trabalho, além de uma bibliografia de fontes adicionais de informação. A pessoa que participou do treinamento precisa fazer uso de todos esses materiais para reforçar seu aprendizado. Facilite o acesso, se possível.

   Uma tendência nas organizações e no treinamento que é interessante é que as pessoas que frequentam as sessões de treinamento dos funcionários estão recebendo livros, além dos materiais de treinamento. Unidades de trabalho inteiras estão comprando o mesmo livro, lendo-o em conjunto e realizando reuniões de discussão, freqüentemente chamadas de clubes do livro do empregado.

   Em um centro de saúde, as fitas de uma conferência nacional foram vistas durante o horário de trabalho por todos os membros da organização. Uma máquina de pipoca antiquada forneceu um incentivo positivo para as pessoas se sentirem bem em comparecer às sessões de treinamento dos funcionários.

1. Um dos métodos mais eficazes para reforçar o aprendizado é estabelecer uma norma dentro de um local de trabalho que todas as pessoas que participam de treinamento ou conferência de funcionários devem treinar outras pessoas, compartilhar os materiais de treinamento e a experiência de aprendizado, quando retornarem. É uma forma de garantir que as pessoas que frequentam o treinamento de funcionários gastem uma quantidade significativa de tempo compreendendo e aplicando o material. Uma das melhores medidas de aprendizado é a capacidade de ensinar os outros.
2. Fornecer à equipe de supervisão ajudas de trabalho ou lições de acompanhamento e breves leituras para reforçar e apoiar os conceitos de treinamento com os funcionários no trabalho. A equipe de treinamento pode fornecê-los como parte dos materiais de treinamento e pode co-facilitar até que o supervisor esteja confortável em fazer o treinamento dos funcionários. O objetivo é incentivar supervisores e colegas de trabalho a treinarem uns aos outros.

1. Após o treinamento dos funcionários, as pessoas que participaram podem formar uma rede informal de apoio e incentivo. Atribuir um parceiro de treinamento na sessão também é útil. Revisar as expectativas da rede e do parceiro de treinamento na sessão também é valioso.

   O apresentador de treinamento pode facilitar esse processo de acompanhamento para o treinamento de funcionários. Nestes dias de comunicação eletrônica, as pessoas podem compartilhar um fórum, uma lista de discussão por e-mail ou um bate-papo on-line semanal, bem como se reunir pessoalmente.

Implemente mais dessas ideias para acompanhar o treinamento dos funcionários, a fim de garantir a probabilidade de os estagiários transferirem o treinamento em sala de aula para o local de trabalho. O negócio de construir locais de trabalho produtivos e empolgantes nos quais as pessoas continuam a crescer e se desenvolver é um serviço para os funcionários e para as organizações. Soa como um investimento de tempo ganha-ganha.