Como responder a uma má avaliação de desempenho

Conseguir uma avaliação ruim do desempenho do seu empregador é devastador. Ninguém gosta de saber que seu chefe não está satisfeito com seu trabalho e ter essa informação por escrito para viver indefinidamente em seu arquivo de emprego, torna tudo muito pior.

Embora a preocupação em perder o emprego seja muito estressante, receber uma avaliação ruim do desempenho também pode ser muito produtivo, contanto que você responda adequadamente. O feedback do seu chefe é importante. Pode revelar muitas informações sobre você e também sobre o seu chefe.

Se a resenha for precisa, use-a como uma oportunidade para descobrir maneiras de melhorar seu desempenho. No entanto, depois de ser brutalmente honesto consigo mesmo, você decide que a avaliação é imprecisa, pode revelar que seu chefe está - de forma não intencional ou propositalmente - negligenciando suas realizações. Estes são os passos a seguir depois de obter uma avaliação de desempenho ruim.

Aguarde antes de responder

A primeira coisa a fazer é … nada. Dê a si mesmo algum tempo para se acalmar antes de fazer um movimento. Imediatamente após a revisão, você pode se sentir triste ou com raiva. Pode ser perigoso responder ao seu chefe enquanto estiver nesse estado de espírito. Você pode dizer algo que você vai se arrepender mais tarde.

Leia e analise a revisão

Leve pelo menos 24 horas para rever a avaliação do seu chefe. Isso lhe dará tempo para cuidadosamente - e esperançosamente honestamente - considerar tudo. Tente entender o feedback e faça uma lista de perguntas sobre coisas que são confusas. Pergunte a si mesmo se a crítica que ele fez é realmente injustificada ou se apenas ofende você. Não deixe seus sentimentos ficarem no caminho da objetividade.

Decida se vai se encontrar com seu chefe

Reunir-se com seu chefe pode não ser obrigatório em sua organização, mas geralmente é uma jogada inteligente. Uma conversa cara-a-cara deve dar uma chance de compartilhar seu ponto de vista. Renuncie a uma reunião se não houver absolutamente nenhuma chance de seu chefe escutar qualquer coisa que você tenha a dizer ou qualquer discussão se transformar em discussão.

Quando a crítica for justa, use a oportunidade de criar um plano, junto com seu chefe, para melhorar seu desempenho. Demonstre que você é proativo, apresentando ideias para compartilhar durante a reunião.

Marque uma consulta

Não basta entrar no escritório do seu chefe e exigir a reunião no local. Interromper o fluxo de trabalho definirá um tom negativo para a reunião. Em vez disso, siga o protocolo do local de trabalho para agendar um compromisso.

Apresentar seu caso ou plano

O objetivo desta reunião é refutar o feedback negativo de seu chefe se você não concordar com ele ou apresentar um plano para melhorar seu desempenho se o que ele disse soar verdadeiro. Prepare-se para essa etapa antes mesmo de agendar a consulta, caso seu chefe queira se sentar com você antes do esperado.

Veja o que fazer se você não concordar com uma avaliação ruim de desempenho:

• Reconheça qualquer crítica válida e fale sobre o seu plano para melhorar.
• Em seguida, mostre as coisas que você acha imprecisas, usando exemplos claros que confirmam isso. Por exemplo, se seu chefe disser que você tem pouca habilidade em administrar o tempo, forneça provas de que você cumpriu todos os seus prazos.
• Esteja disposto a mudar de idéia. Seu chefe pode trazer pontos válidos durante a reunião. Nesse caso, peça a ele que sugira maneiras de melhorar.

Se você concorda com seu chefe e o objetivo da reunião é apresentar um plano para melhorar seu desempenho, veja o que fazer:

• Reconheça que você entende e concorda com os pontos do seu chefe.
• Apresente um plano para melhorar seu desempenho e peça sugestões para ajudá-lo a fazer isso.

Durante sua reunião, não faça:

• Perca seu temperamento, não importa o quanto você se sinta irritado.
• Chore, independentemente da sua tristeza.
• Culpe seus colegas de trabalho.
• Arranjar desculpas.

Acompanhamento após sua reunião

Envie ao seu chefe um email reiterando tudo o que foi discutido durante a reunião. Se houver um plano para melhoria, coloque-o por escrito. Imprima o email e guarde-o num local seguro. Se você precisar de evidências para respaldar as alegações de que está tomando medidas para melhorar seu desempenho, você terá.