Como você pode lidar com um chefe condescendente

Um leitor faz essa pergunta sobre um chefe que menospreza seu desempenho. Ela diz: "Meu chefe me disse para não fazer uma tarefa como eu era criança. Fiquei realmente chocado e afirmou que a tarefa estava na minha lista de tarefas, no entanto, eu tenho atolado fazendo outra coisa.

"Eu acabei de começar o trabalho, mas ela não me mostra como fazer as coisas. Quando eu digo que não sei como fazer uma tarefa, ela diz, faça outras perguntas ao pessoal. Eu disse, eu sei, mas eles não mostram eu, e eu acho que ela compartilha o que ela faz com outro gerente, como quando eu entro em uma sala, há uma atmosfera.

"Uma coisa boa, porém: eu realmente me dou bem com os clientes e eles sempre pedem minha ajuda."

Aqui está o que considerar sobre um chefe que é condescendente

Honestamente, esta questão é difícil de responder sem conhecer vocês dois pessoalmente. É errado e pouco profissional do seu chefe te dizer como se você fosse uma criança. Mas, novamente, geralmente é errado tratar uma criança de forma rude (que é a suposição sobre o que aconteceu aqui). Há um monte de coisas acontecendo em seu relacionamento de reportagem com seu chefe.

Primeiro, você sente que foi injustamente criticado, não recebeu treinamento e que não está recebendo o apoio que precisa do seu chefe. Ela sente que você precisa da sua mão e não prioriza o seu trabalho. Não há como saber qual de vocês está certo.

Pode ser que você seja completamente fabuloso e ela seja uma péssima gerente. Por outro lado, você pode ser um pesadelo de carência e ela tentou todos os truques de gerenciamento do livro antes de finalmente perder a compostura e mastigar você.

A verdade sobre o relacionamento de relatório provavelmente está em algum lugar no meio. Você aprende melhor quando alguém demonstra como fazer uma tarefa. Ela e a outra equipe não têm tempo para fazer essas demonstrações. Parece um choque no estilo de gerenciamento.

Ela prefere funcionários que resolvam as coisas por conta própria. Você prefere uma abordagem mais prática do seu gerente. Nenhum deles é ruim. São apenas abordagens diferentes para gerenciar e relatar.

Ações recomendadas para resolver o problema de um chefe condescendente

Então o que você pode fazer sobre isso? Você tem várias opções quando se trata de lidar com um chefe condescendente. Tente esse:

Supere a palestra.

Seu chefe se comportou de maneira inapropriada quando ela condescendentemente menosprezou você. Não é ilegal, porém, e desde que você escreveu "me disse" e não "me diz", soa como uma situação de uma só vez. Todo chefe e todo empregado comete erros de tempos em tempos. Provavelmente, é melhor considerar isso como um erro de uma só vez e deixá-lo ir e seguir em frente.

Peça ao seu chefe uma reunião formal.

A natureza formal dessa solicitação torna isso mais sério. Se você pegar seu chefe no corredor e disser: "Ei, Jane, preciso de mais orientação", isso não mudará sua situação. Se você tiver reuniões regulares, uma a uma, isso é algo que deve ser mencionado na reunião.

Se você não tiver reuniões regulares (ruins), peça uma reunião formal. Nesta reunião, diga: “Não estou claro como posso priorizar minha carga de trabalho. Eu quero ter certeza de que estou fazendo as tarefas mais importantes primeiro. ”

Ouça o que seu chefe tem a dizer. Se ela lhe der respostas vagas como "faça as coisas mais importantes primeiro", então você precisa se esforçar mais para obter uma direção melhor. Você precisa expressar suas perguntas do ponto de vista do "eu". Tente uma das seguintes declarações e perguntas para começar.

• Posso ter 15 minutos do seu tempo nas tardes de sexta-feira para priorizar minhas tarefas na próxima semana?
• Estou tendo problemas para descobrir qual é a tarefa mais importante para concentrar meu tempo. Você pode me dar algumas dicas sobre seus objetivos para o departamento?
• Às vezes me concentro demais nos detalhes e sinto falta do quadro geral. Você pode recomendar uma aula de treinamento que me ajudará a aprender a ver as prioridades gerais?

Observe que o que você não está fazendo é dizer: "Você nunca me mostrou como fazer isso". Mesmo que seja verdade, os gerentes não respondem bem a "você" declarações como essa - e ela se sentirá como se estivesse atacando ela. Isso não melhora sua situação e pode piorar.

Siga com seu chefe que você acredita ser condescendente.

Embora os gerentes devam ser responsáveis ​​pelo acompanhamento, em uma situação como essa, em que ela valoriza a independência e você valoriza a orientação, você terá que ser aquele que faz o acompanhamento.

Se você conseguir que ela o ajude a priorizar seu trabalho de acordo com o que ela quer (o que pode ou não ser lógico), então você será capaz de realizar os follow-ups. Mas, até que você seja capaz de prever com segurança o que ela acha que é a tarefa mais importante a realizar, você precisará verificar novamente.

Levante-se ao seu chefe condescendente.

Isso não é um conselho para confrontar seu chefe. Este é um conselho para se defender. Se ela começar a depreciá-lo condescendentemente, diga: “Jane. Peço desculpas pelo meu erro. Essa declaração poderia detê-la em seu caminho.

Se isso não acontecer, você pode adicionar: “Pedi desculpas pelo erro. Você pode, por favor, abaixar sua voz? ”E então o terceiro passo é se levantar e ir embora. O último passo exige muita coragem e, honestamente, pode acabar mal. Você precisa se preparar para as possíveis consequências negativas.

Se o seu gerente é realmente uma pessoa horrível que adora gritar, isso não vai dar certo. Mas, se ela é geralmente uma boa pessoa que ocasionalmente perde a paciência, isso cortará a condescendência. Você terá que julgar isso com base no seu tratamento adicional.

A principal questão em lidar com qualquer confronto como esta é admitir suas próprias fraquezas e abordar o conflito a partir de uma posição de “o que eu posso aprender a fazer melhor?” Ao invés de “você (o chefe) precisar mudar o que está fazendo”. Você experimentará muito mais sucesso quando fizer problemas sobre algo que possa controlar.