Aumente sua produtividade de vendas

Como gerente de vendas, é seu trabalho manter sua equipe produzindo. Na verdade, o status quo não é suficiente e a maioria dos gerentes de vendas precisa que suas equipes de vendas façam ainda melhor, para manter seus chefes felizes.

Se você quiser melhorar os números da sua equipe, precisará fornecer as ferramentas para realizar a tarefa. Isso inclui ferramentas físicas (um bom programa de CRM, listas sólidas de leads, folhetos e outros materiais de marketing) e mentais (treinamento de vendas, coaching e orientação geral).

Ferramentas

Obter as ferramentas físicas de que sua equipe precisa pode significar bater cabeças com a gerência sênior, já que essas ferramentas inevitavelmente custam dinheiro. Como regra geral, se você puder mostrar à equipe de gerenciamento como gastar esse dinheiro irá beneficiá-los (fazendo com que sua equipe ganhe mais dinheiro para a empresa), você terá uma excelente chance de prevalecer. No entanto, se o dinheiro não estiver disponível, você precisará se comprometer. Por exemplo, você pode adquirir um CRM gratuito para sua equipe de vendas que não é tão completo quanto o que você não pode pagar.

A maior parte da assistência física que você dá à sua equipe de vendas se resume a ajudá-los a economizar tempo. O software CRM automatiza determinadas tarefas e mantém os dados dos clientes organizados, por isso é fácil encontrar informações rapidamente. Dar listas de leads e materiais de marketing para sua equipe os poupa de ter que criar esses itens por conta própria. À medida que você tira o trabalho administrativo de sua equipe de vendas, dá a ele muito mais tempo para sentar-se diante das perspectivas e vender, o que geralmente contribui para uma melhoria considerável em seus números.

Idealmente, você poderia fornecer a seus vendedores um assistente administrativo para manipular a papelada e gerar cartas, enquanto sua equipe se concentra inteiramente na venda. No entanto, se isso não for possível, pelo menos, tente dar-lhes a tecnologia para acelerar o trabalho administrativo.

O treinamento de vendas é importante e útil para todos os vendedores, não importa o quanto sejam seniores. Há sempre novas maneiras de fazer as coisas e novas ferramentas para dominar. No mínimo, seus vendedores devem receber treinamento regular sobre as ofertas de produtos e serviços da sua empresa.

Mentalidade

A assistência mental é um pouco mais complicada. Se um determinado vendedor estiver com dificuldades, você precisará descobrir o que está causando o problema antes de tentar resolvê-lo. Eles são fracos em chamar frio? Eles têm problemas para fechar? Talvez o território deles não seja tão fértil como antes. A melhor maneira de descobrir é estar familiarizado com as métricas da sua equipe. Saiba quantos contatos eles estão fazendo por dia, quantos compromissos estão gerando a partir desses contatos e quantos desses compromissos resultam em vendas reais.

Se um vendedor estiver com dificuldades para atingir suas metas, você poderá analisar essas métricas nas últimas semanas e ver quais números são baixos.

Um-em-um

Também é uma boa ideia ter reuniões individuais regulares com cada vendedor. Estes podem ser breves, assumindo que não há problemas de desempenho gritantes. Tudo o que você precisa é de alguns minutos para medir sua temperatura emocional e dar a cada vendedor a chance de expor suas queixas.Pense nisso como "manutenção preventiva". Conversando regularmente com sua equipe de vendas e analisando quaisquer métricas questionáveis ​​regularmente, você pode evitar problemas de desenvolvimento antes de começar.