Ativar e desativar o email
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Índice:
Opt-in é a forma abreviada de "optar por". Isso significa que alguém quer se envolver em algo. Na era da tecnologia e do mundo das vendas, o termo significa que alguém lhe deu permissão para lhe enviar e-mails.
Múltiplos Emails
Não é necessário obter um opt-in se você está apenas enviando um único e-mail para um prospect ou cliente, talvez informando que você está oferecendo uma venda de porta-busters no sábado. Mas um opt-in é essencial se você pretende adicioná-lo a qualquer tipo de lista de e-mail. A opção geralmente ocorre quando alguém se inscreve em uma série de e-mails, como boletins eletrônicos ou cupons para produtos específicos.
A regra básica é que um e-mail para um ou dois destinatários não exige um opt-in, mas se você enviar o e-mail para um grupo grande de uma só vez, verifique se todos os destinatários concordaram em receber esses e-mails de você ou sua empresa.
Opção não confirmada
Os opt-ins não confirmados podem ocorrer quando alguém visita e de alguma forma se registra no seu site quando o site é configurado de maneira a coletar as informações.
Você provavelmente já encontrou uma ou duas vezes. Você está pesquisando informações e clica em um site que você acha que fornecerá. Em vez de exibir o artigo ou a informação, todo o seu monitor se enche de uma pergunta simples, algo aparentemente inofensivo como: "Você realmente quer ler isto?" Se você clicar em sim, talvez tenha se comprometido com uma opção não confirmada. Quando você começa a receber e-mails copiosos do site, talvez nem perceba por que isso está acontecendo.
A lei CAN-SPAM
Não apenas os e-mails em massa indesejados podem desativar seus contatos e clientes em potencial, mas algumas práticas são contra a lei. A lei federal CAN-SPAM foi promulgada em 2003 para regulamentar os e-mails comerciais. O ato exige que você indique claramente em algum lugar em seus e-mails que o destinatário pode optar por sair a qualquer momento e que você diga a ele como fazê-lo em termos claros.
Quando alguém faz uma desativação, você deve garantir que seu sistema esteja configurado para removê-lo de sua lista em até 10 dias úteis. A lei se aplica a todos os e-mails comerciais e as penalidades podem ser altas, chegando a US $ 40.000 a partir de 2017, então você pode querer rever os termos da legislação.
Precauções Extra
Algumas empresas usam sistemas double opt-in para ter absoluta certeza de que o destinatário deseja seus e-mails. O destinatário preenche um formulário em um site ou concede permissão para o primeiro opt-in. Em seguida, o destinatário recebe um segundo e-mail automático, solicitando que ele clique em um link para confirmar que deseja se inscrever.
As empresas respeitáveis sempre usam listas de leads opt-in quando enviam campanhas de marketing por e-mail. O envio de e-mails para um grande número de destinatários que não optaram é spam, além de ser altamente profissional, além de ser contra a lei.
Mesmo que você não esteja tecnicamente enviando spam a um cliente em potencial porque recebeu permissão dele no passado, ele pode esquecer que lhe deu permissão. Se ele acha que você é um spammer, isso pode ser o suficiente para enegrecer sua reputação online. Utilizar práticas de dupla aceitação quando práticas pode protegê-lo contra esse tipo de equívoco. É mais provável que as perspectivas lembrem do processo de inscrição se tiverem que dar o segundo passo.
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