Princípios da Liderança Adaptativa no Local de Trabalho

Em uma estrutura comercial tradicional, as ações e a direção vêm de cima para baixo. O CEO toma decisões, informa seus subordinados diretos e a decisão é filtrada para as pessoas que fazem o trabalho. Esse estilo de cadeia de comando funciona bem em um mundo imutável ou com um CEO que sabe tudo.

Esse não é o mundo em que você vive, então você vai querer procurar um estilo diferente de liderança. E quanto à liderança adaptativa? O Dr. Ron Heifetz e Marty Linsky, da Universidade de Harvard, desenvolveram liderança adaptativa como uma maneira de trabalhar dentro do cenário de mudanças rápidas do atual mundo dos negócios.

O que é liderança adaptativa?

Existem quatro dimensões de liderança adaptativa e elas criam uma estrutura de liderança para você seguir:

• Navegando em ambientes de negócios
• Liderando com empatia
• Aprendendo através da autocorreção e reflexão
• Criando soluções ganha-ganha

Usando esses princípios, os líderes podem encontrar métodos para responder aos seus ambientes de uma maneira que promova a criatividade e as soluções. Nenhuma pessoa pode encontrar a solução para cada problema, e esse é um dos grandes fracassos da liderança hierárquica. A liderança adaptativa utiliza todos os funcionários e clientes para encontrar soluções que funcionem. Veja como.

Navegando em ambientes de negócios com liderança adaptativa

Quando você faz a mesma coisa várias vezes, pode esperar o mesmo resultado. Quando os eventos não estão indo bem, você precisa mudar o que está fazendo para melhorar a situação. Mas como você faz isso?

Você precisa se tornar flexível e abraçar a mudança. Você precisa pensar em outras abordagens além da maneira como sempre foi feito. Isso é mais difícil do que parece. Você pode encontrar situações em que as pessoas resistem à mudança a todo custo - assim, em 1992, e por Deus, então funcionou, então por que mudar?

Um dos grandes fracassos, quando uma empresa não conseguiu navegar corretamente no ambiente de negócios, é a Kodak. Você pode se lembrar do filme que colocou em uma câmera. Foi um grande negócio. Quando a tecnologia digital entrou em cena, a Kodak se sentiu segura de que o digital nunca se tornaria melhor que o filme. Eles estavam errados.

Quando foi a última vez que comprou o filme? A Kodak não se adaptou ao ambiente de negócios em rápida mudança.

Liderando com empatia através da liderança adaptativa

Se você não consegue entender de onde seus funcionários e clientes estão vindo, você terá dificuldade em atender às necessidades deles. Se você não conseguir atender às necessidades de seus clientes e funcionários, eles deixarão você em outro lugar. Você precisa tratar os funcionários com empatia e compaixão para garantir que eles permaneçam e ajudá-lo a promover o sucesso nos negócios.

Os funcionários de hoje não ficam felizes em trabalhar, fazer tarefas repetitivas e receber um cheque de pagamento. Os clientes querem produtos e serviços novos e úteis. Veja o surgimento do Instapot. Esta é uma versão elétrica da panela de pressão que sua avó usou uma vez, mas os criadores entenderam que a cozinha moderna estava procurando uma solução moderna para conseguir uma refeição saudável na mesa.

Um empregado poderia ter dito: “Heh, panelas de pressão já existem. Nós não precisamos deste Instapot. ”O funcionário teria razão, mas era o que as pessoas queriam e o que fazia as pessoas se sentirem melhor em fazer o jantar. A empatia levou a um enorme sucesso.

Aprendendo Através da Auto-Correção e Reflexão Através da Liderança Adaptativa

Ninguém acerta todas as vezes. Todos os líderes cometem erros. Um líder adaptativo percebe isso e está disposto a fazer correções no curso. Isso também significa que, na liderança adaptativa, você aceita o fracasso como parte do processo.

Você pode dizer “sabemos que isso funciona, então continuaremos fazendo isso”, mas o mundo dos negócios muda rapidamente, então o que funcionou ontem pode não funcionar hoje. E mesmo que funcione hoje, pode não ser a melhor solução. Você tem que tentar coisas novas.

Isso significa aceitar feedback também. O que seus funcionários estão dizendo? O que seus clientes estão dizendo? Faça pesquisas e realmente observe os dados. Você não pode simplesmente perguntar e ignorar. Você precisa refletir sobre o que funciona e o que não funciona e correr o risco de mudá-lo.

Criando soluções com ganhos mútuos através de liderança adaptativa

O que é bom para você é bom o suficiente, certo? Bem, se você quiser permanecer no negócio por um tempo muito curto, isso funciona. Quando você pode se reunir com soluções que funcionam para várias organizações, você terá muito mais sucesso.

Essa dimensão da liderança adaptativa pode parecer estranha se você estiver acostumado a operar estritamente como um concorrente, mas e se você e seus concorrentes puderem realmente ajudar uns aos outros?

Se você quiser um exemplo disso, baixe alguns podcasts independentes. Você descobrirá que as pessoas que são tecnicamente concorrentes estão promovendo e elogiando umas às outras. O que acontece quando eles fazem isso? Acontece que as pessoas que gostam de ouvir um verdadeiro podcast de crimes também gostam de ouvir os outros.

Em vez de uma concorrência acirrada, este grupo está criando cenários em que todos ganham. Josh Hallmark criou dois pods por dia para criar cenários win-win para podcasters. Você pode fazer o mesmo para o seu negócio. Procure ganha-ganha em vez de dividir e conquistar situações.

Se você quer se tornar um grande líder, tente adotar esses quatro princípios de liderança adaptativa e testemunhe a nova vida que seu novo comportamento pode respirar em sua organização.

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Suzanne Lucas é uma escritora freelancer que passou 10 anos em recursos humanos corporativos, onde contratou, demitiu, gerenciou os números e conferiu com os advogados.