Coisas a considerar antes de se tornar um gerente de vendas
#34 Como ser um Bom Gerente de Vendas? Como Gerenciar Vendedores? André Ortiz, PhD
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Se você está pensando em fazer a transição para o lado de gerenciamento de vendas, pode ser uma escolha sábia. A Glassdoor identificou a gestão de vendas como o 10º melhor emprego do país, com base em ganhos potenciais e disponibilidade de emprego.
Os dois principais caminhos para o gerenciamento de vendas são passar de um cargo de vendas para gerente de vendas ou passar de outro tipo de trabalho de gerenciamento para o de vendas. O tipo de trabalho de onde você vem provavelmente determinará seus maiores desafios como gerente de vendas.
De vendedor a gerente de vendas
Essa transição pode ser difícil, especialmente se você estiver se encarregando de seus antigos colegas de equipe. Você terá que definir alguns limites para deixar claro que você não é mais “um dos membros da turma” e isso pode ser complicado e difícil.
Comece reunindo-se com cada membro de sua equipe individualmente. Veja o que você acha que são suas responsabilidades. Isso inclui dar a todos objetivos muito específicos. Mas deixe claro que você está pronto para ouvir quaisquer comentários ou preocupações que eles tenham - você quer neutralizar qualquer ressentimento o mais rápido possível antes que eles se tornem grandes problemas.
Se você entrar em uma função de gerente de vendas em uma organização diferente, não terá o mesmo constrangimento com sua equipe de vendas, mas ainda assim poderá encontrar dificuldades na transição. Mais uma vez, você terá que se lembrar de que agora é o líder. Você não é um dos membros da equipe, então se comporte de acordo. Por outro lado, não supercompensar, tratando seus vendedores como criaturas menores. É melhor atingir um meio feliz onde você atua como uma figura de autoridade, mas que seus vendedores respeitam em vez de temer.
Do Gerente Geral ao Gerente de Vendas
Você pode ficar desconcertado com a rapidez com que seus vendedores enxergam suas táticas de gerenciamento se você for um novato em vendas. Os vendedores são persuasores profissionais e a maioria estará bem ciente disso quando estiverem sendo manipulados. Muitas vezes, a melhor abordagem é a mais simples: dê aos seus vendedores seus objetivos, deixe-os saber que você está lá para ajudar e fique de olho neles, para poder recompensar os melhores funcionários e intervir quando os outros estiverem com dificuldades.
Aqui está uma dica: os vendedores são altamente motivados por recompensas. Eles tendem a ser muito competitivos e estimular esse sentimento pode incentivá-los a produzir. Mas você pode acabar com os vendedores que se odeiam se você abusar dessa abordagem. Sempre se esforce para manter a competição em um nível amigável ou você transformará sua equipe de vendas em Glengarry Glen Ross.
O trabalho é certo para você?
Este trabalho é uma mistura um tanto original que requer habilidades de pessoas em dois níveis - com sua equipe e com seus clientes em potencial - então se você não se considera uma pessoa de pessoas, pode não ser para você. Mas se você for, verá que pode ser uma escolha de carreira arriscada, mas altamente recompensadora - gratificante tanto em dinheiro quanto em realização pessoal - qualquer trajetória que você tome na posição. Se isso soa como uma boa combinação para você, vá em frente. Se não, uma posição de gerente de vendas provavelmente não é sua xícara de chá.
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