O que foi mais e menos recompensador sobre o seu trabalho?

Entrevista perguntas sobre o que foi mais gratificante e menos gratificante sobre o seu trabalho anterior pode ser complicado. Embora seja importante ser honesto, é igualmente importante ser diplomático e inteligente em sua resposta.

Combine sua resposta ao trabalho

Ao entrevistar, sempre esteja ciente do trabalho para o qual está entrevistando e adapte sua resposta de acordo. Por exemplo, se o último trabalho que você envolveu o trabalho extenso de atendimento ao cliente que você odiava, e se estar no telefone fazendo algo semelhante, é mesmo uma pequena parte do novo trabalho, não mencione isso.

Não importa a pergunta, não dê uma resposta totalmente negativa. Você não quer ser interpretado como alguém que é negativo sobre o trabalho em geral. Se você puder pensar em qualquer pequeno raio de esperança relacionado à parte menos recompensadora do seu trabalho, não deixe de mencioná-lo. Se você não puder, talvez este não seja o assunto certo para falar em uma entrevista.

Se houver algo sobre a nova função ou empresa com a qual você está entrevistando fará com que a mesma situação menos recompensadora surja, é uma boa oportunidade apontar isso como parte do que lhe interessa nesse trabalho ou vincular-se à sua resposta. para a pergunta sobre por que você quer trabalhar aqui.

Quando se trata da experiência mais recompensadora, se você puder relacionar isso com as responsabilidades envolvidas no trabalho, isso é benéfico.

Faça uma lista

Aproveite o tempo para fazer uma lista das qualificações que o empregador está procurando, e tenha certeza de que as responsabilidades que você menciona como mais recompensadoras são uma correspondência. Certifique-se de explicar por que eles são mais recompensadores e aproveite a oportunidade para destacar habilidades ou talentos específicos e o impacto que você pode ter, seja em colegas, clientes ou na própria empresa.

Por exemplo, se o atendimento ao cliente é um aspecto importante da função, você pode dizer: "Uma das experiências mais recompensadoras que tive na XYZ Company foi rastrear a causa do comportamento de bugs no produto XYZ de um cliente. Eu podia ouvir a frustração na voz do cliente no telefone, então organizei um retorno de chamada. Foram necessárias duas pessoas da área de tecnologia, mas, finalmente, resolvemos o problema. Foi muito satisfatório chamar o cliente de uma resolução para o problema."

Ao falar sobre sua experiência mais gratificante, tenha cuidado para não se gabar. Você deseja, idealmente, mencionar uma realização - fazer uma cota anual, fechar um negócio, gerenciar um projeto com sucesso, etc. - mas sem se tornar arrogante.

Quando perguntado sobre o que foi menos gratificante, não se esqueça de trazer algo que não será necessário no novo trabalho e sempre terminar sua resposta em uma nota positiva. Você poderia enquadrá-lo como algo que fosse o menos recompensador em comparação com as atividades mais gratificantes. Por exemplo, se você estiver mudando de um trabalho de atendimento ao cliente para um papel de recepcionista, você pode mencionar que achou que a comunicação por e-mail é menos agradável do que conversar com as pessoas, então ficará empolgado com essa nova posição no telefone.

Fale sobre tarefas ou circunstâncias, não pessoas

Mesmo se seus colegas ou gerente fossem a pior parte do seu último emprego, não diga isso. Você pode discutir a maneira como trabalhar com essas pessoas foi problemático. Por exemplo, digamos que você tenha uma situação em que seu ex-colega estivesse especialmente desorganizado e estivesse preso fazendo toda a documentação. Uma maneira de mencionar isso é dizer que o seu antigo emprego exigia tanta papelada que você não conseguia se concentrar nas tarefas principais do trabalho em si. Isso transmite infelicidade em relação a uma situação que impedia que você se destacasse em seu trabalho, em vez de se aborrecer com um colega.

Mencionar Soluções

Em um mundo perfeito, a coisa que você menos achou gratificante sobre seu trabalho anterior foi algo que você e seu gerente puderam consertar. Mesmo que eles não tenham sido implementados, vale a pena mencionar as soluções possíveis que você criou para consertar o que estava errado. Isso mostrará que você é motivado por soluções e positivo. E só porque a solução não foi implementada no seu último emprego, não significa que esta empresa não a considere, caso a mesma situação apareça.

Você não precisa fingir que tudo no seu último trabalho foi incrível, mas uma entrevista não é a hora de divulgar todas as suas queixas. Mencione apenas os problemas em que você pode colocar algum tipo de interpretação positiva, seja um forro prateado que você encontrou ou uma solução que foi implementada.

Sua resposta a perguntas sobre qual foi sua experiência mais gratificante também pode se concentrar em soluções. Você poderia dizer: "Nós costumávamos ter um problema real com comunicações internas. Meu chefe e eu lançamos um boletim interno para compartilhar informações e, em uma festa de fim de ano, um dos membros do conselho executivo mencionou a utilidade desse e-mail mensal."