Motivando os Sobreviventes de Downsizing

Demissões corporativas tornaram-se um dos pilares da vida na América. O que chama menos atenção no noticiário da noite é que as demissões criam sobreviventes de downsizing ou aqueles que permanecem em sua empresa após o downsizing.

Você é uma instalação de fabricação tradicional que está passando por uma queda nas vendas do setor? Talvez você seja uma agência governamental ou universidade incapaz de preencher cargos à medida que as pessoas saem. O downsizing assume muitas formas. Talvez sua organização tenha sido reduzida, dimensionada corretamente, tenha eliminado a redundância, tenha dispensado funcionários experientes ou cortado funcionários.

Qualquer que seja a terminologia ou as circunstâncias, se sua organização for reduzida, você fica com os sobreviventes demitidos, os funcionários considerados sortudos porque fizeram o corte. Embora o downsizing tenha um efeito positivo nos resultados financeiros da empresa, para realmente se beneficiar das demissões, é preciso investir energia nos funcionários que sobreviveram. Se fizer isso, você ajudará na recuperação, na produtividade de combustível e no aumento da moral. Você também minimizará qualquer dano à confiança no local de trabalho e, se praticar um gerenciamento efetivo de mudanças, verá os funcionários remanescentes prosperarem e crescerem.

Demonstrar que você valoriza os sobreviventes

Se você é um gerente, é mais importante tranquilizar as pessoas que se reportam a você sobre seu valor para você e para a organização. Você precisa conversar com cada pessoa individualmente para que eles saibam por que e como eles são valorizados, enfatizando sua contribuição para o funcionamento geral da operação.

É comum depois de demissões que a confiança foi ferida. Os funcionários precisam ter certeza sobre sua segurança e seu futuro. Eles também precisam ser informados de por que as pessoas que foram soltas foram escolhidas.

Você não quer que seus sobreviventes sintam que são as vítimas. Essa também é uma ocorrência comum, porque os sobreviventes provavelmente terão mais trabalho a fazer e diferentes tarefas para aprender.

Para alguns, esse curso de ação será empolgante e expandirá sua carreira. Para outros, isso pode ser difícil. Por exemplo, um departamento de recursos humanos, uma vez ocupado por cinco pessoas, pode agora ser composto por apenas uma pessoa. Essa pessoa provavelmente se sentirá sobrecarregada e subestimada. Uma maneira de evitar sobrecarregar um sobrevivente é trabalhar com sua base de clientes para identificar os processos de trabalho que agregam o menor valor à experiência do cliente e, depois, eliminá-los.

Concentre-se no desenvolvimento de carreira e na construção da auto-estima

As pessoas que se reportam a você estão preocupadas por vários motivos. Alguns sobreviventes de demissões estão preocupados que eles não tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para assumir trabalhos novos ou ampliados. Algumas pessoas estão preocupadas em ter tempo e energia necessários para enfrentar o desafio maior.

Isso cria uma oportunidade para uma discussão de desenvolvimento de carreira com cada uma das pessoas que se reportam a você. Comece identificando o treinamento, os recursos e o suporte adicionais que cada funcionário considera necessários e, em seguida, certifique-se de fornecê-lo.

Explique a cada funcionário que as novas habilidades que estão obtendo os tornarão mais comercializáveis. Isso, por sua vez, criará um maior senso de segurança no emprego e auto-estima. Lembre-se de que seu objetivo é ajudar as pessoas a se sentirem confiantes de que elas têm a capacidade de contribuir, crescer e dominar o ambiente de trabalho alterado.

Estabeleça Confiança e Reconheça Emoções

Você precisará trabalhar para restaurar qualquer confiança que tenha sido danificada, como um funcionário que perdeu um colega valioso que considerava valioso. Reconheça que as pessoas estão passando por uma perda. As pessoas vão sofrer mesmo se perceberem que as mudanças são boas para elas e para a organização a longo prazo.

Quando as pessoas trabalham juntas, independentemente do relacionamento ou contribuição percebida, elas inevitavelmente experimentam a perda de um colega de trabalho. Você deve dar àqueles que permanecem no trabalho o tempo e o espaço de que precisam para lidar com sentimentos de raiva e perda. Você terá até algumas pessoas que se sentem culpadas por terem sido escolhidas para permanecer após as demissões. Observe a gama de emoções que as pessoas experimentam, incluindo você mesmo, e aceite-as como uma parte normal da mudança.