Como se preparar para uma entrevista de caso

Você já foi informado de que tem uma entrevista de caso chegando? O que é uma entrevista de caso, afinal? Uma entrevista de caso é uma entrevista de emprego que inclui perguntas sobre como lidar com um cenário de trabalho específico.

Durante uma entrevista de caso, o entrevistado recebe uma situação de negócios e pergunta o que ele ou ela faria para administrar a situação. O cenário de negócios geralmente é aquele que o entrevistado provavelmente encontraria enquanto trabalhava para a empresa.

No entanto, o entrevistador também pode fazer perguntas na entrevista ou pedir que você resolva enigmas que não se relacionam diretamente com a empresa. Esses tipos de perguntas podem deixá-lo um pouco confuso, então respire fundo e pense no caminho deles.

Quando os empregadores usam entrevistas de caso

Usadas com mais frequência em entrevistas de consultoria gerencial e de banco de investimento, as entrevistas de caso permitem que os entrevistados demonstrem sua capacidade analítica e habilidades de solução de problemas. A maioria das perguntas da entrevista de caso não tem uma resposta "certa" - pode haver mais de uma maneira aceitável de gerenciar a situação.

Por exemplo, você pode ser perguntado como determinar o tamanho do mercado para um novo tipo de bola de tênis. Isso não é muita informação, então você precisa fazer perguntas como quem é o consumidor-alvo - tenistas profissionais ou entusiastas do tênis de fim de semana. Outra questão pode ser quanto as novas bolas de tênis custam e como ou onde elas são vendidas - nas lojas ou online.

Você poderia explicar como calcular o tamanho potencial do mercado para essa nova bola de tênis. Além disso, talvez você possa oferecer ideias para expansão para consumidores adicionais, como tenistas do ensino médio ou da faculdade.

A entrevista de caso não precisa ser apenas verbal. Você pode desenhar alguns gráficos, gráficos ou ilustrações para ajudar a transmitir o seu ponto ao entrevistador. Uma maneira de fazer isso é usar uma Árvore de Problemas para delinear e resolver o problema.

Lembre-se de que responder a uma pergunta de entrevista de caso como esta não é sobre estar certo ou errado - o entrevistador está mais interessado em saber como o candidato chega à sua solução.

Como tal, uma entrevista de caso é um diálogo de ida e volta. Espera-se que o entrevistado interaja com o entrevistador e faça perguntas esclarecedoras em uma ordem lógica e sequencial para resolver o problema dado.

Dicas para responder a perguntas sobre entrevistas de casos

Sua entrevista de caso pode ser menos estressante se você tiver uma ideia do que vai acontecer. Aqui estão algumas dicas para lidar com perguntas de entrevista de caso:

Entenda a pergunta. Parafrasear a pergunta antes de responder para ter certeza de que você entendeu o problema. Se você não tiver certeza da questão, não deixe de pedir mais informações.

Esteja preparado para tomar notas. A maioria das empresas permite que os entrevistados tomem notas durante a entrevista; se assim for, você deve estar preparado. Leve o papel pautado à entrevista para anotações e traga papel gráfico também, para o caso de precisar desenhar gráficos.

Não há necessidade de pressa. Tome seu tempo respondendo a cada pergunta; logicamente, pense no problema antes de chegar a uma solução.

Pergunte. Entrevistas de casos são interativas; sinta-se à vontade para perguntar ao seu entrevistador esclarecendo dúvidas para obter mais informações. Na verdade, seu entrevistador espera que você faça perguntas.

Sempre explique como você chegou a uma solução, mesmo que você esteja simplesmente estimando um número. Lembre-se de que a maneira como você chegou à sua resposta é geralmente mais importante do que a resposta em si.

Fique profissional. Embora isso seja diferente de uma entrevista tradicional, não é hora de agir de maneira muito casual. Permaneça tão profissional quanto você faria durante uma entrevista regular. Sente-se direito, fale claramente e faça contato visual com o entrevistador.

Diverta-se! Os entrevistadores querem ver que você está entusiasmado com a solução de problemas de negócios. Afinal, esses são os tipos de situações que você gerenciará todos os dias se for contratado.

Prática de Entrevista de Caso

É muito importante praticar para uma entrevista de caso, especialmente se esta for a sua primeira. Muitas universidades e empresas oferecem exemplos de casos em seu site. Procure algumas dessas amostras de entrevistas e use-as para se preparar.

Pratique responder a perguntas de entrevista de caso na frente de amigos, familiares ou um conselheiro de carreira. Se tiver sorte, talvez conheça alguém que tenha experiência com esses tipos de entrevistas e tenha conhecimento sobre seu campo. Ele ou ela pode ajudá-lo a criar uma entrevista simulada.

Também é uma boa ideia pegar um cronômetro e marcar seu próprio tempo. A maioria das entrevistas de caso dura de 15 a 30 minutos. Isso pode parecer muito tempo se você não estiver pronto, então se você pratica com outra pessoa, ou apenas fala em voz alta em frente ao espelho, quanto mais se preparar agora, mais confortável você estará na entrevista real.