15 dicas para novos gerentes

Ser promovido a gerente pela primeira vez é estimulante e desafiador. É preciso inteligência para subir na hierarquia corporativa, mas a transição para sua nova função significa dominar um novo conjunto de habilidades.

Não importa em que tipo de negócio ou campo você trabalhe, essas 15 dicas ajudarão você a navegar pelas águas gerenciais.

1. Prepare-se antes de você ser promovido: Isso pode soar contra-intuitivo (e muitos casos pode ser tarde demais), mas se você está no limite de subir, então são coisas que você pode fazer para se preparar para o seu novo papel, incluindo ler sobre o tópico, fazer cursos. e aprendendo com os outros. Se você receber uma promoção e não estiver preparado, você pode querer se dar um pontapé inicial por não ter uma promoção antecipada.
2. Reconheça que é um novo trabalho: Mesmo que você tenha sido promovido em um departamento onde digamos que você é o melhor engenheiro, você não é mais um engenheiro; você é um gerente que supervisiona os engenheiros. Embora você possa não ter dominado o seu novo emprego, você tem um histórico de sucesso nessa área, então foque na sua capacidade de dominar um trabalho.

1. Aprenda a liderança situacional: Esta é uma habilidade de liderança indispensável para qualquer gerente. A liderança situacional é um modelo para descobrir como gerenciar cada funcionário, dependendo da direção que eles precisam.
2. Conheça realmente seus funcionários: Gaste tempo com todos os funcionários e conheça seus empregos, objetivos de carreira, pontos fortes e fracos, gostos e desgostos, mas não pare por aí. Se você também conhecer os nomes de seus filhos e animais de estimação, onde moram e qualquer outra coisa que seja importante para eles, você construirá uma base sólida de confiança.

1. Aprenda e pratique a escuta ativa: Se você tivesse que escolher apenas uma habilidade importante para o seu sucesso como gerente, seria uma escuta ativa, que é considerada a habilidade mais importante a ser dominada como líder.
2. Aprenda a deixar ir dos detalhes: Concentre-se no quadro geral e no que seus funcionários estão realizando diariamente e se estão ou não atingindo suas metas. Lembre-se, você não está sendo pago para fazer o seu antigo emprego, então deixe a minúcia para sua equipe.
3. Você é um chefe, não um amigo: Um dos erros mais frequentes cometidos pelos novos gerentes é que eles tentam ser amigos de seus funcionários. É especialmente difícil quando você é promovido a seus colegas, e agora você está gerenciando amigos que já foram colegas. Agora você está em uma posição de poder e autoridade e de ser amigo de um funcionário, e não outro cria percepções de preconceito e favoritismo. Você pode ser amigo fora do escritório, mas enquanto estiver no escritório, mantenha a interação profissional.

1. Não se surpreenda com os problemas pessoais dos ex-colegas de trabalho: Os novos gerentes ficam muitas vezes chocados ao descobrir alguns dos problemas pessoais e de desempenho com os quais o chefe anterior estava (discretamente) lidando. Você pode ter pensado que Donna era uma funcionária engraçada e bem-humorada, mas agora sabe que Donna é uma diva e você precisa pegar onde seu chefe parou e lidar com Donna do seu jeito.
2. Aprenda a lidar com problemas de desempenho: Seu chefe anterior pode ter varrido problemas de baixo desempenho sob o tapete. Parte do seu novo trabalho será aprender uma maneira consistente e eficaz de lidar com os funcionários que não estão executando o padrão.

1. Trate todos os funcionários com respeito: Você pode estar em uma posição superior, mas você não é superior a ninguém. Todos merecem ser tratados com dignidade e respeito, e se você renunciar a isso, acabará perdendo mais do que seu próprio respeito.
2. Use as quatro palavras mágicas: "O que você acha?": Esta é uma citação favorita do guru da administração Tom Peters. Pedir a seus funcionários por suas ideias é a melhor demonstração de respeito e capacita-os a resolver seus próprios problemas.
3. Preste atenção ao seu novo time: Embora você possa ser o líder de equipe de sua equipe, agora você é membro de uma nova equipe; a equipe de gerenciamento do seu gerente. Gerenciar lateralmente é tão importante quanto administrar para cima e para baixo.

1. Esteja disponível e seja visível: Quanto mais envolvido e envolvido você estiver com sua equipe, mais motivados estarão para fazer um bom trabalho. As pessoas gostam de fazer parte de algo maior do que elas e precisam saber que há um capitão no comando do navio.
2. Agende reuniões individuais, bem como reuniões de equipe: Você precisa interagir com as pessoas em uma base privada para ver se há algum problema que você não está ciente e para o tempo de ligação. Você também precisa que todos os membros da sua equipe interajam uns com os outros.

1. Abrace seu papel como um líder: Liderar pode (e deve) ser uma responsabilidade extraordinária e recompensadora. Nunca se deve tomar de ânimo leve ou dar por certo.