Emitindo um aviso verbal para um fraco desempenho

Os supervisores emitem uma advertência verbal quando o mau desempenho de um funcionário justifica uma ação disciplinar mais severa do que o aconselhamento e treinamento de supervisão. Sua finalidade: chamar a atenção do funcionário quando discussões gerenciais, reuniões e sugestões normais não tiverem um efeito benéfico.

Documentando um aviso verbal

A advertência verbal é documentada pelo supervisor em suas anotações informais sobre os esforços que ele forneceu para ajudar o funcionário a melhorar. Se a advertência verbal não for documentada, com a assinatura do funcionário indicando que ele a recebeu, ela também pode não existir. A advertência verbal seria difícil de ser comprovada durante eventuais advertências disciplinares progressivas ou futuros litígios. Mas também tem outra vantagem: os funcionários também tendem a levar a sério qualquer crítica documentada de seu desempenho.

Essa documentação de advertência verbal é incluída em qualquer outra documentação por escrito que o supervisor mantenha, como metas, progresso, informações de backup do funcionário para o plano de desenvolvimento de desempenho (PDP) do funcionário ou avaliação de desempenho, e assim por diante.

Estas notas não fazem parte do arquivo pessoal de um funcionário; eles são documentação de supervisão privada do desempenho de um funcionário. Se o desempenho do funcionário, eventualmente, justificar a rescisão, no entanto, a papelada de advertência verbal pode acabar no arquivo pessoal do funcionário como um backup para provar uma ação disciplinar progressiva formal.

Desempenho que garante um aviso verbal

Vários tipos de comportamento podem fazer um gerente querer usar um aviso verbal. Os mais comuns envolvem o tempo gasto no trabalho ou a falta dele: um funcionário está sempre atrasado para o trabalho, sai do trabalho mais cedo ou não trabalha o número necessário de horas.

Outros problemas de desempenho:

• O funcionário não está conseguindo completar as tarefas no prazo devido à procrastinação e ao mau planejamento.
• O funcionário está interagindo negativamente com colegas de trabalho ou clientes.
• Por nenhuma razão, o funcionário não consegue reunir informações importantes de backup e pesquisas necessárias para estudar adequadamente e apresentar soluções para um problema ou processo que precisa ser melhorado.
• O funcionário fala com desprezo e maldade com seu chefe.

Passos após o aviso verbal

A advertência verbal é geralmente seguida, em procedimentos de ação disciplinar, por uma advertência verbal escrita que inicia a documentação da ação disciplinar no arquivo pessoal do funcionário. A advertência verbal por escrito fornece o início da documentação necessária para que uma organização dispare um funcionário.

Então, se o desempenho de um funcionário não melhorar durante uma série de medidas de ação disciplinar, o empregador documentou legalmente as medidas tomadas para ajudar um funcionário a melhorar e manter o emprego durante todo o processo. O empregador também demonstrou que tomou as medidas necessárias para ajudar um funcionário a melhorar e que a ação disciplinar subseqüente não foi arbitrária.

Embora as etapas da ação disciplinar, incluindo uma advertência verbal, sejam diferentes de empresa para empresa - e mesmo dentro de uma empresa, dependendo da natureza do não desempenho -, uma advertência verbal é um evento negativo. O funcionário não conseguiu executar em um nível que o empregador determina que requer ação disciplinar.

De acordo com a política de ação disciplinar delineada no manual do funcionário, uma advertência verbal pode ser a primeira, a última ou a única etapa necessária antes do término do contrato, dependendo da gravidade do incumprimento ou do evento precipitante. Por essa razão, os manuais dos funcionários devem permanecer vagos em termos de se uma ação disciplinar progressiva formal é sempre seguida.

Se os empregadores têm a opção de rescindir o empregado de seu trabalho muito antes, isso geralmente é uma vantagem. Você não quer que um funcionário fique por perto, por exemplo, se ele está tendo um impacto no trabalho e na moral dos outros funcionários ou se está interferindo ativamente no progresso no local de trabalho.