Como lidar com um valentão no local de trabalho

Acha que trabalha com um valentão? Você se sente intimidado regularmente, tem medo de trabalhar perto de um colega de trabalho em particular, ou é gritado, insultado e abatido? Um colega de trabalho fala sobre você nas reuniões, critica você ou rouba crédito pelo seu trabalho? Se você responder sim a essas perguntas, é bem provável que você seja um dos 54 milhões de americanos que foram atacados por um valentão no trabalho.

Você sabe que está trabalhando com um valentão quando o valentão descobre seus erros e constantemente chama a atenção deles. Ou pior, o intimidador fofoca sobre você, conta mentiras para seus colegas de trabalho e até mesmo prejudica e sabota seu trabalho.

Quando você se sente intimidado para participar de certas reuniões, evita ir ao refeitório dependendo de quem está comendo lá, ou faz uma pausa antes de comparecer às funções da empresa para os funcionários, o problema não é que você seja tímido ou se aposente. Dê uma olhada na sua interação com um colega de trabalho em particular. Você pode achar que ele ou ela está intimidando você.

Se você tem medo de ir trabalhar, você pode ter um colega de trabalho ou chefe valentão.

Se o seu empregador não o ajudar, e um estudo recente diz que muitas vezes não o fazem, mesmo que seja porque não sabem o que fazer, estas são as ações a tomar para derrotar o valentão.

Você não está sozinho: um valentão vive em muitos locais de trabalho

Em sua Pesquisa Nacional de 2017, o assédio moral no trabalho "foi definido como tratamento repetido de um funcionário por um ou mais funcionários; conduta abusiva que é: ameaçadora, humilhante ou intimidante, sabotagem no trabalho ou abuso verbal". O Workplace Bullying and Trauma Institute (WBTI), descobriu que:

• 50 por cento dos americanos não experimentaram ou testemunharam bullying, mas 19 por cento dos americanos são intimidados, outros 19 por cento testemunham o bullying no trabalho.
• 61 por cento dos americanos estão cientes da conduta abusiva que ocorre no local de trabalho.
• 60 milhões de americanos são afetados pelo assédio moral no local de trabalho.
• Chefes compreendem 61 por cento dos bullies.
• Os hispânicos são a raça mais frequentemente alvo de agressores.
• Mais homens (70%) são valentões e as mulheres são os alvos mais frequentes dos agressores (60%). Os agressores femininos costumam ter como alvo outras mulheres (80%).

• Até 81% dos empregadores são vistos como não fazendo nada e resistindo a agir quando os alvos do bullying preenchem uma pesquisa. No público em geral, apenas 44,8% percebem os empregadores como não fazendo nada.
• 29% dos funcionários que são alvo de valentões permanecem em silêncio sobre suas experiências.
• 71 por cento das reações do empregador são prejudiciais para os alvos de trabalho do comportamento de valentão.
• 60% das reações dos colegas de trabalho são prejudiciais aos alvos de um agressor.
• Para parar o assédio moral no trabalho, 65% dos alvos perdem seus empregos originais.

• 40 por cento das pessoas alvo de um valentão experimentam problemas de saúde relacionados ao estresse, incluindo ansiedade debilitante, ataques de pânico e depressão clínica (39 por cento).

Como lidar com um valentão

Você pode lidar com um valentão e mudar o comportamento do valentão se estiver disposto a praticar coragem pessoal. Mas você deve fazer alguma coisa. O valentão não irá embora; Se você se tornar um alvo fácil, você apenas encorajará o valentão. Se você tolerar o comportamento do valentão, estará treinando o valentão para continuar com as ações repreensíveis.

Veja como lidar com o agressor do seu escritório - de forma mais eficaz e potencial, resultando em um local de trabalho sem preconceito. Você consegue.

Definir limites no que você vai tolerar de um valentão

Mais importante ainda, depois de definir o limite em sua mente, exerça seu direito de dizer ao agressor para parar o comportamento. Você pode querer ensaiar estes passos com um amigo para que você fique mais confortável respondendo quando o agressor atacar.

• Descreva o comportamento que você vê o bully exibindo - não faça editorial ou ofereça opiniões, apenas descreva o que você vê. Não diga que você é mau e desagradável para mim. Comentário sem sentido para um valentão. Melhor? (Você entra regularmente no meu cubículo, se debruça sobre meu ombro e lê minha correspondência pessoal na tela do meu computador.)
• Diga ao valentão exatamente como o comportamento dele está causando impacto no seu trabalho. (Como grande parte do meu trabalho é confidencial, essas ações me fazem sentir como se eu precisasse esconder o que estou trabalhando em você, ou mudar as telas dos computadores, o que é um desperdício do meu tempo.)

• Diga ao valentão que comportamento você não tolerará no futuro. (No futuro, você não deve entrar no meu cubículo a menos que eu convido você a entrar. Este é o meu espaço de trabalho particular e suas ações não são bem-vindas.)
• Fique com a sua declaração e se o valentão violar o seu espaço, passe para o confronto. (Você não pode permitir que o agressor consiga fugir com o comportamento nem mais uma vez ou a base que você tão cuidadosamente preparou é desperdiçada.)

Confrontar o valentão com seu próprio comportamento

Confrontar um valentão é assustador e difícil. Mas, como Jonathan Littman e Marc Hershon sugerem em "I Hate People", os agressores são "eficazes apenas quando estão em terreno firme. O fundamento que você pode tirar. ”Eles sugerem que“ Da próxima vez que ele jurar ou levantar uma lista telefônica, ligue para ela. Diga que ele está xingando ou gritando e saia da sala. Ou termine a ligação.

"Lembre-se: você é o adulto lidando com uma birra. Nenhum pai sábio cede à criança porque isso apenas leva a mais ataques.

"Você está envolvendo a fúria de Bulldozer com amor duro. Ao fazer declarações sobre sua conduta, você o está alertando. Mantenha o seu jogo e, na segunda ou terceira tentativa, o Bulldozer se cansará de girar seus passos na areia. ”

Essa abordagem de confronto também funciona em reuniões. Se o valentão estiver falando sobre você com reclamações e críticas, faça uma pergunta direta sobre o que ele recomenda.

Se isso não funcionar, peça para ele sair da reunião até terminar sua discussão. Se ele se recusar, termine a reunião e reprograme a reunião sem ele.

Você precisa chamar o valentão em seus termos.

Documente as ações do valentão

Sempre que estiver se sentindo intimidado ou com comportamento de intimidação, documente a data, a hora e os detalhes do incidente. Observe se outro funcionário testemunhou o incidente. Se você eventualmente procurar ajuda de Recursos Humanos, a documentação, especialmente a documentação do impacto do bullying nos resultados e no sucesso dos negócios, fornecerá informações de RH para trabalhar em seu nome. O valentão não está apenas ferindo seus sentimentos; o valentão está sabotando o sucesso nos negócios.

Se o bullying ocorrer em e-mails, textos ou correspondências, mantenha uma cópia impressa da trilha de e-mails e textos e arquive-os em uma pasta no seu computador. Se você decidir cobrar taxas no futuro, você precisa ter testemunhas e documentação datada.

Seus colegas de trabalho também são alvos do valentão

Observe se o valentão faz o mesmo comportamento com seus colegas de trabalho. Peça a seus colegas de trabalho para documentar o comportamento do valentão e as cenas que eles presenciam quando o agressor tem como alvo qualquer colega de trabalho.

Se cinco de vocês experienciam o bullying e cinco de seus colegas de trabalho documentam o bullying, então você constrói um caso para o qual o RH e sua gerência podem responder em terreno sólido. Eles precisam de provas e testemunhas, mesmo que todos saibam, que o valentão é um valentão. Ajude sua equipe de RH a ajudá-lo.

Um estudo anterior da Zogby-WBTI indica que apenas 3% dos empregados com bullying processam e 4% reclamam de órgãos estaduais ou federais. Mas esses números estão aumentando com a notoriedade que o bullying ganhou.

Então, é melhor enfrentar o comportamento, mas não descarte a possibilidade de uma ação judicial, especialmente se o seu emprego for rescindido ou ameaçado pelo agressor.

Informe a gerência e o RH sobre o comportamento do valentão

Você tentou implementar essas recomendações sobre como lidar com o comportamento de um valentão, mas elas não estão trabalhando para parar o agressor. É hora de conseguir ajuda. Vá ao RH ou ao seu gerente com suas evidências, especialmente as evidências que demonstram o impacto do agressor no negócio, e registre uma queixa formal. A maioria dos manuais dos funcionários descreve o processo de investigação de RH que a sua reclamação processa.

Espero que a melhor resolução, mas esteja preparado para explorar outras opções para que você tenha menos contato com o valentão. Você pode até precisar encontrar um novo emprego. Você pode nunca saber o que o RH fez sobre o valentão; Sua privacidade e confidencialidade também é uma prioridade. Mas você pode avaliar o impacto de como eles agora tratam você.

Você pode abordar o comportamento de um valentão em seu local de trabalho. Com persistência e coragem pessoal, você pode neutralizar o comportamento de valentão e recuperar seu local de trabalho livre de conflitos.

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