O que os cobradores de dívidas não podem fazer para recolher dinheiro

O Fair Debt Collection Practices Act exige cobradores de dívidas para seguir certas leis sobre como eles tratam você, e como a tentativa de cobrar dívidas. Mas isso não liberta você da sua obrigação de pagar sua dívida. Se você deve dinheiro a alguém, você deve trabalhar em pagar sua dívida, a menos que você pretenda pedir falência. Ignorar suas obrigações para com os outros provavelmente só aumentará seu estresse financeiro e poderá acabar custando mais a longo prazo se você for processado por uma agência de cobrança.

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Todos os cobradores de dívidas não são desagradáveis

Os cobradores de dívidas muitas vezes têm a reputação de serem desagradáveis ​​e de perseguir as pessoas; alguns compram suas dívidas de outro credor e simplesmente processam sem sequer lhe dar uma chance de resolver as coisas. Mas nem todos os cobradores de dívidas são difíceis de lidar, e se você tentar trabalhar com eles para resolver uma dívida, alguns podem ser muito razoáveis.

Para aqueles que não cumprem as regras e se tornam injustamente tenazes em perseguir você, existem leis que protegem você contra o assédio injusto, e também há soluções legais e medidas que você pode tomar para tirar os credores de suas costas. Apenas lembre-se que a cada ação há uma consequência - telefonemas são registrados, cartas são arquivadas - então é sempre de seu interesse ser educado, justo e profissional porque suas palavras podem voltar para assombrá-lo se você acabar no tribunal.

Coletores de débito estão fazendo seu trabalho

Os cobradores de dívidas são funcionários e seu trabalho é conseguir dinheiro das pessoas. Como eles variam consideravelmente, mas o único propósito deles em contatar você é resolver uma dívida. Se você não conversar com eles pelo menos uma vez para explicar sua situação (ou seja, você está refutando o valor devido, ou irá pagá-lo com o tempo), eles continuarão ligando para você. Se você não atende às suas ligações, eles podem telefonar para a família, amigos ou simplesmente ir direto para processá-lo pela quantia que você deve, mas eles não vão embora magicamente e deixam você ficar.

Às vezes, explicar a sua situação e oferecer um pagamento de "boa fé" é suficiente para transformar um cobrador de dívidas difícil em um razoável. Em última análise, as empresas de cobrança de dívidas só querem obter dinheiro de você e se você não tiver imediatamente, geralmente aceitam planos de pagamento ao longo do tempo. O que eles não aceitarão é que alguém simplesmente se recuse a pagar, ou que desligue o telefone (ou não receba chamadas de credores), e que recaia furiosamente para um cobrador de dívidas nunca o coloca em suas boas graças.

Recusar-se a reconhecer suas responsabilidades pode resultar no seu caso ser escalado, e você pode acabar no tribunal. Se você perder, você não apenas terá que pagar a dívida, mas também poderá ter que pagar suas taxas legais e, às vezes, até mesmo os honorários legais da parte que processou você.

Restrições sobre como os cobradores de dívidas podem contatá-lo

Um cobrador de dívidas não pode entrar em contato com você:

• Em horários ou locais inconvenientes, como antes das 8h ou depois das 21h, a menos que você concorde;
• No trabalho, a menos que seu empregador aprove e você concorda; e
• Se você tem um advogado, o cobrador de dívidas deve entrar em contato com seu advogado.

Um colecionador pode entrar em contato com terceiros (incluindo familiares, amigos, etc.) para tentar localizá-lo, mas eles só podem pedir seu número de telefone e onde você trabalha. Eles não podem dizer aos outros que você deve dinheiro e, na maioria dos casos, só podem entrar em contato com um terceiro uma vez.

Um cobrador de dívidas não pode assediá-lo

O Fair Debt Collection Practices Act afirma que um cobrador de dívidas "não pode assediar, oprimir ou abusar de você ou de terceiros que eles contatam." Isso significa que um colecionador não pode publicar seu nome (exceto para um bureau de crédito), repetidamente chamá-lo, usar linguagem obscena ou profana, ou ameaçá-lo com atos de violência ou outra forma de dano.

É importante lembrar que a ameaça de processá-lo não é necessariamente abusiva - a lei permite que qualquer um a quem você deva dinheiro possa processá-lo se assim desejar. Se um cobrador de dívidas está ameaçando processar, sabendo que em algum momento eles poderiam. É sempre melhor tentar evitar ir ao tribunal, a menos que você não deva o dinheiro - e pode provar isso.

Colecionadores de dívida devem dizer a verdade

Os cobradores de dívidas não podem mentir ou usar declarações falsas ou enganosas ao cobrar uma dívida. Exemplos do que eles não podem mentir ou enganar sobre você incluem: quem eles são, trabalham ou sua posição; deturpar de qualquer forma, formulários ou cartas enviadas para você; quanto você deve; ou que você quebrou a lei.

Coletores de débito não podem fazer ameaças falsas ou vazias

Os cobradores de dívidas não podem fazer ameaças ou usar táticas de intimidação para fazer com que você pague uma dívida. Esta área fica um pouco complicada, porque pode ser difícil saber se uma ameaça de ação ou litígio é uma tática ou algo que o cobrador de dívidas pretende fazer.

A melhor coisa a fazer se você está ameaçado é dizer ao colecionador que você entende que a lei proíbe que eles façam ameaças e anote tudo o que foi dito a você, incluindo a data, a hora e a pessoa que ligou. Um colecionador pode não lhe dizer que ele será preso se você não pagar sua dívida.

Eles também não podem ameaçar tomar certas medidas contra, como levar sua propriedade, guarnecer seu salário ou entrar com uma ação judicial. As palavras-chave são "ameaçar" porque um colecionador pode ser capaz de fazer essas coisas se for legal em seu estado. Eles simplesmente não podem ser enganosos sobre suas intenções.

Coletores de dívida não podem usar práticas desleais

O Fair Debt Collection Practices Act também restringe os cobradores de pedir valores que você não deve; isso inclui a adição de taxas extras, a menos que sua lei estadual permita que elas o façam. E, eles não podem fazer você aceitar chamadas coletadas, ou pagar por telegramas ou correspondências, na tentativa de contatá-lo ou cobrar dívidas. "Práticas desleais" também restringe a cobrança de dívidas de usar um cartão postal para entrar em contato com você. Eles devem incluir toda a correspondência em um envelope para que ninguém mais possa ler seu e-mail.