As 10 principais tendências de recursos humanos da década

As dez principais tendências da década para a equipe de Recursos Humanos e os funcionários servidos no trabalho não eram óbvias nem fáceis de serem selecionadas na lista original. Dependendo do tamanho da sua empresa, da sua localização, da saúde e do progresso de sua empresa e do setor, as dez principais tendências em Recursos Humanos podem ter sido diferentes para você.

Embora a seleção tenha sido um desafio, estas são as minhas dez principais tendências de Recursos Humanos da década. Essas tendências de Recursos Humanos não são apresentadas em nenhuma ordem específica, além da primeira tendência, que sobrecarregou o RH nos últimos dois anos.

Agora que você examinou as dez principais tendências de Recursos Humanos que apresentei, além de vários de meus vice-campeões, quais são os seus? Você concorda ou discorda das tendências de Recursos Humanos selecionadas?

É a economia

Com o desemprego nos EUA em 10,2%, enquanto escrevo isso, e estendendo os subsídios de desemprego e os subsídios COBRA mantendo muitas famílias à tona, essa recessão econômica não deixou ninguém afetado. Mesmo as pessoas ainda empregadas têm visto seus 401 (k) se suas economias caírem para novas mínimas.

Quase nenhum funcionário recebeu um aumento sem uma promoção no ano passado. Os bônus normais e a participação nos lucros foram substituídos por folgas obrigatórias e mais trabalho para substituir os de colegas desempregados.

Lamentar a perda de colegas de trabalho demitidos com sentimentos de culpa, ansiedade e medo também diminuiu o nível de conforto do funcionário no trabalho. Olhar por cima do ombro e proteger o próprio emprego tornou-se comum. Ninguém pode prever o quão ruim a economia pode se tornar ou quanto tempo a crise durará.

Assim, os líderes empresariais não sabem se estão gerenciando de uma perspectiva econômica que a economia foi redefinida para sempre ou uma economia em baixa que se recuperará. Os líderes empresariais estão lutando para administrar em momentos em que nunca antes experimentaram - e os funcionários, que também podem estar sofrendo um trauma econômico estressante fora do trabalho, estão observando e preocupados.

Millennials estão no mês de março

Uma geração de funcionários que foram mimados e programados por seus pais Baby Boomers tomaram o local de trabalho pela tempestade. Eles trazem vantagens e desvantagens para o seu local de trabalho, mas vamos lá, quem já ouviu falar de uma data de jogo antes de 1990?

Portanto, não apenas o seu local de trabalho está tentando absorver esses filhos da geração Baby Boomer - e os millennials trazem desafios especiais - os empregadores estão lidando com ajudar três gerações de trabalhadores a coexistirem felizes para servir os clientes como uma equipe.

A recessão econômica piorou a situação das três gerações com os boomers que planejavam a aposentadoria, para abrir caminho para os empregados que estavam por vir, incapazes de se aposentar - e não satisfeitos com isso. Os funcionários da geração do milênio e da Geração X estão supervisionando os boomers e os boomers estão orientando aqueles que desejam aprender com a geração que sai.

Para o empregador, gerenciar os millennials é uma habilidade que os gerentes precisam desenvolver. A busca milenar pelo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e por ter uma vida fora do trabalho é uma lenda. Os empregadores acomodam esses jovens talentosos e desenvolvem seus pontos fortes e capacidade de contribuir, ou você os perderá para um empregador que o fará.

Muitos deles têm opções. Eles não têm qualquer semelhança com o "homem da empresa", considerado o empregado ideal nos anos anteriores, e o local de trabalho está mudando para acomodá-los.

Recrutamento de Funcionários e Networking Online

Esta década trouxe a transformação do recrutamento de funcionários e interação social e de mídia e networking. Quando comecei a escrever sobre recrutamento, os grandes postos de trabalho, como o Monster, não existiam há muito tempo. Os empregadores viram uma transformação em como as pessoas se encontram em redes e empregos nesta década.

De grandes quadros de empregos, como o Indeed, a sites de empregos de nicho, de redes em listas de discussão a sites como o LinkedIn, Facebook, Twitter e Ecademy, o networking e o recrutamento nunca mais serão os mesmos. Os funcionários de Recursos Humanos mantiveram as novas formas de interagir e comunicar ou estão fazendo um desserviço às suas organizações.

A rede de mídia social é a nova maneira de encontrar funcionários, encontrar empregos, obter respostas a perguntas, criar uma rede de contatos amplamente difundida e de apoio mútuo e acompanhar os colegas e amigos. As mídias sociais e o recrutamento on-line trazem ao empregador novos desafios.

Desenvolvendo políticas de mídia social e blogs, decidindo se monitorar o tempo dos funcionários on-line e verificar os planos de fundo dos candidatos on-line, basta riscar a superfície dos novos desafios do empregador. Mas não deixe o poder dessa mídia on-line passar por você.

Feito para ordenar relações de emprego

Talvez seja o impulso da geração do milênio e, definitivamente, a disponibilidade de tecnologia facilita a personalização, mas a relação de trabalho sob encomenda se tornou uma força dominante na última década. O teletrabalho ou o teletrabalho, um privilégio raro nos anos 90, tomaram os locais de trabalho de assalto.

Uma empresa gigante de informática informa que mais de 55% de seus funcionários não apenas trabalham em casa, mas trabalham em casa o tempo todo. Uma editora de Nova York permite o teletrabalho dois dias por semana e os funcionários podem negociar por mais.

O teletrabalho não é o único componente dos novos arranjos de trabalho feitos sob encomenda. Qualquer coisa flexível se tornou a nova norma. Horários de trabalho flexíveis, semanas de trabalho flexíveis de quatro dias, folga flexível para compromissos e a tendência mais importante de todas: tempo de folga remunerado (PTO) permite que os funcionários tirem folga quando precisam do tempo, pois consolida licença médica, tempo pessoal, e tempo de férias em um banco de dias para os funcionários usarem.

Além disso, tendências como trazer um bebê ou o animal de estimação da família para o escritório também se enquadram nessa flexibilidade no local de trabalho.

Superficialmente, todos esses componentes da tendência de emprego de recursos humanos feitos sob encomenda oferecem benefícios para os funcionários. Mas também oferecem benefícios para os empregadores. Os empregadores não precisam policiar o tempo dos funcionários.

Eles precisam tornar o trabalho e a comunicação mais transparentes e mensuráveis ​​para que a flexibilidade produza resultados. Seus funcionários são mais motivados e engajados, e menos estressados ​​com questões de família e vida, porque têm o tempo necessário para resolver problemas de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

O Big Blur

On-line, o tempo todo e a disponibilidade por meio da tecnologia têm embaçado a linha entre o trabalho e o lar. Os funcionários trabalham em casa à noite em relatórios colaborativos e e-mail. Eles fazem compras no trabalho e fazem breves intervalos jogando jogos on-line.

Os funcionários fazem seus serviços bancários no trabalho e o trabalho deles conta em casa. Quase ninguém sai de férias sem o smartphone, laptop e dispositivo semelhante ao Kindle. Os funcionários que recebem PTO enviam emails aos colegas com o número do celular, caso não tenham acesso ao e-mail.

Nenhuma geração jamais esteve conectada e, para o bem e para o mal, alguns funcionários nunca param de trabalhar. Isso interfere no tempo de inatividade, no tempo de descanso e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional, mas a maioria dos funcionários apenas o vê como um modo de vida. Os empregadores precisam garantir que esse grau de conectividade não seja necessário. Eles também devem se afastar das regras antigas sobre o que um funcionário pode fazer no trabalho.

Os empregadores precisam atender às leis de salários e horários quando lidam com funcionários que precisam ser pagos a cada hora que trabalham. De fato, esse trabalho - a casa borrada é um pesadelo para os empregadores que precisam pagar pelas horas extras. Assim, a maioria dos empregadores proíbe que os empregados, por hora, trabalhem em casa. Isso enfatiza as diferenças entre empregados isentos e não isentos, já a distância.

A ascensão da tecnologia

Nenhuma lista de tendências de Recursos Humanos estaria completa sem uma menção explícita do impacto da tecnologia em todos os aspectos do campo. Mencionei o poder da tecnologia em todas essas tendências, mas ainda cito a tecnologia como uma tendência importante. A tecnologia transformou a maneira como os escritórios de Recursos Humanos gerenciam e comunicam as informações dos funcionários e se comunicam com os funcionários em geral.

Em um mundo no qual o roubo de identidade é predominante e pode custar um empregado inúmeras horas de trabalho ao longo de vários anos para corrigir, salvaguardar os registros dos funcionários é fundamental. O roubo de identidade é tão sério e crescente que todo empregador precisa de um plano para evitar.

Palavras como intranet, wikis, webinars e blogs existem em linguagem comum dez anos atrás? Acho que não; apenas os adotantes iniciais e mais antigos os usavam. Agora, os funcionários os utilizam internamente para armazenar informações, trabalhar de forma colaborativa e compartilhar opiniões e projetar o progresso.

Eles podem até trabalhar virtualmente e com equipes distantes simultaneamente. Eles realizam reuniões e compartilham visuais com equipes de todo o mundo.

Treinamento e Desenvolvimento de Funcionários Transformados

Nesta década, assistimos ao surgimento de oportunidades para treinamento, desenvolvimento de funcionários e treinamento e reuniões e seminários com tecnologia.Podcasts, teleseminars, aprendizagem on-line, captura de tela e software de gravação e webinars fornecem oportunidades de desenvolvimento de funcionários.

Além disso, durante essa década, à medida que as opções de fornecimento habilitadas por tecnologia se expandiram, o mesmo aconteceu com outras oportunidades e definições de treinamento e desenvolvimento, incluindo o aumento da expectativa de transferência de aprendizado para o trabalho.

O aprendizado on-line, a obtenção de um diploma ou créditos on-line e todas as formas de treinamento e treinamento habilitados pela Web oferecem opções que os funcionários nunca tiveram quando ocorreram treinamentos em uma sala de aula. Os empregadores estão economizando milhões de dólares em despesas de viagens de funcionários, e o acesso do funcionário ao treinamento não sai pela porta no final do seminário.

Esta é a década em que os empregadores experimentam o treinamento em sala de aula em um mundo virtual chamado Second Life. Você pode esperar ainda mais progresso e experimentação nos próximos anos.

Além disso, outra tendência de Recursos Humanos que floresceu, embora não tenha começado nesta década, é o conceito de formas alternativas de aprendizado de funcionários, como coaching e mentoring formal. Eles atingiram o mainstream na última década.

Aumento da tensão sobre a intervenção do governo na relação empregador-empregado

Existe um debate nos EUA entre pessoas que pensam que o governo já está intervindo demais ao fazer leis que exigem que os empregadores forneçam benefícios específicos para os funcionários e para aqueles que não o fazem. As pessoas que apóiam a intervenção do governo acreditam que o governo dos EUA tem sido negligente ao não exigir benefícios como licenças médicas pagas. Eles consideram a ação “certa” ou humanitária a ser tomada.

Os oponentes querem benefícios para os funcionários, mas argumentam que os empregadores devem fazer escolhas de benefícios que seus funcionários desejam e que podem pagar. Os opositores argumentam que os benefícios impostos pelo empregador custarão ao país empregos e oportunidades. Pequenas empresas, o motor da criação de empregos nos EUA, estão atualmente à margem, devido à economia incerta, incluindo mandatos do governo ameaçados e possíveis mudanças nos serviços de saúde.

Um dos exemplos mais significativos de intervenção do governo ocorreu durante a aprovação da Lei de Licença Médica e Familiar (FMLA) em 1993. Os efeitos de sua passagem continuaram a ser o pesadelo de um empregador na última década, especialmente quando seus requisitos de licenças intermitentes criaram registros atoleiros e fez julgamento advogados sorriso. Espero estar incluindo essa tendência de Recursos Humanos depois da próxima década também.

O aumento do custo dos cuidados de saúde

Por mais que eu prefira deixar essa tendência dos Recursos Humanos fora da mesa, ela não vai embora. O custo cada vez maior do seguro de saúde e dos cuidados de saúde está afetando o que os empregadores podem oferecer em termos de benefícios adicionais para seus empregados.

O aumento dos pagamentos de funcionários por parte da cobertura de seguro, a prática de buscar seguro primeiro do empregador do cônjuge, o aumento dos pagamentos para os membros da família cobertos e as taxas de serviços de co-pagamento do prestador de cuidados de saúde são todos os destaques do aumento do custo dos cuidados.

Os americanos discordam sobre o que precisa ser feito nessa arena. (Eu apóio custos máximos para os advogados e limito os pagamentos em processos de negligência médica, fornecendo incentivos para as pessoas se tornarem médicas médicas e tornando os seguros básicos mais acessíveis.)

Mas a maioria concorda que algo precisa acontecer para que os americanos possam manter o melhor sistema de saúde do mundo. A legislação está atualmente pendente, o que, ao escrever este artigo, não é apoiado por mais de 56% dos americanos, então veremos. Os custos dos cuidados de saúde continuarão a ser uma tendência dos Recursos Humanos na próxima década.

Veja a tendência final e minhas menções honrosas.

Globalização, Terceirização e Offshoring

A crescente regulamentação governamental nos EUA, juntamente com o aumento da tributação das empresas (talvez a mais alta do mundo), salários mais altos e políticas e incentivos menos desejáveis, favoráveis ​​aos negócios estão fazendo com que os empregadores repensem seus locais para suas operações.

Alta tributação, estados de alta regulamentação estão vendo uma torrente de negócios (e empregos) de seus locais. Os EUA estão vendo um aumento geral na terceirização de empregos para locais no exterior que são vistos como mais amigáveis ​​aos negócios.

Em uma era de globalização, isso faz sentido. Os empregadores buscam mercados globais, em vez de locais, para que os fatores econômicos em um local não prejudiquem o progresso. Os empregadores vêem os impactos positivos de localizar escritórios e fábricas nos mercados globais e aproveitar os pontos fortes dos funcionários locais que estão familiarizados com as práticas de negócios e de emprego nos novos locais.

Se o trabalho é terceirizado, terceirizado ou a empresa está simplesmente expandindo globalmente, os desafios para os Recursos Humanos com uma força de trabalho globalmente localizada são sérios. Se uma empresa americana tem cinco funcionários em Hong Kong ou seis na Europa, os escritórios locais de Recursos Humanos não fazem sentido.

Na verdade, o diretor de RH dos EUA, com a ajuda de agências de emprego locais, provavelmente contratou a equipe. Gerenciar e trabalhar com esses locais globais, obedecendo às leis e honrando os costumes do país anfitrião, é um desafio para gerentes, recursos humanos e colegas de trabalho.

Eu lembro de contratar meu primeiro funcionário em Hong Kong. Aprendi o sistema monetário, os feriados obrigatórios, as regulamentações governamentais e muito mais. Eu também descobri que, até que eu tivesse uma ajuda de pessoal local e confiável, o novo funcionário e os funcionários subseqüentes aproveitaram meu conhecimento limitado.

É um novo mundo de desafios globais por aí. Prepare-se.

Tendências dos Recursos Humanos da Década: Menções Honrosas

Considerei estas tendências de Recursos Humanos e elas são dignas e merecem uma menção. Vários deles verão seu maior impacto nos próximos dez anos.

Isso inclui diversidade que já afeta os locais de trabalho e a legislação. Veja minha peça favorita sobre diversidade: Search for Similarities: Just Like Me. As leis de discriminação tiveram um impacto profundo nas práticas de recrutamento e contratação e em todas as áreas de emprego com igualdade de oportunidades.

O movimento sindical nos EUA está passando por uma mudança radical. Recentemente, os funcionários do setor público tornaram-se a maioria dos membros do sindicato deixando para trás os membros do sindicato do setor privado.

Além disso, a União Internacional dos Funcionários de Serviços (SEIU) declarou publicamente que seus membros incluem imigrantes ilegais. Isso produzirá mudanças na próxima década sobre Comitês de Ação Política (PACs), levantará questões sobre quem financia as atividades sindicais e também impactará os debates sobre imigração ilegal no Congresso e para os empregadores.

Na esteira dos terríveis acontecimentos de 11 de setembro de 2001, muitos dos quais a maioria dos funcionários assistiu a seus televisores no trabalho, um sentimento de perda de segurança varreu a nação. Quando a tragédia atingiu o local de trabalho, os empregadores responderam com novos planos de evacuação de edifícios, planos de gerenciamento de segurança e crise e estratégias de continuação de negócios.

Pessoas que viviam mais perto dos eventos e que perderam familiares e amigos foram mais profundamente afetadas. Mas os eventos do 11 de setembro de 2001 nunca serão esquecidos na América. Espero que isso nunca seja uma tendência, mas vários leitores nomearam este evento.

A evolução da gestão de desempenho como desenvolvimento de funcionários, definição de metas e estratégia de avaliação de desempenho é uma importante tendência de Recursos Humanos em meu livro. Ele permite que um empregador desenvolva um funcionário desde o início até que ele saia da sua empresa.

Ele transfere a avaliação e a definição de metas de uma avaliação anual administrada pelo gerente do funcionário para uma contribuição definida mutuamente benéfica e um plano de desenvolvimento.

Vamos ver consideravelmente mais de cada uma dessas tendências na próxima década. Segure no seu lugar. A próxima onda de tendências de Recursos Humanos para a próxima década sairá em breve da estação. Você está pronto para melhorar e tirar proveito deles no seu local de trabalho?