Formas de minimizar os funcionários perdendo tempo no trabalho

A opção mais fácil para qualquer gerente é culpar seus funcionários por desperdiçar tempo no trabalho por meio de um gerenciamento de tempo ruim, que resulta em deslizes de qualidade e prazos perdidos. Isso se traduz em um serviço ao cliente insatisfatório, relações internas tensas e, por fim, perda de negócios.

Se não for controlada, pode se tornar um pesadelo para a equipe de Recursos Humanos, que é sobrecarregada com problemas de desempenho e disciplinares, rotatividade acima do normal e recrutamento contínuo para preencher as vagas. É por isso que é tão importante perceber primeiro por que os funcionários estão perdendo tempo e, em seguida, tomando as medidas corretas para evitar que isso aconteça no futuro.

Onde os funcionários perdem mais tempo

Em pesquisas consecutivas realizadas pela Salary.com em 2012 e 2013 - os dados mais recentes disponíveis - sobre o tempo perdido no trabalho, foi descoberto o seguinte:

• Sessenta e quatro por cento (em 2012) a 70 por cento (em 2013) dos entrevistados da pesquisa admitiram perder tempo no trabalho diariamente. O tempo gasto variou de 30 minutos a várias horas por dia.
• As principais atividades de desperdício de tempo foram: 43% conversando com colegas de trabalho, 34% de atividades on-line e 4% cada em mensagens de texto e ligações pessoais.
• As razões mais significativas dadas pelos trabalhadores por que perderam tempo foram: 35 por cento não foram desafiados o suficiente, 32 por cento achavam que não havia incentivo para trabalhar mais, 30 por cento não se satisfaziam com o que fazem e 23 por cento estavam simplesmente entediados.

As razões pelas quais os funcionários perdem tempo no trabalho

Em ambas as pesquisas de 2012 e 2013, os funcionários identificaram muitas reuniões como o maior desperdício de tempo em seu local de trabalho. Outras respostas interessantes para a pergunta da pesquisa "Qual é a maior distração em seu local de trabalho?" Foram:

• Colaboradores ineficientes: 17%
• Outros colegas de trabalho: 17 por cento
• Política do escritório: 13 por cento
• Trabalho ocupado: 13 por cento
• Outro: 11%
• E finalmente: My Boss: 8 por cento

Culpar seus funcionários pode ser a maneira mais fácil de explicar o desperdício de tempo. É mais fácil, mas muito menos produtivo a longo prazo, e é por isso que mais equipes precisam olhar para dentro em busca da insatisfação de seus funcionários.

Otimização começa com a equipe de liderança

Um líder eficaz é tão bom quanto a equipe que desenvolve (treina adequadamente) e lidera (estabelece expectativas e metas). Se o líder não for eficaz, a equipe não terá um bom desempenho de forma consistente.

Não é de admirar que, quando pesquisados ​​sobre o motivo de perderem tempo, funcionários insatisfeitos respondam como “não desafiados o suficiente”, “sem incentivo para trabalhar mais” ou “sem satisfação no trabalho”. Os líderes são remunerados para produzir resultados através dos esforços combinados. seus membros da equipe. Quando o líder faz um trabalho ruim de liderança, a equipe decide o que vai fazer e quando tem vontade de fazê-lo.

Heading Off Employee Time desperdiçando no trabalho

A solução para o desafio do tempo perdido começa no momento da contratação. Se um líder não tem uma visão clara de onde quer levar sua organização no futuro, não há como contratar as pessoas certas. Muitas empresas de grande porte têm métodos claros de fornecer a liderança que os funcionários precisam para maximizar a produtividade.

Os membros da equipe precisam de expectativas claras:

Uma vez que os funcionários são contratados, certifique-se de que cada membro de sua equipe saiba especificamente o que eles devem fazer e como e quando devem fazê-lo. Mais importante ainda, cada membro da equipe deve entender por que eles fazem o que fazem. Eles precisam saber como o que eles fazem se encaixa na visão que você está criando.

Quando as pessoas veem como o que elas fazem contribui para o esforço total, é mais fácil para elas se unirem em torno da causa e verem seu objetivo. Equipes que têm um propósito e percebem sua contribuição para o propósito tendem a não se distrair e perder tempo no trabalho.

Definir, comunicar e medir as expectativas de desempenho:

O líder precisa reconhecer como definir e comunicar expectativas de desempenho realistas para o que precisa ser feito. Isso precisa ocorrer de tal maneira que o líder e os funcionários compartilhem uma imagem mútua do que constitui o resultado desejado.

Acompanhamento e responsabilização dos membros da equipe pela realização das metas necessárias:

Uma vez definido e comunicado, o líder deve seguir e manter a equipe responsável por atender a essas expectativas. Se os funcionários sabem que seu desempenho está sendo medido de maneira objetiva, consistente e construtiva, é menos provável que eles se desviem e gastem tempo.

Adote essas três medidas principais e você reduzirá significativamente o tempo que seus funcionários desperdiçam no trabalho.