Como responder às perguntas da entrevista sobre como trabalhar em vendas

Entrevistas podem ser difíceis para todos os candidatos, mas para as pessoas em vendas, elas representam um desafio particular. Afinal, se você trabalha em vendas, é seu trabalho vender - sua qualificação mais essencial é sua capacidade de convencer as pessoas a comprar produtos ou ideias que possam ser novas para eles. Então, quando você está entrevistando para um papel, os entrevistadores esperam que você traga todas essas habilidades para a frente e se venda.

Durante as entrevistas, você pode esperar várias perguntas sobre por que você trabalha em vendas, por que você gosta do que motiva e muito mais.

O que o entrevistador realmente quer saber

Para os entrevistadores, suas respostas a essas perguntas serão um teste para suas habilidades de pesquisa - a preparação é essencial para o sucesso nas vendas. Quanto mais específicos você compartilhar, mais claro será que você fez sua lição de casa e está familiarizado com a empresa e seu produto. Ser específico demonstra que você está interessado nessa posição de vendas específica (em oposição a qualquer função de vendas que o contrate).

Sua resposta também é uma oportunidade para exibir suas habilidades de comunicação verbal, bem como suas habilidades de persuasão. (Aqui estão outras habilidades importantes para as pessoas em vendas.)

Como responder "O que mais lhe interessa sobre essa posição de vendas?"

Se os produtos ou objetivos de seu empregador não o deixarem motivado e motivado a vender, provavelmente você não se encaixará bem no trabalho. Mas além do produto, os vendedores também podem ser motivados por outros fatores. Ao fazer essa pergunta, os entrevistadores querem ter a sensação de que você é um vendedor: o dinheiro faz você sair da cama de manhã? Você gosta do desafio de vender algo que nunca vendeu antes? Você é todo sobre a concorrência com seus colegas e uma unidade para superar suas vendas?

Seja honesto sobre sua resposta. Se é dinheiro e a empresa é levada a bater números assassinos mês a mês, isso é uma coisa boa aos olhos deles. Se é competição e eles publicam uma contagem mensal de vendas de todos para manter as pessoas em seus dedos, você será levado a trabalhar duro.

Exemplos das melhores respostas

Em sua resposta, você pode mencionar seus sentimentos positivos sobre o produto. Ou fale sobre aspectos específicos do papel ou da empresa para os quais você é particularmente adequado. Esta é uma ótima oportunidade para compartilhar qualquer experiência de vendas similar ou relevante na categoria de produto ou para o perfil demográfico da empresa.

Veja algumas respostas que você pode usar para ajudá-lo a praticar sua própria resposta.

Sou um ávido jogador de golfe amador e acho que os produtos da sua empresa são superiores e acessíveis para o golfista médio. Acredito que vender algo que eu pessoalmente goste de usar tanto me torna ainda mais eficaz como vendedor.

Por que funciona? Essa resposta vincula os valores e interesses pessoais do candidato à resposta, dando ao gerente de contratação um gostinho de sua personalidade. Ele também demonstra seu conhecimento de seu produto através de experiência em primeira mão.

Eu trabalhei neste território por muitos anos e gostaria de ter a oportunidade de usar meus contatos e experiência vendendo um produto superior como este.

Por que funciona? Essa resposta demonstra a experiência do candidato no setor e, ao mesmo tempo, concentra-se no papel do produto.

A oportunidade de utilizar minha experiência em vendas internacionais é o que mais me interessa nessa posição global.

Por que funciona? Esta resposta dá uma razão muito específica que demonstra a pesquisa e a paixão do candidato pela posição. É possível configurá-la para uma pergunta de acompanhamento envolvendo vendas internacionais.

Sua empresa tem um excelente histórico no atendimento ao cliente que eu admiro muito. Tenho ampla experiência em vender para sua base de clientes e sei como apresentar o componente de atendimento ao cliente. Por exemplo, desenvolvi uma campanha no ano passado que enfocou a importância do atendimento ao cliente.

Por que funciona? Isso mostra a pesquisa e o conhecimento do candidato sobre a empresa e, ao mesmo tempo, demonstra sua própria experiência no setor.

Sou continuamente motivado pelo desafio de vender algo novo. Criar um lance e conseguir um novo cliente é um processo satisfatório que nunca deixa de me excitar.

Por que funciona? Isso mostra claramente a paixão do candidato. O candidato também usa deveres específicos da descrição que mostra sua pesquisa, junto com sua paixão.

Dicas para dar a melhor resposta

Você compraria? Antes de entrevistar para um trabalho de vendas, sempre pergunte a si mesmo se você compraria o produto ou serviço. Nas vendas, assim como na vida, você não pode vender algo em que não acredita. Além disso, nunca assuma um trabalho de vendas se não tiver confiança no departamento de marketing (se aplicável) ou na atual estrutura de marketing e Ferramentas. Um site mal escrito e mal programado faz uma venda difícil, especialmente se seus concorrentes tiverem novos.

Esteja preparado para rejeição: Entenda que nas vendas, assim como na procura de emprego, haverá rejeição. Este ponto é especialmente destinado ao candidato a emprego mais jovem que está pensando em uma carreira em vendas. Se você quer fazer vendas, faça. Uma vez que você supere suas primeiras rejeições e seus primeiros frios, torna-se uma segunda natureza.

Não deixe a timidez ou o medo de rejeição impedir você de entrar em campo. É uma maneira incrível de começar sua carreira.

Concentre-se em habilidades de vendas consultivas: Lembre-se de que os empregadores de vendas sempre querem alguém que tenha o que é mais comumente chamado de abordagem de "venda consultiva". Mais ou menos, o termo refere-se a um estilo de vendas que visa descobrir as necessidades do cliente em oposição ao infame estilo de vendas retratado no filme. Glengarry Glen Ross, que ficou mais conhecido pela mentalidade de que, independentemente do que o cliente quer ou é melhor para eles, fecha o negócio. Para expressar essa metodologia antiética de vendas de maneira divertida e teatral, o dramaturgo David Mamet escreveu o infame "A.B.C." ou “sempre feche” a linha.

O empregador é seu parceiro: Negociação salarial é o aspecto mais difícil da procura de emprego para muitos candidatos na área de vendas e marketing. Se você não for treinado na negociação, use o que nos referimos como o método "trabalhar com". Significa ter a mentalidade de que o empregador é seu parceiro, não seu adversário, e juntos seu trabalho é trabalhar em direção a uma solução que o empregue pela empresa. Se você pensar em negociação em termos de vencedores e perdedores, você vai acabar no segundo.

O que não dizer

Não faça isso com você. Muitas perguntas sobre como trabalhar em vendas são abertas, mas isso não significa que todas as respostas sejam boas. Em sua resposta, mantenha o foco na empresa, posição ou produto. Não se concentre no que a posição fará por você. Isso significa que não diga "estou interessado nesta posição porque oferece um salário alto". Esse pode ser um dos seus fatores motivadores para se candidatar ao cargo, mas não é muito atraente para os entrevistadores.

Não faça um resumo do seu currículo. Muitos candidatos tendem a iniciar uma recitação de seu histórico de trabalho sempre que uma questão aberta se apresenta. Você deve entender a questão com cuidado e realmente tentar responder o "porquê" aqui. Seu histórico de emprego fala mais sobre o "o quê" e o "como" do seu trabalho, então você deve demonstrar isso através do seu motivo.

Possíveis perguntas de acompanhamento

• O que faz de você um bom vendedor? - melhores respostas
• O que motiva você? - melhores respostas
• Por que você é a melhor pessoa para o trabalho? - melhores respostas

Principais descobertas

• Pesquise a posição: Seja o mais específico possível na sua resposta.
• Seja honesto: Esta é uma chance de demonstrar o que motiva você e sua paixão refletirá automaticamente em sua voz.
• Revise as respostas da amostra: Eles ajudarão você a obter a resposta perfeita.
• Mantenha o foco na empresa, posição ou produto: Não se concentre no que a posição fará por você.