Como escrever descrições de trabalho para seu currículo

Quando você pensa em descrições de cargos, provavelmente pensa em anúncios de emprego publicados pelos empregadores. Mas as descrições de cargos mais importantes podem ser aquelas que você mesmo cria, ao descrever posições anteriores em seu currículo.

As descrições de cargos mostram aos possíveis empregadores o que você realizou nos cargos que ocupou. Eles também fornecem uma sinopse de sua experiência e habilidades.

Descrições bem escritas para cada trabalho que você realizou ajudarão a obter seu currículo notado e selecionado para entrevistas. Qual é a melhor maneira de escrever descrições de trabalho que chamam a atenção?

Antes de começar a adicionar descrições de trabalho ao seu currículo, você pode querer fazer uma lista de realizações em cada um dos seus trabalhos. Isso irá prepará-lo para escrever seu currículo.

Concentre-se em habilidades e realizações

Depois de escrever uma descrição do trabalho, procure maneiras de tornar sua explicação mais concisa. Faça um esforço para criar declarações de impacto eficazes. Destacar habilidades e conquistas, fornecendo apenas detalhes suficientes para apoiar suas instalações. Tente editar os pronomes e artigos. Comece frases ou frases com verbos. Escolha palavras fortes - retomar palavras de ação como "iniciado" e "supervisionado" são poderosas e mostram que você causou impacto em sua equipe.

Se você enviar resumos a organizações que os digitalizam em bancos de dados de computador pesquisáveis, inclua o máximo possível de palavras-chave específicas do setor e do trabalho. Ao pesquisar bancos de dados para potenciais candidatos, os empregadores buscam currículos com o maior número de "hits" nas palavras-chave.

Palavras-chave são mais frequentemente substantivos, por ex. "Atendimento ao cliente" ou "conhecimentos de informática". Para usar as palavras-chave com mais eficiência, seja específico, use o máximo possível e espalhe-as por todo o currículo.

Seja seletivo sobre o que você inclui

Seu currículo não é todo o seu histórico de trabalho e você não precisa incluir todos os deveres de cada função. Determine as informações mais relevantes colocando-se na posição de seu potencial empregador: Essa informação ajudará a convencer o empregador de que você é um candidato que vale a pena entrevistar?

Você não precisa incluir todas as responsabilidades que você já teve. Agrupe tarefas semelhantes. Por exemplo, em vez de listar "Telefones atendidos" e "Responder a e-mails de clientes" em dois pontos, você pode combinar e dizer: "Resolvidos problemas do cliente por meio de conversas por telefone, e-mail e bate-papo".

Priorizar informações de descrição do trabalho

Em seguida, pense em priorizar as informações fornecidas em cada descrição. Apresentar detalhes que são de maior interesse para os potenciais empregadores primeiro. Por exemplo, considere o candidato que procura um emprego em design de interiores.

O currículo pode refletir uma experiência de varejo em que 75% do tempo do candidato foi gasto na área de vendas, e 25% foi gasto projetando vitrines e displays de chão. A prioridade, determinada pela relevância para o empregador, determina que o design das vitrines e dos mostradores de piso sejam listados antes das vendas.

Exemplo

Associado de vendas

Associado de vendas, Varejo EUA, Nova York, NY outubro de 20XX - até o momento

• Projetou todas as grandes janelas usando cores como foco principal.
• Criação de displays de ponto de venda envolvente para itens pequenos em movimento lento; aumento das vendas desses itens em 30%.
• Displays organizados para maximizar o espaço e chamar a atenção para as mercadorias mais recentes.
• Utilizou fortes habilidades interpessoais e de comunicação para atender os clientes; recebeu empregado do prêmio do mês duas vezes.

Resumindo: Realce suas qualificações mais relevantes para o trabalho, listando-as primeiro na descrição do trabalho.

Quantifique suas realizações

Quantifique o máximo de informações possível (números, cifrões, porcentagens podem ajudar no seu caso). Um ponto que diz "Aumentou o tráfego em 35% ano a ano" é mais impressionante - e informativo - do que um que diz simplesmente "Melhor tráfego".

Quase qualquer descrição, para qualquer trabalho, pode ser melhorada através do uso de números. Uma garçonete poderia começar com a descrição "Recebeu pedidos de clientes e entregou comida". Mas uma descrição quantificada dizendo: "Atender clientes em um restaurante sofisticado de 100 lugares" oferece muito mais discernimento.

Exemplo

Garçonete

Garçonete, Restaurante do Maxill, Nova York, NY

Janeiro 20XX - presente

• Forneceu serviço de refeições para os clientes em um sofisticado estabelecimento de 100 lugares.
• Serviu refeições, limpou mesas, monitorou cinco mesas e forneceu atendimento excepcional a até 30 clientes.
• Garçons novos treinados em políticas e procedimentos de POS system, guest services e restaurante.

Resumindo: Empregadores gostam de números. É muito mais fácil olhar sinais e símbolos do que ler palavras.

Enfatizar realizações sobre responsabilidades

É importante que os funcionários saibam que você tem a experiência necessária para realizar o trabalho necessário na posição. Ainda assim, muitos candidatos terão essa experiência relevante. Para se destacar, enfatize como você agregou valor. Concentre-se em realizações, em vez de responsabilidades.

Como visto acima, os números podem ser seus amigos quando se trata de destacar suas realizações em seu currículo. Além disso, forneça contexto. Por exemplo, você poderia dizer: "Aumentou a receita em 5%, após vários anos de queda nas vendas". Ou, em vez de dizer "Telefonemas atendidos e lidar com as preocupações do cliente", você pode dizer: "Resolvido as preocupações do cliente, respondendo a aproximadamente 10 chamadas por hora. Tornou-se um interlocutor da equipe para lidar com as chamadas telefônicas mais difíceis e mais desafiadoras reclamações."

Embora seja importante manter as descrições curtas, adicionar detalhes e contexto pode ajudar a mostrar aos empregadores por que você seria uma boa opção para a posição.

Exemplo

Serviço ao cliente

Atendimento ao Cliente, ABD Company, março de 20XX - agosto de 20XX

• Resolveu as preocupações do cliente de forma eficiente e expedita, respondendo a aproximadamente 300 chamadas por semana.
• Conquista de 100% das metas de desempenho de chamadas para precisão, velocidade, volume, resolução de problemas e satisfação do cliente.
• Nomeado quatro vezes por funcionário do mês por excelente atitude e habilidades exemplares em atendimento ao cliente.

Resumindo: Os empregadores querem saber o que você realizou. Torne mais fácil para eles ver o que você fez usando números e porcentagens.

Faça seus trabalhos soarem melhor

Há maneiras fáceis de melhorar suas descrições de trabalhos de currículo para tornar seus trabalhos mais impressionantes. Alguns ajustes simples aqui e ali podem tornar seu currículo muito melhor.