Como você pode desenvolver um código de conduta para sua empresa

Um Código de Conduta é uma coleção escrita das regras, princípios, valores e expectativas, comportamento e relacionamentos dos funcionários que uma organização considera significativos e acredita serem fundamentais para o sucesso da operação.

Um Código de Conduta enumera os padrões e valores que tornam uma organização notável e que permitem que ela se destaque de organizações semelhantes. O Código de Conduta é nomeado por uma organização para refletir a cultura que está presente na organização e para fazer uma declaração.

O código de conduta escrito fornece orientação para funcionários, clientes e quaisquer outras partes interessadas sobre o que é considerado mais significativo, valorizado e desejável em relacionamentos, interações e visão de mundo da organização.

O objetivo do Código de Conduta

Embora o Código de Conduta seja um título popular para este documento escrito e sua série de expectativas, outras empresas o chamam de Código de Ética Empresarial, Código de Conduta Ética nos Negócios e Código de Ética e Padrões. O último é popular em associações profissionais.

Não importa o que uma organização o chame, o Código de Conduta serve como uma estrutura para a tomada de decisões éticas dentro de uma organização. O Código de Conduta é uma ferramenta de comunicação que informa as partes interessadas internas e externas sobre o que é valorizado por uma determinada organização, seus funcionários e gerenciamento.

O Código de Conduta é o coração e a alma de uma empresa. Pense em um Código de Conduta como uma visão detalhada do que uma organização acredita e como os funcionários de uma organização vêem a si mesmos e seu relacionamento uns com os outros e com o resto do mundo. O Código de Conduta mostra como os funcionários, clientes, parceiros e fornecedores podem ser tratados como resultado.

Desenvolvimento do Código de Conduta

Todos os tipos de organizações desenvolvem um Código de Conduta. As empresas desenvolvem um Código de Conduta para promulgar princípios e ética que os tornarão atraentes para clientes, funcionários e outras partes interessadas.

As organizações sem fins lucrativos criam um Código de Conduta por esses motivos e garantem que funcionários e clientes entendam e confiem em sua missão de serviço. Associações profissionais desenvolvem Códigos de Conduta por razões semelhantes e sugerem padrões de comportamento ético em toda a indústria e no comportamento profissional de seus membros.

Vários exemplos de um Código de Conduta foram tão poderosos na orientação do comportamento, padrões e ética de uma organização que eles se tornaram famosos em si mesmos. Na Johnson & Johnson, por exemplo, Robert Wood Johnson, presidente da empresa de 1932 a 1963 e membro da família fundadora da organização, escreveu seu famoso Credo em 1943. William Hewlett e David Packard gerenciaram a Hewlett-Packard (HP) há muito tempo: o HP Caminho.

Um Código de Conduta também pode ser um documento que detalha as expectativas e os requisitos de uma organização de seus fornecedores, fornecedores e parceiros. Também comumente chamado de código de ética do fornecedor, o Código de Conduta estabelece as bases para o relacionamento da organização com seus parceiros.

Por exemplo, o Código de Conduta do Fornecedor da Apple (e da Indústria Eletrônica) afirma que "A Apple está comprometida em garantir que as condições de trabalho na cadeia de fornecimento da Apple sejam seguras, que os funcionários sejam tratados com respeito e dignidade e que os processos de fabricação sejam ambientalmente responsáveis".

Outro componente frequente do Código de Conduta para fornecedores é que eles são desencorajados a oferecer presentes a funcionários que, por seu Código de Conduta, não podem aceitá-los para que não haja uso questionável de seus serviços.

Desenvolver e Integrar o Código de Conduta

Um Código de Conduta é escrito por uma equipe executiva; desenvolvido por um corte transversal de funcionários de várias funções; ou projetado pelo desenvolvimento da organização, comunicações corporativas, marketing, relações com fornecedores e / ou equipe de Recursos Humanos, dependendo da organização e seu modo interno de operação e estilo de gerenciamento.

Um Código de Conduta desenvolvido por um executivo poderoso e estimado, muitas vezes também pelo proprietário ou por uma seção transversal de funcionários sem a influência de tal executivo, é mais fácil de incorporar e integrar. É mais provável que afecte as crenças e o funcionamento real de uma organização.

O Código de Conduta provavelmente alcançará plena implementação e integração dentro da organização quando mais partes interessadas estiverem envolvidas em sua criação.

Como o processo recomendado para o desenvolvimento, alinhamento e comunicação dos valores de uma organização ou a integração de um plano estratégico, a participação contribui para a integração bem-sucedida de um Código de Conduta. Use estas mesmas etapas recomendadas para o seu processo para desenvolver seu Código de Conduta.

Divulgar o Código de Conduta

Um Código de Conduta é publicado e divulgado a seus funcionários e a interessados ​​existentes e potenciais, como membros do conselho de administração, clientes, parceiros, fornecedores, fornecedores, funcionários em potencial e o público em geral. É a imagem que a empresa quer transmitir a essas partes interessadas sobre quem é a empresa e o que essas partes interessadas podem esperar em termos de tratamento orientado por valor.

Freqüentemente publicado no site da organização e em seu relatório anual aos acionistas, o Código de Conduta é tanto um compromisso interno com um padrão de comportamento e crenças e uma declaração pública da posição da organização sobre um conjunto de padrões, valores, princípios e crenças

Veja Códigos de Conduta Exemplos

Aqui estão alguns exemplos notáveis ​​de códigos de conduta, que estão disponíveis on-line, para fornecer orientação à medida que você desenvolve seu código de conduta de funcionários e empresas.

• Código de Conduta do Google
• Código de Conduta Empresarial da Coca-Cola
• Código de conduta ética comercial da Hershey