Trabalhando em equipes: qual é o objetivo de uma equipe?

O objetivo da criação de equipes é fornecer uma estrutura que aumentará a capacidade dos funcionários de participar do planejamento, da solução de problemas e da tomada de decisões para melhor atender aos clientes. O aumento da participação promove:

• Uma melhor compreensão das decisões
• Mais apoio e participação nos planos de implementação
• Maior contribuição para a resolução de problemas e tomada de decisões
• Maior apropriação de decisões, processos e mudanças
• Mais capacidade e vontade de participar na avaliação e melhoria de desempenho

Para que as equipes cumpram seu papel de melhorar a eficácia organizacional, é essencial que as equipes se desenvolvam em unidades de trabalho focadas em seu objetivo, missão ou razão de existir.

Muitas vezes, quando você é contratado ou promovido a um papel de liderança, a equipe já está lá. Você tem que adaptar suas idéias e planos para se adequar ao conhecimento, habilidades e habilidades da equipe existente.

Mas às vezes você cria seu próprio time. Isso pode acontecer em projetos especiais quando você está atraindo pessoas de diferentes departamentos ou quando você está criando um novo departamento.

Se você está na situação em que consegue criar uma equipe a partir do zero (ou ter a oportunidade de adicionar funcionários a um grupo existente), veja como criar a melhor equipe possível.

6 etapas em colocar uma equipe de trabalho em torno de sua finalidade

1. Identifique claramente a tarefa em questão

Se sua tarefa é nebulosa, você terá dificuldades em saber quais habilidades você precisa encontrar. É provável que você se sinta tentado a contratar pessoas com as habilidades gerais que atendem ao seu departamento geral. (Eu preciso de pessoal de marketing. Eu preciso de pessoas criativas.)

Mas, para parafrasear um ditado, contratar com pressa, arrependa-se a vontade. Se você começar com as pessoas erradas, você vai se arrepender. Para saber de quem você precisa, identifique claramente a tarefa ou os objetivos que sua equipe precisará realizar.

2. Identifique as habilidades necessárias

Você precisa identificar as habilidades sociais, bem como as habilidades difíceis que você precisa. O funcionário precisará comunicar os resultados e progredir para a gerência sênior? Existem habilidades que você precisa que não serão óbvias sem pensar muito? Por exemplo, se você está montando uma equipe para implementar um novo sistema de software, você obviamente precisa de programadores.

Mas você também precisa de uma pessoa que possa conversar com os usuários finais para obter uma compreensão clara de suas verdadeiras necessidades. Você precisa de um treinador que entenda o lado técnico do novo sistema de software e possa explicá-lo a pessoas não techy.

Se você sabe que precisa de trabalhadores super inteligentes e independentes, sabe que também precisa de uma pessoa que possa reunir esses trabalhadores independentes. Claro que você faz. (Geralmente, é o trabalho do gerente ou do líder da equipe, mas conhecer suas próprias limitações é fundamental para o sucesso do desenvolvimento da equipe.)

3. Identifique as pessoas

Se você quer construir uma equipe interna, você tem vantagens e desvantagens. As vantagens são que você já conhece as pessoas de quem você está escolhendo. Você conhece seus pontos fortes e fracos. Você sabe quem é bom em trabalho técnico. Você sabe quem é criativo. Você sabe quem é chorão. Você sabe quem pode vender cubos de gelo em uma nevasca.

As desvantagens são que você precisa puxar a equipe de sua equipe existente, de modo que não consiga corrigir os pontos fracos que já existem em seus possíveis membros da equipe. Você tem que lidar com a política de tirar alguém da equipe de outro grupo. Você não pode ignorar o fato de que pode prejudicar relacionamentos se roubar muitas das melhores pessoas de outros departamentos.

Além disso, você pode saber que John é a melhor pessoa possível, mas John não tem interesse em estar na sua equipe, ou o empresário de John não o deixa entrar. Você pode achar que juntar uma equipe interna é super frustrante.

Se você tem que contratar de fora, você tem que pensar muito sobre os orçamentos. Às vezes você se sente tentado a gastar todo o seu dinheiro para contratar o superstar, mas então você tem que contratar pessoas de nível básico para todas as outras posições. Eles podem não equilibrar seu superstar.

Outras vezes, você pode pensar que o melhor caminho é contratar ajuda barata e obter o maior número possível de pessoas para os menores salários possíveis. Não funciona também.

Enquanto você tem que trabalhar dentro do seu orçamento, você pode querer contratar um superstar, ou você pode precisar de um monte de abelhas operárias. Dê a quem você contratar consideração cuidadosa.

4. Contrate na ordem certa

Não contrate o assistente administrativo primeiro. Você pode pensar: "Ok, vou tirar isso do caminho". Mas o trabalho do governo é ajudar o resto da equipe e apoiá-los. Se você contratar essa pessoa primeiro, precisará encontrar outras pessoas com quem ela possa trabalhar, em vez do contrário.

Comece com sua pessoa mais experiente, ou com a pessoa que você quer liderando a equipe, e trabalhe com o resto dos membros da equipe dessa contratação. Você quer que sua pessoa mais experiente o ajude com a contratação adicional - seja interna ou externamente.

5. Pratique a honestidade em sua contratação

Não apenas exalte as virtudes de trabalhar nesse time. Você precisa declarar os desafios honestamente aos funcionários em potencial. Por exemplo, você pode dizer: “Vamos implementar um novo sistema de software. Você vai trabalhar duro e colocar em longas horas. Vamos experimentar a resistência dos gerentes seniores e vou lutar pela equipe, mas será difícil ”.

Dessa forma, você receberá membros da equipe que sabem o que esperar. Não minta e diga que a tarefa da equipe é uma cama de rosas, a menos que você realmente pense que é assim que o trabalho da equipe vai se desenrolar. Você perderá seus melhores membros da equipe que se sentirão como se os tivessem enganado.

6. Lembre-se de gerenciar

Depois de ter seu time junto, você tem que executá-lo. Grandes equipes raramente correm bem sem um grande líder. Esse é o seu trabalho. Certifique-se de trabalhar para tornar a equipe coesa e trabalhadora. Não pergunte mais do que você se pergunta.

Se você está gerenciando o líder da equipe, o mesmo se aplica. Você precisa fazer check-in em um cronograma pré-planejado para garantir que a equipe permaneça no caminho certo. Se não for, trabalhe com o líder da equipe para se reagrupar e seguir em frente.

Se você abordar cuidadosamente uma equipe usando essas seis etapas, terá uma ótima equipe e um projeto bem-sucedido. Sua organização aprenderá com o sucesso deles e fortalecerá suas outras equipes de trabalho em toda a organização. É o resultado que você procura ao montar equipes de sucesso.

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Suzanne Lucas é uma jornalista freelancer especializada em Recursos Humanos. O trabalho de Suzanne tem sido destaque em publicações de notas, incluindo Forbes, CBS, Business Inside r e Yahoo.