Trabalho da UnitedHealth Group em casa: perfil da empresa

O ano de 2017 foi dominado pelas uber-fusões de saúde intersetoriais propostas - mais notavelmente o acordo CVS-Aetna. Enquanto isso estava acontecendo, o UnitedHealthcare Group (UnitedHealthcare) voou sob o radar e cresceu internamente. A maior seguradora de saúde da América continuou a aumentar sua unidade Optum, que administra benefícios de farmácia, fornece serviços de saúde e realiza análise de dados. Atualmente, conta com quase 300 clínicas médicas, além das 30 mil redes médicas. Não surpreendentemente, as receitas de 2017 da UnitedHealthcare aumentaram 9% (em comparação com 2016), atingindo US $ 201 bilhões.

Ele também subiu a lista da Fortune 500 para o quinto lugar (de seu sexto lugar anteriormente ocupado).

Esta é uma boa notícia para os teletrabalhadores (de representantes de vendas a enfermeiros registrados) que desejam se juntar à empresa de cuidados gerenciados com sede em Minnetonka, Minnesota, que possui 285.000 funcionários.

Trabalhando remotamente para a UnitedHealthcare

Embora muitos dos trabalhos da UnitedHealthcare que permitem o trabalho à distância estejam vinculados a um local de trabalho específico (como um visitante do RN), muitos, como especialistas em entrada de dados, não o são. Outros ainda, como os subscritores médicos, podem não estar vinculados a um local específico, mas podem exigir o licenciamento em um estado ou estados específicos. A melhor abordagem é procurar por seu conhecimento ou área de interesse e, em seguida, ver quais posições remotas estão disponíveis. Aqui está uma amostra de trabalhos.

• Apelos Clínicos, RN: Esta é uma posição de telecomutador, mas requer viagens locais para escritórios em toda a área de Boston. Como enfermeiro registrado, suas principais responsabilidades estarão participando de audiências de recursos caso a caso e, em seguida, determinando a adequação médica para os membros da UnitedHealthcare. Você precisará ser alguém que seja detalhista e que goste de pesquisas, pois também será responsável por realizar revisões de autorização prévias com base em diretrizes clínicas reconhecidas pelo estado, a fim de determinar os benefícios. Naturalmente, você precisará ter conhecimentos de informática à medida que navega por sistemas de computador internos e externos relevantes diariamente. A descrição do trabalho da UnitedHealthcare também diz que você também deve ser um RN licenciado ativo e irrestrito no estado de Massachusetts com um mínimo de cinco anos de experiência em enfermagem clínica, de preferência com gerenciamento de utilização e experiência com o Medicaid.

• Gerente de Apelos Clínicos: Essa é uma posição de 100% de teletrabalho de qualquer lugar dos EUA e vem com muita responsabilidade gerencial. Você precisará trabalhar em estreita colaboração com dois supervisores ao planejar, organizar e avaliar a operação diária da equipe - que é responsável pelo processamento de todas as recusas e recursos de seguros de terceiros. Se você gosta de interagir com as pessoas e ter uma mente analítica, isso pode ser o trabalho ideal para você. Isso porque, como gerente, você atuará como um elo de ligação com revisores e pagadores de terceiros ao implementar mudanças estratégicas com base em sua análise de padrões e tendências. Em outras palavras, esse trabalho não é para todos. Mas, se você tem um diploma de bacharel em enfermagem (ou experiência equivalente) e uma licença irrestrita atual - além de cinco anos de experiência em liderança em plano de saúde, hospital ou ciclo de receita - essa posição remota pode se adequar ao seu histórico e personalidade. É claro que, dada a pesquisa que você estará fazendo, você também deve possuir um conhecimento profundo dos processos de apelação e negação e ser proficiente no Excel e no PowerPoint.

• Advogado de Relações com Fornecedores: A pessoa contratada para esse cargo será o principal ponto de contato (e rosto) de todos os provedores da UnitedHealthcare e, como tal, desempenha um papel significativo na criação e manutenção da confiança entre os provedores e seus pacientes. Para assumir esse papel, você precisará ter uma personalidade envolvente enquanto projeta e implementa estratégias para construir relacionamentos positivos entre o plano de saúde, provedores (médicos) e gerentes de prática. Você também precisará ser um multi-tasker ao direcionar e implementar estratégias relacionadas ao desenvolvimento e gerenciamento de uma rede de provedores. Isso inclui a capacidade de identificar lacunas nos serviços de rede, priorizar as necessidades de contratação e identificar - e remediar - as deficiências operacionais. Em outras palavras, você precisa ser uma pessoa do lado direito do cérebro e do lado esquerdo do cérebro unida. Se você tem um diploma de graduação ou equivalente, dois anos de experiência trabalhando com médicos, hospitais ou sistemas de saúde, além de dois anos de experiência com reclamações e resolução de problemas - e gosta de criar e realizar apresentações - você atenderá aos requisitos básicos da UnitedHealthcare.

Prós e contras de telecomutação

As pessoas que trabalham em casa experimentam benefícios e desvantagens nesse ambiente de trabalho específico. Alguns deles são os seguintes:

Prós: Os trabalhadores remotos dizem que gostam de estar no controle, eles desfrutam da flexibilidade de agendar seu trabalho em torno de suas vidas, e trabalhar em casa economiza tempo e dinheiro indo para um escritório. Eles também não têm que aturar as constantes distrações de pessoas parando no seu cubículo ou batendo na sua porta. Os funcionários também dizem que trabalhar em casa permite que eles se concentrem mais em seu trabalho.

Contras: A maior queixa entre os teletrabalhadores (especialmente para pessoas que saem) é que eles sofrem de solidão e isolamento. Os trabalhadores também tendem a se sentir desconectados do resto da equipe. Outro ponto negativo é que os trabalhadores remotos dizem que não têm colegas para compartilhar problemas ou debater com eles.

O boom de telecomutação

De acordo com um relatório do FlexJobs e Global Workplace Analytics 2017, entre 2007 e 2017, o número de teletrabalhadores dos EUA aumentou impressionantes 115%.

O relatório também encontrou o seguinte:

• 3,9 milhões de funcionários nos EUA, ou quase 3% de todos os trabalhadores dos EUA, trabalham em casa pelo menos 50% do tempo.
• O teletrabalho médio é de meia-idade (46 anos de idade ou mais), é educado com pelo menos um diploma de bacharel e ganha mais (comparativamente) do que um trabalhador no escritório.
• Gênero-sábio, o número de mulheres e homens que telecomutam é igual.

A empresa de busca de emprego Flexjobs também revelou vários benefícios do trabalho à distância nos trabalhadores, bem como na economia dos EUA. Os números são empilhados da seguinte forma:

• As empresas dos EUA economizam cerca de US $ 2.000 por ano por pessoa devido a programas de trabalho em casa.
• As empresas dos EUA com programas de trabalho em casa reduzem a rotatividade de funcionários em 50%.
• Setenta e três por cento dos trabalhadores remotos dizem estar satisfeitos com a empresa em que trabalham.
• Cinquenta e seis por cento dos trabalhadores remotos acham que seus gerentes estão preocupados com seu bem-estar.
• Oitenta e dois por cento dos teletrabalhadores dizem que têm um nível de stress mais baixo, 80 por cento experimentam um moral melhorado, 70 por cento dizem que são mais produtivos e 69 por cento perdem menos dias do trabalho.
• Os trabalhadores remotos também dizem que desfrutam de um estilo de vida mais saudável, com 45% deles aproveitando mais o sono, 42% dizendo que comem mais saudáveis ​​e 35% dizendo que se exercitam mais.
• Mais importante, metade de todos os teletrabalhadores são menos propensos a deixar seus empregos do que os trabalhadores no local.

Usando a página de emprego da UnitedHealthcare

Vá para o site do UnitedHealth Group. Digite "Telecommute" na caixa de pesquisa para uma palavra-chave, cargo ou número de trabalho, ou pode olhar para o lado esquerdo para as opções de posição Telecommute onde você pode selecionar "Sim" para ver apenas as posições consideradas telecomutadas ou telecomutação. Você também pode pesquisar por local, campo de trabalho, nível de trabalho, data de lançamento, unidade de negócios, programado (ou seja, período integral ou parcial), turno e viagem.

Assim que você puder iniciar o processo de inscrição on-line, você precisará de pelo menos 30 a 45 minutos para concluir a inscrição, e deverá fazer o upload de uma cópia atual do seu currículo adaptado para a posição para a qual está se candidatando. Em seguida, você precisará responder a perguntas de qualificação e, possivelmente, fazer um teste de avaliação. Por fim, a UnitedHealth realiza uma análise do aplicativo e, se você for qualificado, será contatado para uma entrevista. A UnitedHealth conduz suas entrevistas pessoalmente, ao telefone ou via vídeo.

Você também pode visitar qualquer um dos sites populares de emprego on-line, como simplyhired.com e indeed.com e inserir as palavras-chave e localização para sua pesquisa. Ao conduzir sua pesquisa de emprego de teletrabalho, você também pode querer olhar diretório de empresas de trabalho em casa.