Definição e uso de dados demográficos em publicidade

Um dos objetivos mais importantes de qualquer campanha publicitária é direcioná-lo corretamente. No final do dia, o trabalho criativo dinâmico e os orçamentos de ponta são desperdiçados se eles direcionarem as pessoas erradas. Se você está no negócio de fazer as melhores e mais confortáveis ​​poltronas de motocicleta que o mundo já conheceu, você sabe com quem quer se conectar - pessoas que andam de moto.

Mas a vida nem sempre é assim tão fácil.E se você tiver um produto ou serviço com um apelo muito mais amplo? Afinal, todo mundo come e bebe água. Então não é tão cortado e seco. Apontar uma campanha publicitária para todos é uma tarefa impossível, a menos que você tenha um orçamento enorme e uma compra de mídia que supere qualquer coisa que a Coca-Cola ou a Nike já tenha feito.

Nesse ponto, os dados demográficos podem ter um papel importante na sua campanha. Você pode usá-los para se concentrar e segmentar um segmento específico da população - um que dará à sua campanha publicitária o melhor retorno para seu investimento.

Antes de fazer isso, mergulhe nas porcas e parafusos da demografia primeiro.

Definição Básica

Os dados demográficos são usados ​​em publicidade, marketing, pesquisa, política e muitas outras áreas de negócios para segmentar um segmento específico da população. Tradicionalmente, a demografia fornece informações com base em fatores que podem incluir, mas não estão limitados a:

• Era
• Sexo / Gênero
• Geração: isso é importante na era digital, especialmente se você estiver segmentando determinados grupos, como Millennials, que são muito experientes nas mídias sociais.
• Orientação sexual
• Estado civil: Pessoas casadas, solteiras, separadas e divorciadas tendem a ter hábitos de consumo diferentes, portanto, essas informações podem ajudar a impulsionar sua campanha na direção certa.
• Número de crianças
• Nacionalidade
• Renda: os níveis de renda lhe dirão exatamente que tipo de poder de compra as pessoas têm e lhe darão informações sobre os tipos de coisas que compram.

• Nível de educação: O nível mais alto de educação recebido pelas pessoas do grupo. Isso também pode fornecer uma janela sobre como e o que as pessoas compram.
• Propriedade de casa
• Local de Residência
• Ocupação: alguns anunciantes solicitam ocupações específicas, enquanto outros podem agrupá-los por setor.
• Propriedade de animais de estimação
• Afiliação política
• Filiação Religiosa

O número de fatores usados ​​na demografia - o estudo da demografia - pode variar muito dependendo do tipo de pesquisa que está sendo feita. Portanto, essa lista pode crescer consideravelmente, ser mais focada em determinados fatores ou subconjuntos ou pode se tornar muito mais ampla.

As informações demográficas podem ser usadas para diversos fins, inclusive na publicidade. As informações e dados também podem ser usados ​​para fins políticos, sociais e culturais.

Público-alvo com base em dados demográficos

No início de qualquer boa campanha publicitária, há uma reunião de estratégia. Nesta reunião, haverá discussões sobre o produto ou serviço sendo anunciado, o orçamento, o tempo, o tom de voz, os resultados da pesquisa e, claro, o público-alvo. É aqui que entra a demografia.

Um público-alvo em um resumo criativo é essencial para qualquer campanha. A agência de publicidade criativa deve saber para quem o produto ou serviço será comercializado. Geralmente, há três maneiras de abordar isso:

1. Uma pessoa específica é criada. Esta é considerada a melhor abordagem. Usando dados da pesquisa, informações do cliente e uma análise do produto ou serviço, um caráter específico de público-alvo é desenvolvido. Por exemplo, ao vender um certo tipo de cerveja, um público-alvo pode ser criado com um homem chamado Jack, que tem 36 anos, tem barba, trabalha em uma fábrica de carros, tem esposa e dois filhos, dirige um caminhão., adora churrascos, ouve música country e joga sinuca em seu tempo livre. É alguém que o departamento de criação pode imaginar com muita facilidade e criar uma campanha para atrair esse homem. A esperança é apelar para este homem, você apela a um determinado segmento da população.

1. Usando informações sobre um público-alvo geral. Este é considerado um método aceitável. Não é tão bom quanto criar um público-alvo específico, porque é difícil ter uma conversa sobre o produto ou serviço com um amplo espectro da população. Por exemplo, homens com idade entre 28 e 45 anos, com um emprego em tempo integral, um carro ou caminhão, em esportes e música. Ele abre a conversa para muitas pessoas e, como tal, a campanha pode sofrer por ser muito genérica.
2. A pior maneira possível é considerar todos um alvo. Infelizmente, isso não é algo que você queira ver em um resumo criativo. Mas isso não impede que isso apareça. Muito poucos diretores de contas ousariam escrever "todos" sob o título de público-alvo, mas encontrarão maneiras de incluir quase todos. Pode ser assim:

   Público-alvo primário: Homens e mulheres que fazem compras de supermercado, entre as idades de 18 e 49. Renda baixa a média.

   Público Alvo Secundário: Qualquer pessoa que faça compras em mercearias, entre as idades de 8 a 80 anos. Qualquer nível de renda.

Isso pode parecer exagero, mas isso é retirado de um breve resumo escrito para uma conhecida cadeia de alimentos congelados no Reino Unido. Isso não ajuda ninguém. Idealmente, você quer ser capaz de sentar e pensar na pessoa exata para a qual você está anunciando, até como eles se vestem, como eles cheiram e se eles tomam açúcar no chá. A generalização não ajuda ninguém.

O uso de dados demográficos das formas anteriores pode afetar muito o sucesso ou o fracasso de uma campanha publicitária. Se a pesquisa estiver incorreta ou as suposições um pouco erradas, as informações demográficas podem realmente causar uma falha e uma falha na campanha.

Usando grupos de foco

A pesquisa pode sugerir que o produto deve ser direcionado a homens brancos mais velhos que possuem suas próprias casas e são bem casados. Mas, na verdade, o teste do produto ou serviço produz resultados significativamente diferentes, mostrando que os usuários reais deste produto são mais jovens, solteiros e que a raça não é problema. Ao segmentar os dados demográficos errados, os fundos da campanha podem ser esgotados rapidamente e a publicidade pode cair em ouvidos surdos.

É por isso que você vai querer testar o produto antecipadamente em diferentes demografias e usar essas informações para ditar o público-alvo da campanha que está sendo criada. Muitos anunciantes fazem isso hospedando grupos de foco. Este é um grupo diversificado de pessoas composto por diferentes demografias escolhidas para testar e discutir um produto antes de seu lançamento.

Ao liderar um grupo de foco, você pode falar diretamente com os clientes para ver como eles se sentem em relação a um produto ou serviço específico antes que ele esteja disponível para o público. Você deve se certificar de que os participantes estão se abrindo e totalmente engajados para obter a melhor reação possível, caso contrário, você perderá valor em suas opiniões.

Mas deve-se notar que, embora os grupos focais possam ajudar a determinar o tipo de pessoas que usarão o produto, ou o que fariam para melhorá-lo, os grupos focais podem atrapalhar a criatividade da campanha publicitária real. Freqüentemente, eles são um segmento muito pequeno do grupo demográfico escolhido para dar uma resposta adequada, e muitas vezes podem ser influenciados por um host de grupo de foco fraco ou por um membro excessivamente agressivo do grupo.

The Bottom Line

Não basta dizer que o seu produto é "bom para todos". Mesmo antes de o seu produto ou serviço chegar ao mercado, você vai querer testá-lo e coletar o máximo de dados sobre quem ele atende melhor. Analise a demografia de seu mercado-alvo e defina seu cliente. Só então sua campanha e seu produto serão um sucesso.