Perguntas de entrevista de mídia social e dicas para responder

Uma das coisas mais interessantes sobre o domínio da Internet como uma ferramenta de comunicação no mundo de hoje é o número de empregos que foram produzidos no campo das mídias sociais - empregos com os quais nem sonhavam há um quarto de século. Considerado um subcampo de relações públicas, a carreira de mídia social é rica em potencial para aqueles com fortes habilidades de escrita, analíticas e de comunicação.

Embora as perguntas da entrevista solicitadas para cargos nas mídias sociais variem dependendo do tipo de trabalho e da empresa, há várias perguntas típicas que provavelmente serão feitas a você. Essas perguntas incluem uma combinação de perguntas sobre entrevista comportamental e perguntas que enfocam sua experiência na mídia social e a capacidade de ter sucesso no trabalho. Aqui está uma lista de algumas das perguntas mais comuns.

Experiência de Mídias Sociais Pessoais

• Quais sites de mídia social você recomenda para empresas? Por quê?
• Quais sites sociais você usa pessoalmente? Por quê?
• Como sua presença na mídia social afeta seu empregador?
• Quais páginas ou perfis de mídia social você criou e gerenciou no passado?
• Em quais domínios de conversas você se concentra?
• Qual é a limitação que você experimentou em uma plataforma de mídia social? Como você superou isso?

Estratégia

• Qual é a sua estratégia para mídia social e conteúdo?
• Em quais sites você acha que a empresa deveria estar?
• Como você projetaria uma experiência de mídia social ideal para nossos clientes / usuários?
• Como você usa e aproveita os benefícios dos Grupos do LinkedIn e das Páginas do LinkedIn?
• Como você mede o sucesso de uma estratégia de mídia social?

Analytics

• Como você mede o ROI de uma campanha de mídia social específica?
• Você tem experiência com o Google Analytics?
• As mídias sociais afetam o SEO? Como?
• Quais ferramentas de monitoramento, análise e publicação de mídia social você usa?
• Que tipo de experiência você teve em seu trabalho anterior com análises, tendências etc. e como você melhorou o tráfego do site?

Tendências

• Como você monitora tópicos de tendência?
• Quem são os principais influenciadores de tópicos neste setor?
• Como você se mantém atualizado sobre todas as mudanças e inovações nas mídias sociais?
• Existe alguma nova plataforma de mídia social no horizonte que devemos estar cientes?
• Que coisas inovadoras nossos concorrentes estão fazendo nas mídias sociais?

Perguntas relacionadas à comunidade

• Como você energiza a comunidade?
• Como você lidaria com reclamações de usuários / clientes?
• Como você personaliza uma presença social em larga escala?
• Qual é a diferença entre públicos-alvo e grandes públicos? Qual é melhor? Por quê?
• Como você monitora comentários e menções de marca em sites de mídia social?
• Como você identifica os defensores da marca?
• Como você usaria as comunidades do Google+?
• Como você define engajamento?

Questões pessoais

• Pelo que você é apaixonado?
• Como você adicionaria valor ao nosso departamento de mídia social?
• Quais especialistas em mídia social ou influenciadores você segue?
• Como você lidaria com uma crise nas mídias sociais?
• Quais são algumas das “melhores práticas” mais comuns nas mídias sociais?
• Qual estratégia de mídia social inspirou você? Por quê?

Dicas para Candidatos a Empregos nas Redes Sociais

Antes mesmo de começar a se inscrever para trabalhos em mídias sociais, é essencial criar um portfólio profissional que você possa usar para demonstrar e "vender" suas habilidades em mídias sociais. E, ao contrário dos tradicionais portfólios “físicos” que os artistas gráficos e outros em campos criativos trazem para entrevistas pessoais, o seu pela própria natureza da posição será “virtual” e atual - uma lista de sites de mídia social onde você cultivamos uma presença muito ativa, tanto para você como para qualquer negócio para o qual você tenha trabalhado.

Isso significa manter conversas vigorosas e dinâmicas em tantas plataformas de mídia social quanto possível - pelo menos o “Top 3” (Facebook, Twitter e LinkedIn), mas também em canais sociais estabelecidos e emergentes como SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ e Foursquare.

Juntamente com a prova de seu engajamento ativo nessas plataformas de mídia social, esteja preparado para listar certificações ou outras evidências de que você é perito nas habilidades técnicas necessárias que você precisa para começar - por exemplo, softwares como o Adobe Creative. Suite, ferramentas de desenvolvimento de sites como WordPress, fotografia digital, edição de vídeo e HTML básico.

Por fim, pesquise e antecipe os recursos atuais de mídia social de cada empregador a quem você se inscreveu para que você possa criar um "discurso de vendas" convincente em sua entrevista sobre como você levaria suas comunicações de mídia social para o próximo nível.