Lista de habilidades e exemplos de analistas de negócios

Analistas de negócios profissionais podem desempenhar um papel crítico na produtividade, eficiência e lucratividade de uma empresa. As habilidades essenciais vão desde a comunicação e habilidades interpessoais até a resolução de problemas e o pensamento crítico. Os analistas de negócios podem aperfeiçoar suas habilidades por meio de programas de educação executiva e, eventualmente, obter uma certificação CBAP (Certified Business Analysis Professional) do Instituto Internacional de Análise de Negócios.

Como usar as listas de habilidades

Ao escrever seu currículo, liste as habilidades relevantes. Não assuma que os supervisores de contratação sabem que você tem o que eles querem.

Quando você encontrar um emprego que agrada a você, leia atentamente a descrição do trabalho e pesquise a empresa. Dessa forma, você saberá o que destacar em sua carta de apresentação, com base nos valores da empresa.

O entrevistador vai querer que você elabore as habilidades que você traz para a mesa, então escolha três ou quatro que se relacionem com a posição em si e esteja pronto para compartilhar algumas histórias que mostrem suas qualificações. Também pode ajudar a revisar as habilidades listadas por trabalho e tipos de habilidades.

Competências essenciais

Várias habilidades são benéficas para os analistas de negócios, mas existem algumas habilidades que são absolutamente necessárias. Este é um resumo dessas habilidades fundamentais:

• Comunicando:Os analistas de negócios gastam uma quantidade significativa de tempo interagindo com clientes, usuários, gerenciamento e desenvolvedores. Portanto, ser um comunicador eficaz é fundamental. Espera-se que você facilite as reuniões de trabalho, faça as perguntas certas e ouça ativamente seus colegas para obter novas informações e construir relacionamentos. O sucesso de um projeto pode girar em torno de sua capacidade de comunicar coisas como requisitos do projeto, mudanças e resultados de testes. Em sua entrevista, concentre-se em sua capacidade de se comunicar proficientemente pessoalmente, em teleconferências, em reuniões digitais ou não e por email. Considere ter um exemplo pronto que demonstre como ser um comunicador eficaz serviu bem aos antigos empregadores.

• Solução de problemas: Todo projeto em que você trabalha é, em essência, desenvolver uma solução para um problema. Os analistas de negócios trabalham para construir um entendimento compartilhado dos problemas, delinear os parâmetros do projeto e determinar possíveis soluções.
• NegociandoUm analista de negócios é um intermediário entre uma variedade de pessoas com vários tipos de personalidades: clientes, desenvolvedores, usuários, gerenciamento e tecnologia da informação (TI). Você tem que ser capaz de alcançar um resultado lucrativo para a sua empresa enquanto encontra uma solução para o cliente que os faz feliz. Este ato de equilíbrio exige a capacidade de influenciar uma solução mútua e manter relações profissionais.

• Pensamento críticoOs analistas de negócios devem avaliar várias opções antes de liderar a equipe em direção a uma solução. Efetivamente, isso requer uma revisão crítica de dados, documentação, pesquisas de entrada do usuário e fluxo de trabalho. Eles fazem perguntas investigativas até que cada questão seja avaliada em sua totalidade para determinar a melhor resolução de conflitos.

Competências Gerais

Além das habilidades essenciais, os empregadores também estarão procurando habilidades e atributos mais gerais:

• Atributos pessoaisOs atributos pessoais buscados incluem a adaptabilidade e a capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado com equipes multifuncionais. Você também deve aprimorar o pensamento analítico, a atenção aos detalhes e a criatividade. Os analistas de negócios também estão equipados com fortes habilidades organizacionais, capacidade de realizar múltiplas tarefas e ser um líder diplomático assertivo.
• Habilidades de computador: Como analista de negócios, você precisará usar muitos tipos de software, desde o popular Microsoft Office Suite até pacotes menos comuns, como o SharePoint, o Visio e as ferramentas de design de software. Você precisará ficar a par dos novos desenvolvimentos em TI também.

• Habilidades analíticasÉ claro que um analista de negócios precisa de ferramentas analíticas para projetar e implementar de maneira eficiente os processos de previsão e análise de lacunas.