Trabalhe em casa para a Cruise.com

This Is Royal Caribbean.

Indústria:

Agentes de vendas, suporte e atendimento ao cliente baseados em casa

Descrição:

O Cruise.com entrou em operação como um negócio baseado na web em 1998 e rapidamente se tornou um dos maiores especialistas em cruzeiros na Internet. A empresa, sediada em Dania Beach, na Flórida, é uma subsidiária da Omega World Travel, Inc. Oferece uma grande variedade de cruzeiros baseados em linhas (Viking, Royal Caribbean, Holanda America, etc.), especialidade (culinária, casamento, crianças, luxo temático, etc.) e porto de partida (Baltimore, Galveston, Miami, Tampa, etc.).

A empresa oferece treinamento baseado na Web para suas posições em casa, que dura quatro semanas consecutivas nas quais você participa via computador doméstico. Você é pago pelo seu tempo de treinamento, e o Cruise.com diz que todos os candidatos cujos currículos refletem a recente experiência no setor de cruzeiros (nos últimos dois anos) serão considerados. Todas as posições baseadas em casa oferecem um salário base mais comissão. A empresa também oferece um pacote de benefícios, incluindo benefícios para agentes de viagens.

Tipos de posições de trabalho em casa:

A Cruise.com divulgou a chamada "todas as mãos no convés" em três categorias de trabalhadores domésticos: agentes de vendas, agentes de suporte e agentes de atendimento ao cliente. Nos três casos, é necessário que você trabalhe em turnos variáveis de 8 horas.

Espera-se que os agentes de vendas vendam cruzeiros de férias, seguros e outros produtos para clientes em potencial via telefone de entrada / saída e / ou leads de e-mail. Essa posição exige pelo menos dois anos de experiência recente em vendas na indústria de cruzeiros, preferencialmente em um ambiente de call center que funcione com as principais linhas de cruzeiros. Em alguns casos, a fluência inglês / espanhol é necessária. Veja mais trabalhos de call center bilíngües.

A Cruise.com também está procurando agentes de suporte on-line com pelo menos um ano de experiência recente no setor. Se você aceitasse essa posição, estaria fazendo ligações para resolver problemas de clientes, fornecendo informações relacionadas e vendendo seguros.

Finalmente, a empresa está procurando contratar agentes de atendimento ao cliente em casa com pelo menos um ano de experiência relevante em vendas ou atendimento ao cliente. Neste trabalho de call center, você estaria oferecendo informações aos clientes, respondendo a perguntas e fornecendo um alto nível de serviço.

Leia aqui sobre o tipo de equipamento de escritório necessário em um call center residencial.

Aplicando no Cruise.com:

Se você quiser viajar com a Cruise.com, a empresa sugere que você copie e cole seu currículo em [email protected]. Certifique-se de mencionar na linha de assunto o cargo em que você está mais interessado. No e-mail, forneça um breve resumo de sua experiência no setor de cruzeiros. De acordo com a empresa, os candidatos finais devem completar com sucesso uma verificação de antecedentes criminais e de emprego.

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