O que significa gerenciar recursos humanos?

Gerenciamento de Recursos Humanos, Pessoas e Equipes em Projetos

O gerenciamento de recursos humanos refere-se às funções que um gerente desempenha em relação aos funcionários da organização. A gestão de Recursos Humanos também pode se referir ao ato de fornecer as ações de gestão aos funcionários do Departamento de Recursos Humanos.

A gestão de recursos humanos inclui, mas não está limitada a:

Planejando e alocando recursos: Nenhuma empresa tem recursos ilimitados. Os gerentes devem dividir os orçamentos salariais entre seus funcionários. As cargas de trabalho devem ser divididas. Os gerentes decidem quem recebe o treinamento e quem recebe os melhores projetos.

Quem tem o computador mais novo e quem está preso ao antigo até o novo ciclo orçamentário? Além dos recursos físicos, onde um gerente gasta seu tempo? Quem ela ajuda? Todas essas coisas fazem parte do planejamento e alocação de recursos.
Fornecendo Direção, Visão e Objetivos: Um gerente deve ser o líder do grupo. Os gerentes não apenas dividem o trabalho, mas também direcionam como os funcionários devem realizar o trabalho. Eles definem os objetivos. Dependendo do tipo e do nível do grupo, os gerentes podem definir metas abrangentes, permitindo que os funcionários definam suas próprias metas de nível mais baixo, ou podem assumir o controle de todo o processo. Ambos são apropriados, dependendo da situação.

A visão é uma tarefa fundamental no gerenciamento de seus recursos humanos. Se seus funcionários não puderem enxergar o quadro geral, é menos provável que atuem no nível mais alto. Os gerentes precisam ter uma visão e compartilhá-la adequadamente com a equipe.

Desenvolvendo um ambiente no qual os funcionários escolhem motivação e contribuição: Os gerentes determinam que tipo de ambiente é melhor para o departamento. Bons gerentes garantem que fofocas, bullies e slackers sejam treinados para um desempenho adequado ou terminados. Gerentes ruins permitem que essas pessoas invadam o departamento, criando um ambiente tenso e infeliz. Um bom ambiente motivará os funcionários e eles optarão por um desempenho de alto nível.
Fornecendo ou solicitando as métricas que informam às pessoas como estão realizando com êxito: Os gerentes devem fornecer feedback. Sem essa estrutura, os funcionários não sabem onde precisam melhorar e onde estão indo bem. Isso é mais bem-sucedido quando as métricas são construídas em torno de metas claras e mensuráveis.

Oferecendo oportunidades para o desenvolvimento formal e informal: O trabalho de um gerente não é apenas para realizar o trabalho, mas para ajudar seus funcionários de relatórios a serem bem-sucedidos. Os gerentes devem, pessoalmente, orientar os funcionários e oferecer oportunidades de treinamento formal para o desenvolvimento, como aulas e projetos de extensão. Você pode fornecer coaching por meio de relacionamentos formais com mentores ou fornecendo feedback regularmente.
Estabelecer um exemplo de ética no trabalho, tratamento de pessoas e empoderamento digno de ser imitado pelos outros: Um bom gerente mostra a sua equipe como se comportar. Ela é ética, trata as pessoas de forma justa e dá às pessoas a independência que elas conquistaram. Gerentes que jogam favoritos, roubam crédito ou discriminam seus funcionários estão prejudicando o recurso mais importante do negócio - seu pessoal.

Esforços da Organização Líder para Ouvir e Servir Clientes: Os gerentes costumam ver os clientes como mais importantes que seus próprios funcionários. Isso não é verdade - uma boa gestão de pessoal leva a bons relacionamentos com os clientes. As relações com os clientes são críticas e os lucros dos negócios pelos gerentes que fazem do atendimento ao cliente uma prioridade.

Os gerentes têm o dever tanto do cliente quanto dos funcionários e, quando ela cuida de ambos, o sucesso é mais provável.
Removendo Obstáculos que Impedem o Progresso dos Empregados: Os gerentes ajudam as pessoas quando eles abrem caminho para o sucesso. Se os funcionários precisarem de aprovação da liderança sênior para algo, o gerente ajudará a facilitar a aprovação. Se um funcionário precisar de um curso de treinamento, ou de instruções especializadas, ou de assistência em um projeto, o gerente ajuda a facilitar isso.

Um gerente está interessado no sucesso de seus funcionários e trabalha duro para limpar o caminho para esse sucesso. Um gerente que deseja ter sucesso concentra seus esforços em garantir o sucesso de seus funcionários.