A formação de funcionários internos tem vantagens poderosas

O treinamento interno oferece aos empregadores e funcionários vantagens que não são encontradas quando você envia um funcionário para um programa de treinamento ou seminário externo. A transferência de treinamento ocorre com mais naturalidade e os funcionários consolidam o aprendizado por meio do treinamento de outros funcionários.

O treinamento no trabalho que melhora as habilidades de um funcionário e garante sua prontidão para a próxima promoção, geralmente é muito superior a um seminário público.

Nosso artigo principal sobre treinamento lista as várias maneiras pelas quais as organizações podem fornecer treinamento aos funcionários. Embora alguns dos métodos envolvam a participação externa em programas de treinamento e seminários, acredito firmemente no poder das atividades de treinamento e desenvolvimento que os funcionários realizam internamente.

O treinamento interno e o desenvolvimento saltam as enormes barreiras que oneram o treinamento externo. O treinamento interno reflete um sólido conhecimento da cultura da organização.

O treinamento interno usa exemplos, problemas e desafios da vida real que os participantes encontram todos os dias no trabalho. O treinamento interno bem-sucedido identifica as habilidades e conhecimentos exatos que os participantes precisam para ter sucesso em seus trabalhos. Também prepara os funcionários para o sucesso no próximo trabalho.

O treinamento interno é apresentado na linguagem e na terminologia que os participantes entendem e podem se relacionar. O treinamento interno desenvolve as habilidades dos funcionários e cimenta seus próprios conhecimentos sobre o tópico.

É provável que você esteja familiarizado com o velho ditado de que a melhor maneira de garantir que um funcionário compreenda completamente um tópico é fazer com que o funcionário treine outras pessoas.

Dicas sobre Treinamento Interno para Funcionários

Essas dicas ajudarão você a fornecer treinamento interno e desenvolvimento efetivos para os funcionários.

Treinamento On-the-Job

Use o Processo de Planejamento de Desenvolvimento de Desempenho para estabelecer um plano para o desenvolvimento interno de um funcionário. Este é um treinamento específico relacionado ao trabalho que resulta em um funcionário bem-sucedido e em desenvolvimento.

Treinamento interno, no trabalho, inclui atividades como:

• Convide o funcionário a contribuir com as decisões e planejamento do departamento ou da empresa.
• Forneça ao funcionário acesso a reuniões de nível mais alto e mais estratégicas.
• Forneça mais informações incluindo o funcionário em listas de discussão específicas, em instruções da empresa e em sua confiança.
• Permitir que o funcionário estabeleça metas, prioridades e medidas.
• Atribuir a responsabilidade de ensinar a operação da máquina, padrões de qualidade, padrões de produção e práticas de segurança aos funcionários que treinam novos funcionários ou funcionários que são novos na área de trabalho.

• Atribua responsabilidades de supervisores ou líderes de equipe, ou trabalhe como um assistente enquanto aprende.
• Designe o funcionário para liderar projetos ou equipes ou atuar como um assistente enquanto aprende.
• Permita que o empregado passe mais tempo com seu chefe em um relacionamento de coaching / mentoring. Estabeleça metas para o desenvolvimento de funcionários como uma equipe.
• Fornecer a oportunidade para o funcionário treinar em outras funções e responsabilidades.

Mentoria e Coaching

Mentoring, coaching e viagens de campo, tanto dentro como fora da empresa, ajudam os funcionários a desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Os funcionários que "ensinam os outros" incorporam mais efetivamente o conhecimento e as habilidades.

• Atribua ao funcionário um mentor formal dentro de seu grupo de trabalho. O funcionário mais experiente tem a responsabilidade de ajudar o funcionário a aprender as habilidades necessárias para ter sucesso em seu trabalho.
• Patrocine um dia "tenha um colega de trabalho para trabalhar", como um dos meus clientes fez. Os funcionários se inscreveram para participar e passaram o dia aprendendo sobre outro cargo na empresa. Como exemplo, um desenvolvedor passou o dia aprendendo sobre relações públicas. A Human Resources patrocinou um almoço de debriefing para reunir os benefícios dos funcionários, explorar seu aprendizado e melhorar a experiência para o futuro.

• Incentive os funcionários a procurarem mentores informais por conta própria em áreas de desenvolvimento e interesse necessários.

Sessões de Treinamento Interno

Sessões de treinamento interno e métodos são eficazes. Especialmente se eles oferecem aos funcionários novas habilidades e ideias, treinamento interno, leitura e reunião podem substituir muito treinamento externo nas organizações. O treinamento interno também é rentável e o facilitador de treinamento ou recurso permanece disponível diariamente para os participantes após a sessão de treinamento.

• Ofereça uma sessão de treinamento interno. O facilitador pode ser um empregado ou um instrutor ou consultor com quem a organização desenvolveu um relacionamento ao longo do tempo. Isso garante que o instrutor esteja ciente da cultura e das necessidades da organização.
• Exigir que os funcionários treinem outros funcionários quando eles participarem de um seminário ou conferência de treinamento externo; eles podem compartilhar as informações aprendidas em um seminário ou sessão de treinamento. Ofereça o tempo em uma reunião do departamento, um almoço com uma sacola marrom ou uma sessão de treinamento agendada para discutir as informações ou apresentar as informações aprendidas externamente a outras pessoas.

• Adquira livros de negócios relevantes para os funcionários. Para aumentar o impacto da leitura, patrocine um clube do livro de funcionários durante o qual os funcionários discutem um livro atual e apliquem seus conceitos à sua empresa.
• Ofereça treinamento e informações comumente necessários em uma Intranet, um site interno da empresa. Isso funciona de maneira eficaz para a orientação de novos funcionários e dá aos novos funcionários uma fonte para verificar seguindo a orientação também.
• Fornecer treinamento por funcionários bem informados ou por um especialista externo em um formato de lanche marrom. Os funcionários almoçam e ganham conhecimento sobre um tópico valioso. Pesquise os funcionários para determinar o interesse ou peça à equipe de Recursos Humanos para consolidar as necessidades de treinamento dos planos de desenvolvimento de desempenho (PDPs) dos funcionários.
• Patrocine uma conferência interna na qual os funcionários podem aprender novas ideias e habilidades. Você pode imitar uma conferência externa com o almoço e todas as armadilhas de uma conferência externa em um centro de conferências local. Ofereça sessões de conferência ministradas pela equipe interna sobre tópicos de interesse para seu público interno. Imagine um real conferência de um dia e você verá a oportunidade de treinar em vários departamentos, utilizar as habilidades dos funcionários internos e aproveitar o conhecimento de recursos informados, como seu provedor de seguro de saúde ou sua fonte 401 (k).

Resumo de treinamento interno

O treinamento interno é um método efetivo, encorajado e eficaz em termos de custo para o treinamento de funcionários. Seja o treinamento ministrado no trabalho, de treinadores e mentores informais ou formais, ou em seminários internos, almoços com sacolas marrons ou conferências, o treinamento interno tem o potencial de impactar positivamente o aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários.

Experimente os funcionários internos. Você reconhecerá rapidamente o poder do treinamento interno como uma ferramenta para o desenvolvimento de funcionários.